Hallo zusammen!
Mein Opa hat gestern ein Paket von Zalando bekommen, darin etliche Markensachen im Gesamtwert von über 500€. Rechnung liegt bei. Bestellt hat er natürlich nichts

Die Adresse sowie sein Name ist komplett richtig.

Wie kann das sein?
Wie verhält man sich da richtig?

Vor einer ganzen Weile ist ihm das Portemonnaie gestohlen worden, könnte es da einen Zusammenhang geben?

Bin für jeden Tipp dankbar!

Gruß
Nadine

Zitat von Nadine07:

Hallo zusammen!
Mein Opa hat gestern ein Paket von Zalando bekommen, darin etliche Markensachen im Gesamtwert von über 500€. Rechnung liegt bei. Bestellt hat er natürlich nichts

Die Adresse sowie sein Name ist komplett richtig.

Wie kann das sein?
Wie verhält man sich da richtig?

Vor einer ganzen Weile ist ihm das Portemonnaie gestohlen worden, könnte es da einen Zusammenhang geben?

Bin für jeden Tipp dankbar!

Gruß
Nadine

Ich würde es zurückschicken. Grundsätzlich kann er ja auch vom Rückgabe-Recht Gebrauch machen. Und angeben, dass man nichts bestellt hat bzw. wenn es wirklich so ist, dass jemand auf seinen namen was bestellt hat, das der Polizei melden.

Es besteht doch Rückgaberecht. Also Retoure und parallel an den Kundenservice da wenden. evt Anzeige bei der Polizei gegen unbekannt.

Dann kann dein Opa ja froh sein, dass der vermutlich eigentliche Besteller, das Päckchen nicht vorher abgegriffen hat...
Dann hätte dein Opa wohl vermutlich zahlen müssen, weil zugestellt und überhaupt...

Ich würde es auch zurückschicken und bei der Polizei melden

Danke für eure Antworten!
Hört sich eigentlich ganz logisch an, wenn ihr das so schreibt.

Mein Opa kann kaum noch laufen, also zur Post bringen wird schwierig. Ich hab mal gelesen, dass die das auch abholen müssen... Stimmt das?

Zitat von Nadine07:

Danke für eure Antworten!
Hört sich eigentlich ganz logisch an, wenn ihr das so schreibt.

Mein Opa kann kaum noch laufen, also zur Post bringen wird schwierig. Ich hab mal gelesen, dass die das auch abholen müssen... Stimmt das?

Ja das stimmt. Zalando kann es auch abholen lassen. Oder jemand anderes bringt das Päckchen für ihn zur Post oder dem Paketshop.

Ruf an bei Zalando und lass das Kundenkonto unbedingt sperren mit dem Hinweis auf Identitätsdiebstahl.

Zitat von Zwerginator:

Ruf an bei Zalando und lass das Kundenkonto unbedingt sperren mit dem Hinweis auf Identitätsdiebstahl.

Ah, sehr gut, danke!

Anscheinend konnte das Paket dann nicht abgefangen werden wie schon erwähnt. Also müsste wohl heute oder die nächsten Tage eine unbekannte Person in der Nähe des Wohnhauses deines Opas sich befinden und auffällig auf den Paketdienst warten. Vielleicht wäre das eine Info auch an die Polizei wert. Und selbst vielleicht mit dem Handy auf lauer legen wegen Foto?

Wenn diese Leute wissen das dein Opa so alt ist, dann versuchen sie vielleicht den "Enkeltrick" ? So nach dem Motto das jemand bei ihm klingeln kommt um sein Paket abzuholen?

Ja, hab mir auch schon gedacht, dass derjenige ja irgendwie versuchen könnte, an das Paket zu kommen.

Leider wohne ich 500km weit weg, kann also wenig tun. :/

Da ist es ja ausnahmsweise etwas Gutes, dass mein Opa so schlecht laufen kann - und schlecht hören noch dazu. Das heißt, er wird die Klingel wohl nicht hören und selbst wenn, dann ist er so langsam, dass jemand anders schneller öffnet.
Ich werde meine Oma da entsprechend informieren.

Zitat von Usa83:

Dann kann dein Opa ja froh sein, dass der vermutlich eigentliche Besteller, das Päckchen nicht vorher abgegriffen hat...
Dann hätte dein Opa wohl vermutlich zahlen müssen, weil zugestellt und überhaupt...

Ich würde es auch zurückschicken und bei der Polizei melden

das gleiche dacht ich auch

Ich glaube,da hat jemand Rechnungsadresse und Lieferadresse vertauscht.

Zitat von Nadine07:

Ja, hab mir auch schon gedacht, dass derjenige ja irgendwie versuchen könnte, an das Paket zu kommen.

Leider wohne ich 500km weit weg, kann also wenig tun. :/

Da ist es ja ausnahmsweise etwas Gutes, dass mein Opa so schlecht laufen kann - und schlecht hören noch dazu. Das heißt, er wird die Klingel wohl nicht hören und selbst wenn, dann ist er so langsam, dass jemand anders schneller öffnet.
Ich werde meine Oma da entsprechend informieren.

Habt ihr das der Bank und so gemeldet ?
Also das der Geldbeutel gestohlen wurde ?
Ausweise muss Mann ja auch als verloren melden.

Zitat von Pinguinchen:

Ich glaube,da hat jemand Rechnungsadresse und Lieferadresse vertauscht.

Ging ja beides an meinen Opa.
Da war irgendwer verpeilt. Entweder jemand bei Zalando oder ein Gauner, der das nicht bis zu Ende gedacht hat.