hallo ihr lieben

arbeitet jemand zufällig bei einer krankenkasse, und kann mir mal helfen.

und zwar hab vor paar wochen meinen antrag auf eine magenverkleinerung eingereicht, mit ärztlichen gutachten, mit einer persönlichen schilderung von mir, plus fotos, plus das gutachten von der ernährungsberatung, habs dann zu meiner krankenkasse gebracht, und der nette herr sagte mir das ers gleich einreicht dem gutachter, hab dem auch gesagt das ich ein gutachten nach reichen muss, da ich nicht weiß was ichs bekomme, und ich dem eigendlich schon nach telefoniere,

so dann heute sollte post kommen obs ein ja oder ein nein ist,

und so schlau ich ich war rufte ich bei der krankenkasse an, da hat der typ das noch gar nicht eingereicht, obwoll er vermerkt hat auf meinem breifumschlag das von der klinik das gutachten nach gereicht wird so bald ichs habe, bin grad so auf 180,

hab dem ausdrücklich gesagt das alles in der persönlichen darstellung steht, wann und wo ich welchen termin habe, kann froh sein das ich für januar nen psychologen bekommen habe, und mit der selbst hilfe gruppe starte ich morgen, hab auch alle telefonnummern dazu geschrieben das der gutachte da anrufne kann, und dann reicht meine krankenkasse das gar nicht ein, und ich sitz daheim und verlass mich auf meinen sachbearbeiter der sagte, das ers gleich einreiche, und ich zum 20.10 post bekomme, und was war nichts, der typ hat mein vertraun echt verspielt

vielleicht kann mir jemand helfen und sagen was ich nun machen kann

Äh, ich weiß nicht, was du jetzt hören möchtest. Solange der Sachbearbeiter das noch nicht eingereicht hat und du noch kein Ergebnis hast, kannst du gar nichts machen.

Habs leider nicht ganz verstanden. Du hast gesagt, dass du noch was nachreichst und hast das noch nicht getan? Dann ist es doch normal, dass der Sachbearbeiter das noch nicht zum Gutachter gibt. Denn der Gutachter kann nur korrekt begutachten, wenn er alle Unterlagen vorliegen hat. Der Sachbearbeiter hätte dir aber nicht sagen sollen, dass er es sofort weitergibt und du jetzt schon Bescheid bekommst.

Zitat von jessman4:

Äh, ich weiß nicht, was du jetzt hören möchtest. Solange der Sachbearbeiter das noch nicht eingereicht hat und du noch kein Ergebnis hast, kannst du gar nichts machen.

Habs leider nicht ganz verstanden. Du hast gesagt, dass du noch was nachreichst und hast das noch nicht getan? Dann ist es doch normal, dass der Sachbearbeiter das noch nicht zum Gutachter gibt. Denn der Gutachter kann nur korrekt begutachten, wenn er alle Unterlagen vorliegen hat. Der Sachbearbeiter hätte dir aber nicht sagen sollen, dass er es sofort weitergibt und du jetzt schon Bescheid bekommst.

normal ist das wenn er sagt das ich erst alles bringen sollte, und nicht sagen das ers einreicht und dann doch nicht macht, und mir falsche hoffnung damit macht...

und hab dem gesagt das dass gutachten länger dauern wird, und er hast so auf den umschlag geschrieben, und sagte wäre kein thema, aber anrufen können die nasen da nicht und sagen bringen sie erst das,

und die ärztin hat mit dem auch gesprochen und gesagt das es dauert, und sies schon vorab einreichen sollen, damit man weiß wo ran man ist, und der sagte auch noch wird gemacht,

bin soo stink sauer auf die, weil erstens in dem brief fotos drin sind wo ih in unterwäsche drauf bin, damit gesehn wird warum ich das will, und die flattern so mir nix dir nix in der krankenkasse rum, so viel zum thema ich kann dene vertraun,

mir gehts eh schon beschiessen genug wegen den fotos und dann das

Zitat von Toffy:

Zitat von jessman4:

Äh, ich weiß nicht, was du jetzt hören möchtest. Solange der Sachbearbeiter das noch nicht eingereicht hat und du noch kein Ergebnis hast, kannst du gar nichts machen.

Habs leider nicht ganz verstanden. Du hast gesagt, dass du noch was nachreichst und hast das noch nicht getan? Dann ist es doch normal, dass der Sachbearbeiter das noch nicht zum Gutachter gibt. Denn der Gutachter kann nur korrekt begutachten, wenn er alle Unterlagen vorliegen hat. Der Sachbearbeiter hätte dir aber nicht sagen sollen, dass er es sofort weitergibt und du jetzt schon Bescheid bekommst.

normal ist das wenn er sagt das ich erst alles bringen sollte, und nicht sagen das ers einreicht und dann doch nicht macht, und mir falsche hoffnung damit macht...

und hab dem gesagt das dass gutachten länger dauern wird, und er hast so auf den umschlag geschrieben, und sagte wäre kein thema, aber anrufen können die nasen da nicht und sagen bringen sie erst das,

und die ärztin hat mit dem auch gesprochen und gesagt das es dauert, und sies schon vorab einreichen sollen, damit man weiß wo ran man ist, und der sagte auch noch wird gemacht,

bin soo stink sauer auf die, weil erstens in dem brief fotos drin sind wo ih in unterwäsche drauf bin, damit gesehn wird warum ich das will, und die flattern so mir nix dir nix in der krankenkasse rum, so viel zum thema ich kann dene vertraun,

mir gehts eh schon beschiessen genug wegen den fotos und dann das

Ja, das ist echt nicht schön. Allerdings kannst du das Verfahren nicht beschleunigen. was du machen kannst, dass du dich bei dem Vorgesetzten beschwerst. Mehr fällt mir aber auch nicht ein.

ich bin dienstag eh in der nähe von meiner krankenkasse und dann werd ich denen mal den marsch blasen, den das war mehr als nur ein kleiner vertrauensbruch für mich, den jeder der da arbeitet hatte zugang zu meinen fotos, und das darf nicht sein

Naja, wenn die Bilder nicht in einem verschlossenen Umschlag waren, wo drauf steht: Nur vom Gutachter zu öffnen, dann ist es erlaubt, dass nicht nur dein Sachbearbeiter Zugang zu den Bildern hat. Wenn der im Urlaub ist oder krank ist, muss sein Vertreter seine Sachen ja bearbeiten. Und du kannst mir glauben, dass man gar nicht die Zeit hat sich die Bilder anzusehen.

die waren extra in einem kleinen umschlag und es stand ja vertraulich drauf und nur für den mdk an zu sehn

aber auch wenn de sachbearbeiter es weiter geleitet hätte, würde es erst bearbeitet werden wenn du die fehlenden unterlagen nachgereicht hättest. du musst sie ja nicht umsonst einreichen, sondern die brauchen sie um zu entscheiden.
und wegen den bildern würde ich mir keinen kopf machen, die sind sowas doch gewohnt und ich glaube nicht, dass sie die fotos in der ganzen kk durchgereicht haben. die haben wichtigeres zutun.

Na, wenn die im Umschlag waren, dann werden die die auch nicht angesehen haben.

Hat deine KK denn jetzt alle Unterlagen oder noch nicht? Wenn die Unterlagen an den Gutachter gehen, dann dauert das meist nicht lang.

war ja vorhin noch bei der selbst hilfe gruppe, und hab da erfahrn das die ärztin nen schweren unfall hatte die das bearbeitet, nun müssen die schaun was sache ist und wo meine akte ist, und dann soll ich montag anrufen und dann erfahr ich mehr