Zitat von Alaska:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Alaska:

Zitat von Seramonchen:

...

Also bei vielen Erwachsenen hier im Forum schlag ich oft genug den Facepalm. Keine Sorge.
Wenn eine 16jährige nicht abschätzen kann, dass ein Auslandsjahr unter 20 000 Euro kostet und meint, das könne man eben mal so bezahlen (könnte man vllt schon, aber will man das?), dann wunder ich mich schon sehr, ja.
Ich find, das kann man auch nicht mit der Dusche vergleichen. Da seh ich nicht, wie die Münzen fallen und in die Abrechnungen haben die Kinder normalerweise keinerlei Einsicht. Also ja, dass da das richtige Verständnis fehlt, kann ich sogar noch nachvollziehen.

Aber sowas? Ernsthaft jetzt?
Sorry, aber ich finde, wenn man mit 13, 16 oder auch im Erwachsenenalter keinerlei Geld abschätzen kann, bzw. dass 100 Euro für einen Hartz4-Empfänger enorm viel sind (da würd ja sogar ich an die sprichwörtliche Decke gehen und dabei gehts hier nicht drum, ob ich das bezahlen könnte, oder nicht) und das 20 000 Euro Geld für ein gutes Auto sind... also bitte. Dann machen die Eltern was falsch, aber gehörig.
Ja, dann wundert mich tatsächlich nicht, dass viele Erwachsene so in den Tag hinein leben und sich wundern, wenn sie auf einmal massiv verschuldet sind.

Den hättest du dir wahrscheinlich schenken sollen. Mir persönlich ist es ja egal, was du über meine Kompetenzen als Elternteil denkst, da du mich nicht kennst und auch mein Kind nicht. Du machst sicherlich auch viel falsch als Elternteil.

Kannst deine Zunge im Mund lassen. Auch das bringt man seinen Kindern schon bei.
Im Ernst. Wenn ich mit 16 Jahren SO WENIG Verständnis für Geld habe, dann stimmt was nicht. 20 000 Euro für eine "Reise" kassieren zu wollen ohne zu verstehen, wie viel Geld das sein soll. Also ich weiß nicht. Dann würd ich mich mal generell mit ihr an den Tisch setzen und das nachholen. Das schnappt man doch normalerweise schon im Zusammenleben mit den Eltern auf.

Möglicherweise liegt ja ja auch das Langohr im Gewürz

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Alaska:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Alaska:

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Den hättest du dir wahrscheinlich schenken sollen. Mir persönlich ist es ja egal, was du über meine Kompetenzen als Elternteil denkst, da du mich nicht kennst und auch mein Kind nicht. Du machst sicherlich auch viel falsch als Elternteil.

Kannst deine Zunge im Mund lassen. Auch das bringt man seinen Kindern schon bei.
Im Ernst. Wenn ich mit 16 Jahren SO WENIG Verständnis für Geld habe, dann stimmt was nicht. 20 000 Euro für eine "Reise" kassieren zu wollen ohne zu verstehen, wie viel Geld das sein soll. Also ich weiß nicht. Dann würd ich mich mal generell mit ihr an den Tisch setzen und das nachholen. Das schnappt man doch normalerweise schon im Zusammenleben mit den Eltern auf.

Weißt du, wie Teenager heutzutage drauf sind? Die wissen die einfachsten Dinge nicht, da willst du täglich 10 mal die Hände überm Kopf zusammen schlagen. Sie ist clever und weiß Dinge, wo ich mich frage, woher weiß sie das? Und dann scheiterts an den alltäglichsten Dingen. Da kann man eigentlich nur noch drüber lachen oder weinen. Und klar erklär ich ihr und auch den anderen Beiden, was man mit wieviel Geld machen könnte, aber so richtig GREIFEN kann sie das nicht. Wenn man immer nur mit Kleingeld hantiert, woher denn auch. Ich erzähl ja schließlich auch nicht jeden Tag, dass ich hier mal 1000 oder da mal 1000 Euro gelassen habe.

