Hallo,

und zwar geht es darum, dass wir dabei sind unsere neue Wohnung zu renovieren. Da die Vormieterin starke raucherin war, sind die Wände dunkelgelb. Wir waren im Baumarkt und haben uns direkt einen Mitarbeiter in der Abteilung Farben gesucht. Wir haben ihm Fotos von der Wohnung gezeigt , gesagt, dass das alles vom rauchen kommt und wie wir am besten vorgehen. Tapezieren oder streichen. Der mitarbeiter schaute sich die fotos an und sagte, dass es unnötig sei zu tapezieren und empfohl uns eine bestimmte Wandfarbe und versicherte uns, dass das sehr gut sei. gesagt-getan. Wir haben wandfarbe für knapp 100 euro gekauft (zwei räume) . Samstag haben wir die Wohnung gestrichen und am sonntag morgen stellten wir fest, dass die wandfarbe abblättert (und nciht zu wenig)
Nun meine Frage. Wie gehe ich am besten vor? Kann ich in den Baumarkt gehen und mein Geld zurück verlangen (oder einen gutschein) - was auch immer die mir anbieten werden.
Wir ärgern uns dermaßen, weil wir die ganzen tapeten runterreißen müssen und neu tapezieren. Das schöne Geld, was wir dafür ausgegeben haben.
Hat jemand schonmal solche erfahrungen gemacht ?

lg Emma

ich würde nicht direkt sagen, dass der Verkäufer schuld hat.
Es kann eigentlich gar nicht vom Fotos beurteilen, wie die Beschaffenheit ist. Wenn du ihm sagst, dass die Wände gelb vom Rauchen sind und er euch eine Farbe empfiehlt, die es überdeckt, kann er ja nicht wissen, dass ihr ne sch** Tapete habt, die von sich auch nicht hält...

ich fürchte da hast du nich viele chancen. ich hätte direkt tapeziert bei rauch. das sitzt ja überall und stinkt und dann mit kind. bäähh das wär mir nix. nun werdet ihr wohl auf den kosten sitzenbleiben. ich glaub da hat man echt kein chance

Keine Chance den Baumarkt dafür verantwortlich zu machen. Anhand eines Fotos kann man keine Wandbeschaffenheit erkennen. Ich kann mir schon denken, was euch für Farbe empfohlen wurde und es stimmt auch, dass streichen reichen sollte. Ich lese bei deinem Beitrag allerdings raus, dass ihr auf die Tapete gestrichen habt?? Normalerweise reißt man die Tapete runter und macht dann diese Farbe drauf. In dieser Farbe ist ein Nikotinstopp enthalten, der verhindert, dass das Nikotin den Wänden nicht durchkommt.

Tapete streichen?
Wenns eine Rauhfaser ist ,logisch.
Da kanns natürlich sein das der ursprüngliche Anstrich behandelt ist u.daher eure Farbe nicht annimmt.
Und wenn es wirklich schon gelb aussieht würde ich das alte Zeug abreissen und alles frisch machen.
Es gibt auch streichbare Rauhfaser,geht schnell und man kanns mit anderer Farbe mischeln.

So nun kann ich mal mit meinem Wissen glänzen bin Maler und Lackierer
Aaaalsooo es muss aufjedenfall die Tapete runter, kann ich dir schon ohne Bilder sagen, dann müsste man eigentlich sogar schauen ob das Nikotin nicht schon so tief im Putz ist das man den auch noch erneuern müsste (kann vorkommen) Dann musst du den Untergrund vorm Tapezieren mit einem speziellen Nikotin Absperrgrund streichen und dann alles wie gewohnt
Und es war definitiv eine falsch Beratung da arbeiten eigentlich nur unfähige.
Im übrigen würde ich die Sachen in einem Malerbedarf kaufen da die Sachen und Produkte aus dem Baumarkt kaum was taugen da bezahlt man im Endeffekt mehr als wenn man direkt vernünftig gekauft hat

hm... falsch beratung ist relativ, es könnte auch an der farbe liegen die vorher drauf war...
nehmt ein stück der tapete mit und besprecht es da würde ich sagen, bevor ihr den verkäufer anfahrt... im grunde (wenn es daran lag das an den drunterliegenden anstrich was net gestimmt hat) kann er nix zu... im baumarkt kaufen, bedeutet immer auf eigene gefahr... auch wenns dumm gelaufen is...

falschberatung? ich war jahrelang verkäuferin im baumarkt.die farbschichten kann keiner erahnen.mit welchem grund willst du sie haftbar machen?

wie oft wurde die tapete( rauhfaser nehm ich an) schon gestrichen?
wurde irgendein untergrund gestrichen?
das einfachste wäre bei verräucherten tapeten - einfach neue tapete drauf und gut.