Mütter- und Schwangerenforum

Bestelltes iPhone bei O2 verschwunden, wem gehts genau so?

Lisa94
1401 Beiträge
20.06.2011 15:42
Hallo,
ich bin gerade echt sauer. Habe am 8.6. einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen (online) und mir dazu das iPhone 4 bestellt. Das Pakte mit der Sim Karte und dem Vertrag ist angekommen direkt 2 Tage später von dem Handy keine Spur. Wir haben jetzt mit denen und Hermes hin und her telefoniert aber keine Spur wo das Handy sein könnte. Scheinbar hats der Postbote von O2 eingesteckt. Jetzt muss ich wieder auf Post von O2 warten weil sie jetzt das Handy "suchen" gehen. Bin echt stinksauer. Gehts jemanden genau so?
Liebe Grüße!
Shivana
351 Beiträge
20.06.2011 16:00
ist mir noch nicht passiert
wünsche dir aber viel glück das es gefunden wird
20.06.2011 16:40
das hab ich schon öfter gehört, das sowas passiert, teilweise kommen die Päckchen sogar leer an. Meine Freundin hatte sich auch bei o2 das IPhone bestellt, und hats sogar bevor sie das Päckchen beim Hermes boten unterschrieb, gewogen um sicher zu sein das auch was drin ist.
O2 wird das sicher nicht eingesteckt haben, wohl eher der Hermesbote. Ich würde nichts zahlen, etc. der Vertrag ist ja zustande gekommen mit dem Handy. Ich würd O2 was blasen -____- schließlich sind die für einen versicherten Versand zuständig.
Lisa94
1401 Beiträge
20.06.2011 17:48
Zitat von Shivana:

ist mir noch nicht passiert
wünsche dir aber viel glück das es gefunden wird

Danke, ich hoffe es auch warte echt schon ewig drauf...
Lisa94
1401 Beiträge
20.06.2011 17:51
Zitat von CoolMama:

das hab ich schon öfter gehört, das sowas passiert, teilweise kommen die Päckchen sogar leer an. Meine Freundin hatte sich auch bei o2 das IPhone bestellt, und hats sogar bevor sie das Päckchen beim Hermes boten unterschrieb, gewogen um sicher zu sein das auch was drin ist.
O2 wird das sicher nicht eingesteckt haben, wohl eher der Hermesbote. Ich würde nichts zahlen, etc. der Vertrag ist ja zustande gekommen mit dem Handy. Ich würd O2 was blasen -____- schließlich sind die für einen versicherten Versand zuständig.

Ja, denke auch das es der Hermesbote war also irgentjemand von denen, also offiziel ist daher auch nichts bei denen angekommen... Hab denen auch am Telefon die Hölle heiß gemacht aber die meinte nur, die würden jetzt so ein Ticket machen, keine Ahnung was das genau bedeutet und nach dem iPhone suchen. Würde in den nächsten Tagen dann Post bekommen, total nervig echt....
JennyNRW
896 Beiträge
20.06.2011 19:06
Jetzt weiss ich warum ich immer in ein handyladen gehe
Mach eher O2 mal Beine das du dein Handy bekommst, sag dennen das du den Vertrag solange auch nicht zahlen wirst, bis das Handy da ist, da du den Vertrag jetzt nicht nutzen kannst. Droh dennen das du sonst vom Vertrag zurück tretten wirst, ich denke dann wird dein Handy schnell da sein
Lisa94
1401 Beiträge
20.06.2011 19:18
Zitat von JennyNRW:

Jetzt weiss ich warum ich immer in ein handyladen gehe
Mach eher O2 mal Beine das du dein Handy bekommst, sag dennen das du den Vertrag solange auch nicht zahlen wirst, bis das Handy da ist, da du den Vertrag jetzt nicht nutzen kannst. Droh dennen das du sonst vom Vertrag zurück tretten wirst, ich denke dann wird dein Handy schnell da sein

Ja, ich hab denen die Hölle heiß gemacht, sogar mit einem Anwalt gedroht, aber die meinte nur die suchen es jetzt und melden sich die Tage per Post.
JennyNRW
896 Beiträge
20.06.2011 19:32
Zitat von Lisa94:

Zitat von JennyNRW:

Jetzt weiss ich warum ich immer in ein handyladen gehe
Mach eher O2 mal Beine das du dein Handy bekommst, sag dennen das du den Vertrag solange auch nicht zahlen wirst, bis das Handy da ist, da du den Vertrag jetzt nicht nutzen kannst. Droh dennen das du sonst vom Vertrag zurück tretten wirst, ich denke dann wird dein Handy schnell da sein

Ja, ich hab denen die Hölle heiß gemacht, sogar mit einem Anwalt gedroht, aber die meinte nur die suchen es jetzt und melden sich die Tage per Post.


Na super, da würde ich sofort vom Vertrag zurück tretten, den sagen, wenn sie das Handy gefunden haben, können sie es behalten und Gehsteig morgen in O2 laden, machst dir ein Vertrag und musst ca 30min warten dann haste iPhone und Vertrag direkt in der Hand.
Viel Glück aufjedenfall
Lisa94
1401 Beiträge
21.06.2011 18:25
Zitat von JennyNRW:

Zitat von Lisa94:

Zitat von JennyNRW:

Jetzt weiss ich warum ich immer in ein handyladen gehe
Mach eher O2 mal Beine das du dein Handy bekommst, sag dennen das du den Vertrag solange auch nicht zahlen wirst, bis das Handy da ist, da du den Vertrag jetzt nicht nutzen kannst. Droh dennen das du sonst vom Vertrag zurück tretten wirst, ich denke dann wird dein Handy schnell da sein

Ja, ich hab denen die Hölle heiß gemacht, sogar mit einem Anwalt gedroht, aber die meinte nur die suchen es jetzt und melden sich die Tage per Post.


Na super, da würde ich sofort vom Vertrag zurück tretten, den sagen, wenn sie das Handy gefunden haben, können sie es behalten und Gehsteig morgen in O2 laden, machst dir ein Vertrag und musst ca 30min warten dann haste iPhone und Vertrag direkt in der Hand.
Viel Glück aufjedenfall

Denke das werde ich machen! Danke
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