Edit: Und wenn dann lauter Kinder reicher Eltern in ihrer Klasse sind, die alle ein Iphone haben (und auch schon in der 7. hatten) und jedes Jahr ein neues bekommen. Und einige dieser Kinder auch so ein Jahr machen und damit protzen, dann fehlt das Verständnis dafür wahrscheinlich erst Recht. Wir hatten neulich das Thema, dass sie einen Hund möchte. Haben wir erklärt, was da an Kosten anfallen und ich nicht bereit bin, das alles zu bezahlen. Das hat sie auch alles verstanden. Und darum hat sie sich einen Job gesucht. Es geht hier nur um die Größenordnung beim Verständnis. Ich kann mir bspw. auch nicht vorstellen, wieviel 1 Million Euro tatsächlich sind. Da fehlt mir ehrlich gesagt auch die Relation. Klar weiß ich, dass das ne Menge is und was ich damit kaufen könnte, aber so richtig GREIFEN kann ich das auch nicht.

Eine Millionen zum Greifen ist jetzt aber auch nicht wirklich hoch. Sorry, ich bin da einfach mal komplett nicht bei dir. Ich verstehs nicht.

Fangen wir bei den Dimensionen des Universums an und den Abständen zwischen unterschiedlichen Sonnensystemen und Galaxien, dann bin ich bei dir. Die kann ich nämlich auch nicht mehr greifen. Verstehen ja, greifen nein. Wenn die Rosine in Form unserer Sonne mitten in New York liegt und der Reporter einige Blöcke weiter fährt um das Ende des Sonnensystems zu symbolisieren.
Aber 1 Millionen, 10 Millionen, eine Milliarde, das sind eigentlich alles greifbare Zahlen. Das 20 000 Euro enorm viel Geld ist, mit dem sich andere ein großes Auto kaufen, sollte eine 16 jährige wirklich wissen.

Aber gut, lassen wir das. Da kommen wir nicht zusammen.

Zitat von zweiermami:

Zitat von Obsidian:

Zitat von LIttleOne13:

Zitat von StilleWasser:

Man kann In-App Käufe stornieren - aber ich weiß natürlich nicht wie lange es schon her ist das sie diese getätigt hat.

Darüber denke ich auch die ganze Zeit nach, vor allem, da sie noch nicht voll geschäftsfähig ist.

Geht meines Wissens erst kurz danach, nur eingie Stunden oder so, wenn überhaupt. Das Produkt ist ja in der Zwischenzeit garantiert genutzt worden, sei es eine App selbst oder Boni in einer App.

Und auch wenn ... das Handy ist ja auf die TE angemeldet - mit welcher Begründung sollten die das jetzt noch stornieren?

Also, ich weiß ja nun nicht was genau gekauft wurde, ABER normalerweise wird einem der Hinweis angezeigt, dass man auf sein Widerrufsrecht verzichtet, weil es sich bei den InApp-Käufen oftmals um Münzen, Materialien etc. handelt, die einem im Spiel sofort voran bringen. Deswegen kann es auch einfach sein, dass sie das Geld nur einem Kauf auf den Kopf gehauen hat. Dennoch bin ich da eher bei Alaska. Man kauft eine App oder tätigt einen InApp-Kauf, dort wird einem der Preis angezeigt, man muss den Kauf per Knopfdruck bestätigen UND muss meist sogar noch das Passwort eingeben. Es wird ja hier so getan, als hätte die Tochter da hupsi aus Versehen auf einen Button gedrückt und schwups ist‘s passiert. So war es aber nicht. Man muss InApp-Käufe mehrfach bestätigen und dann kann man von seinem Kind einfach verlangen, dass es sich an dem entstandenen Schäden beteiligt und auch eine Konsequenz finde ich durchaus angebracht.
Ich habe als zehnjährige mal ne Telefonrechnung von 200 DM verursacht, ich habe den Hausarrest meines Lebens bekommen und zehn Monate (!) kein Taschengeld, bis ich die Rechnung mit meinen damals 20 DM bezahlt hatte. War das erste und das letzte Mal, dass mir das passiert ist.

Zitat von LIttleOne13:

Zitat von StilleWasser:

Man kann In-App Käufe stornieren - aber ich weiß natürlich nicht wie lange es schon her ist das sie diese getätigt hat.

Darüber denke ich auch die ganze Zeit nach, vor allem, da sie noch nicht voll geschäftsfähig ist.

Aber kann man eine Simkarte mit Vertrag nicht erst ab 18 Jahren abschließen? Also haben es höchstwahrscheinlich die Eltern auf sich geholt und sind somit dafür verantwortlich, wem sie es in die Hände geben.
Das ist jetzt ein rein gesetzlicher Gedanke. Ich finde hier haben beide Seiten eine Schuld. Also Eltern und Kind.

