Mütter- und Schwangerenforum

Internetshop "KullerTrulla"

susisaso
527 Beiträge
22.01.2011 12:48
Hallo liebe Mamis,
hallo liebe werdenden Mamis,

ich habe rechtzeitig vor Weihnachten (10.12.2010) für meine Nichte und meinen Neffen Weihnachtsgeschenke bestellt. Taggleich habe ich einen E-mail mit den Kontodaten erhalten und sofort bezahlt. Nach weiteren 4 Tagen habe ich die Mitteilung erhalten, daß die Zahlung eingegangen ist und wir bald eine Mitteilung erhalten sobald die Ware versandt wird.

Dann war erstmal Stille!!!

Am 18.12.2010 habe ich nachgefragt, wie lange es wohl dauert... Darauf hin bekam ich die Antwort, daß ein Teil der Lieferung nicht vorrätig ist und sich die Lieferung verzögert. Man könne aber schon eine Teillieferung veranlassen. Ich habe am 20.12.2010 zu den angegebenen Geschäftszeiten einen telefonischen Kontakt zustande zu bekommen. Leider ohne Erfolg!!!

Da mir die Zeit rannt und ich nicht in enttäuschte Kinderaugen schauen wollte habe ich mich nach einer Alternative als Geschenk umgesehen. Man gut, denn das Paket der Firma ist am 17.01.2011 bei mir eingetroffen. Wäre etwas zu spät für Weihnachten. Es kam nicht mal ein Wort der Entschuldigung....

Ich bin sehr enttäuscht, zumal ich vor hatte für unser Baby dort einige Sachen zu bestellen. Nun nicht mehr!!!!

Ich hoffen, euch geht es nicht so, aber ich kann von einer Bestellung bei der Firma KullerTrulla nur abraten!!!
Mötley
1451 Beiträge
22.01.2011 13:07
hatte mal bei denen über amaz*n bestellt und das dauerte auch ewig..dafür haben die aber tolle sachen
LeaMia0809
18644 Beiträge
22.01.2011 13:24
Ich finde 2 Wochen vor Weihnachten nicht rechtszeitig gerade wenn das Weihnachtsgeschäft im Gange ist.
susisaso
527 Beiträge
22.01.2011 13:27
Zitat von LeaMia0809:

Ich finde 2 Wochen vor Weihnachten nicht rechtszeitig gerade wenn das Weihnachtsgeschäft im Gange ist.


Da sie eine Lieferung (nach Zahlungseingang) innerhalb von 4 Tagen zusichern hätte es alles wunderbar geklappt.
Wenn sie mir mitgeteilt hätten, daß zu Verzögerung kommt wäre es auch nicht so schlimm gewesen ...
LeaMia0809
18644 Beiträge
22.01.2011 14:17
Zitat von susisaso:

Zitat von LeaMia0809:

Ich finde 2 Wochen vor Weihnachten nicht rechtszeitig gerade wenn das Weihnachtsgeschäft im Gange ist.


Da sie eine Lieferung (nach Zahlungseingang) innerhalb von 4 Tagen zusichern hätte es alles wunderbar geklappt.
Wenn sie mir mitgeteilt hätten, daß zu Verzögerung kommt wäre es auch nicht so schlimm gewesen ...


Das hätt man sich auch so denken können
Im Dezember bestell ich schon gar keine Sachen mehr, da sie eh zu 50% nicht mehr ankommen
22.01.2011 14:18
ich habe da auch bei amazon drüber was bestellt und warte immer noch,aber soll wohl bis 25.1. kommen..bin mal gespannt
22.01.2011 15:09
2 Wochen vor Weihnachten ist alles andere als Rechtzeitig, besonders bei den Wetterverhältnissen, die wir 2010 hatten...
wobei 10.12 geht noch... wir hatten bestellungen am 20.12. und wurden angepöbelt, wir hätten weihnachten versaut... naja...

Mit welchem Paketdienst die ihre ware bekommen, weißt du vermutlich nicht, oder? Hermes zB ist in einigen Niederlassungen total abgesoffen... da ging nichts mehr, so dass sie teilweise wieder auf zettel umsteigen mussten. Auch andere Paket- und Lieferdienste hatten, je nach region, probleme.
Auch die Lieferanten, hängt davon ab, woher die Ware kommt, konnten bei uns teilweise nicht liefern... haben ewig gebraucht für die ware.
Ich weiß nicht, ob es da auch so war... aber den ganzen Shop aufgrund der erlebnisse kurz vor weihnachten zu beurteilen, finde ich ein wenig unfair, sag ich ganz ehrlich. Denn letztes Jahr war definitiv Mist von der Wetterlage her, zu weihnachten bricht sowieso fast alles zusammen, weil die leute sich grundsätzlich nie angewöhnen können, ihre geschenke rechtzeitig zu besorgen usw. usf.
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