Zitat von Fjörgyn:

Zitat von zweiermami:

Zitat von Obsidian:

Zitat von LIttleOne13:

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Geht meines Wissens erst kurz danach, nur eingie Stunden oder so, wenn überhaupt. Das Produkt ist ja in der Zwischenzeit garantiert genutzt worden, sei es eine App selbst oder Boni in einer App.

Und auch wenn ... das Handy ist ja auf die TE angemeldet - mit welcher Begründung sollten die das jetzt noch stornieren?

Also, ich weiß ja nun nicht was genau gekauft wurde, ABER normalerweise wird einem der Hinweis angezeigt, dass man auf sein Widerrufsrecht verzichtet, weil es sich bei den InApp-Käufen oftmals um Münzen, Materialien etc. handelt, die einem im Spiel sofort voran bringen. Deswegen kann es auch einfach sein, dass sie das Geld nur einem Kauf auf den Kopf gehauen hat. Dennoch bin ich da eher bei Alaska. Man kauft eine App oder tätigt einen InApp-Kauf, dort wird einem der Preis angezeigt, man muss den Kauf per Knopfdruck bestätigen UND muss meist sogar noch das Passwort eingeben. Es wird ja hier so getan, als hätte die Tochter da hupsi aus Versehen auf einen Button gedrückt und schwups ist‘s passiert. So war es aber nicht. Man muss InApp-Käufe mehrfach bestätigen und dann kann man von seinem Kind einfach verlangen, dass es sich an dem entstandenen Schäden beteiligt und auch eine Konsequenz finde ich durchaus angebracht.
Ich habe als zehnjährige mal ne Telefonrechnung von 200 DM verursacht, ich habe den Hausarrest meines Lebens bekommen und zehn Monate (!) kein Taschengeld, bis ich die Rechnung mit meinen damals 20 DM bezahlt hatte. War das erste und das letzte Mal, dass mir das passiert ist.

Wie schon geschrieben - ich sage nicht, dass das aus Versehen durch vertippen passiert, aber möglicherweise durchaus ohne das Bewusstsein, dass da eine zusätzliche Rechnung kommt, das dann zusätzlich Geld kostet und nicht durch den Handyvertrag abgedeckt ist.

Zitat von LIttleOne13:

Zitat von zweiermami:

Zitat von Obsidian:

Zitat von LIttleOne13:

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Geht meines Wissens erst kurz danach, nur eingie Stunden oder so, wenn überhaupt. Das Produkt ist ja in der Zwischenzeit garantiert genutzt worden, sei es eine App selbst oder Boni in einer App.

Und auch wenn ... das Handy ist ja auf die TE angemeldet - mit welcher Begründung sollten die das jetzt noch stornieren?

14 Tage Rückgaberecht bei Onlinekäufen, da brauchst du keine Begründung.

Wetten, daß diese 14 Tage längst vorbei sind? Was ist dann?

Zitat von Fjörgyn:

Zitat von zweiermami:

Zitat von Obsidian:

Zitat von LIttleOne13:

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Geht meines Wissens erst kurz danach, nur eingie Stunden oder so, wenn überhaupt. Das Produkt ist ja in der Zwischenzeit garantiert genutzt worden, sei es eine App selbst oder Boni in einer App.

Und auch wenn ... das Handy ist ja auf die TE angemeldet - mit welcher Begründung sollten die das jetzt noch stornieren?

Also, ich weiß ja nun nicht was genau gekauft wurde, ABER normalerweise wird einem der Hinweis angezeigt, dass man auf sein Widerrufsrecht verzichtet, weil es sich bei den InApp-Käufen oftmals um Münzen, Materialien etc. handelt, die einem im Spiel sofort voran bringen. Deswegen kann es auch einfach sein, dass sie das Geld nur einem Kauf auf den Kopf gehauen hat. Dennoch bin ich da eher bei Alaska. Man kauft eine App oder tätigt einen InApp-Kauf, dort wird einem der Preis angezeigt, man muss den Kauf per Knopfdruck bestätigen UND muss meist sogar noch das Passwort eingeben. Es wird ja hier so getan, als hätte die Tochter da hupsi aus Versehen auf einen Button gedrückt und schwups ist‘s passiert. So war es aber nicht. Man muss InApp-Käufe mehrfach bestätigen und dann kann man von seinem Kind einfach verlangen, dass es sich an dem entstandenen Schäden beteiligt und auch eine Konsequenz finde ich durchaus angebracht.
Ich habe als zehnjährige mal ne Telefonrechnung von 200 DM verursacht, ich habe den Hausarrest meines Lebens bekommen und zehn Monate (!) kein Taschengeld, bis ich die Rechnung mit meinen damals 20 DM bezahlt hatte. War das erste und das letzte Mal, dass mir das passiert ist.

Und woher hat sie das Passwort? Und woher den Zugriff? Und wer hat da die Erlaubnis hinterlegt, dass diese Käufe getätigt werden können? Da schließt sich der Kreis. ich glaube einfach, die TS wusste selbst nicht, dass das geht und was das für Kosten mit sich bringen kann. Damit ist sie ihrer Verantwortung nicht nachgekommen. Auch in Bezug auf die Aufklärung ihrer Tochter.

Zitat von LIttleOne13:

Nimm sie aus der Schule und schick sie arbeiten.

Zitat von einfachmalso:

So ich bin heute schockiert.
HANDY Rechnung 3 stellig wegen in App käufe bei meiner 13 jährigen Tochter.
Sie hat jezt 3 Jahre einen Vertrag nie war etwas.
Deshalb denk ich das durch Update Umstellungen sich was verstellt hatte und das unabsichtlich war.
Aber trotzdem sehr sehr ärgerlich.
Wie würdet ihr bestrafen.
Weil eigentlich möchte sie auf eine Pferde Messe und ich bin am Überlegen ob wir das jezt lassen. Und ich das Geld was sie da ausgeben wollte einziehe.
TASCHENGELD bekommt sie keins.
Immer mal ne Summe x da kommt sie dann oft Monat hin. Ist für kleine Einkäufe
Das Geld was sie hat sind Geld Geschenke gewesen oft von Oma.
Was würdet ihr tun.
Ich muss auch sehen wie ich das bezahlen kann auf einmal geht nicht.
Hilfe
Bräuchte Rat.

Ich würde das Kind gar nicht bestrafen.
Das Geld wäre Lehrgeld für mich, meinem Kind keinen Vertrag zu geben.

Zitat von Alaska:

Zitat von Seramonchen:

Zitat von Alaska:

Zitat von Seramonchen:

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Also bei vielen Erwachsenen hier im Forum schlag ich oft genug den Facepalm. Keine Sorge.
Wenn eine 16jährige nicht abschätzen kann, dass ein Auslandsjahr unter 20 000 Euro kostet und meint, das könne man eben mal so bezahlen (könnte man vllt schon, aber will man das?), dann wunder ich mich schon sehr, ja.
Ich find, das kann man auch nicht mit der Dusche vergleichen. Da seh ich nicht, wie die Münzen fallen und in die Abrechnungen haben die Kinder normalerweise keinerlei Einsicht. Also ja, dass da das richtige Verständnis fehlt, kann ich sogar noch nachvollziehen.

Aber sowas? Ernsthaft jetzt?
Sorry, aber ich finde, wenn man mit 13, 16 oder auch im Erwachsenenalter keinerlei Geld abschätzen kann, bzw. dass 100 Euro für einen Hartz4-Empfänger enorm viel sind (da würd ja sogar ich an die sprichwörtliche Decke gehen und dabei gehts hier nicht drum, ob ich das bezahlen könnte, oder nicht) und das 20 000 Euro Geld für ein gutes Auto sind... also bitte. Dann machen die Eltern was falsch, aber gehörig.
Ja, dann wundert mich tatsächlich nicht, dass viele Erwachsene so in den Tag hinein leben und sich wundern, wenn sie auf einmal massiv verschuldet sind.

ach ja? Bei den Käufen sieht auch keiner Geld fallen, die Rechnung wird sie sicher auch nicht jeden Monat vorgelegt bekommen und vielleiht sogar nciht mal wissen, was so ein Vertrag beinhaltet. Da soll sie es aber plötzlich wissen, während es ok ist nicht zu wissen, dass Wasser Geld kostet?

Du hast mich nicht verstanden.
Nicht einmal ich weiß, was mich ganz genau eine Dusche von 10 Minuten kostet. Ich bekomme am Monatsende auch nur eine Wasserrechnung im Ganzen.
Wenn ich einen In-Appkauf tätige, dann seh ich genau, das kostet mich jetzt 4.99, 9.99... und so weiter.
Um auf einen dreistelligen Betrag zu kommen, hab ich bei Spielen und Apps ordentlich was eingekauft und sicher nicht nur einmal.
Das kann sie mit 13 Jahren total abschätzen, wie die Summe sich erhöht. Vllt hat sie den Überblick verloren, ob es nun 70, 80 oder 120 Euro werden. Aber dass sie ordentlich zugelangt hat, davon geh ich aus. Und das ist mit dem Alter von 13 Jahren nicht zu entschuldigen, denn mit 13 Jahren hab ich über einfache Rechenaufgaben Verständnis.

Hast du denn hier auch die Hinweise gelesen, dass es auch Einzelkäufe mit deutlich höheren Beträgen gibt? Vielleicht war es ja nur ein einziger Kauf.

Und nur, weil du einige Teenager um dich rum hast, die du für einen begrenzten Zeitraum siehst, weißt du doch gar nicht, wie sie sich in anderen Bereichen verhalten. Da jetzt zu behaupten, dass jeder Teenager so ist, ist einfach sehr naiv gedacht. Die haben heute ganz andere Sachen im Kopf, nicht jeder Teenager kennt sich so mit Technik aus. Gerade weil die TS nicht gerade mit Reichtum gesegnet ist, gehe ich nicht davon aus, dass die Tochter jetzt seit Ewigkeiten mit den neuesten technischen Geräten ausgestattet wird und immer Zugriff drauf hat. Das sollte man auch bedenken. Nur, weil du einen anderen Schlag kennst, muss es nicht bei der Tochter ebenso sein.

Zitat von einfachmalso:

Zitat von raspberry_kiss:

mach ihr ein girokonto.
leih dir das geld woanders, das ist enspannter als beim anbieter abzustottern.
hol einen vertrag mit ausreichenden konditionen
sperr alle in app funktionen und die gefährlichen apps
entziehe den apps die berechtigung für sowas...

alles präventiv...

Sie ist zu jung.
Gibt es erst in 1 Jahr das Konto wenn sie Ferien arbeiten macht und ich hoffentlich kein hattz4 mehr hab.
Leihen geht nicht.

Zu jung gibt es bei Konten nicht. Meine wird 5 und hat seit 4 Jahren ein eigenes Konto. Wir als Eltern haben ihr das anstelle einen Sparbuches gemacht.

Zitat von Alaska:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Alaska:

Zitat von BlödmannVomDienst:

...

Ja doch. Da sind wir ja wieder beim Thema. Sie hat ihr Geld verplempert und zwar für vermutlich sehr viel sinnlosen Quatsch.

Sie hat doch gar kein GELD????? Sie bezahlt es doch gar nicht selber.

Doch. Sie hat Erspartes, dass sie mit sinnlosen In-App-Käufen verplempert hat. Sie kann froh sein, dass ihre Mutter nur 50 Euro dafür verlangt.

Ja sie hat ERSPARTES, was sie von Anderen GESCHENKT bekommen hat. Und an dieses Geld als Mutter ranzugehen, aus welchen Gründen auch immer, DAS ist für mich ein absolutes NO-GO. Das wäre in etwa so, als würde ich meinem Kind ihr Spielzeug, was sie bspw. zu Weihnachten von Oma geschenkt bekommen hat, wegnehmen, um sie zu bestrafen, weil sie Mist gebaut hat. Für mich ein absolutes NEGATIVbeispiel der Erziehung.

Liebe TS,

hast du eigentlich recherchiert wodurch genau die Kosten entstanden sind? Also durch welche Käufe?

Ich frag deswegen, weil mein Mann hat z.b. durch einen Klick und öffnen einer Werbeanzeige in einem Spiel ein Abo abgeschlossen. Das hat er gar nicht mitbekommen bzw nicht genau gelesen.
Die Folge waren dann 290 € Telefonrechnung.

Also bitte überprüfe mal ob das eh kein Abo ist. Nicht das da dann noch mehr kosten entstehen.

https://youtu.be/WRG05AhhNFA

Wenn du Glück hast, dann musst du nicht bezahlen.

Garnicht!

Du bist schuld, dass du diese Ding nicht gesperrt hat. Also musst du dafür gerade stehen.

Hier ist der App store usw. gesperrt. Kann nur ich mit eine PIN für ein update öffnen.