Also... Hab mir vor 2 Monaten ein Paar Stilltops bei H&M bestellt. Bei einem ist jetzt dieses Plastik-Klippdingsda gebrochen, geht also nicht mehr zu. Kann ich das jetzt zurückgeben und n neues verlangen? Im Retourenschein steht nichts dazu. Weiß das zufällig jemand?

LG, Little

Klar, du hast Garantie drauf.

Du kannst damit (sofern ein H&M in der Nähe ist) auch direkt in die Filiale gehen und es umtauschen, bzw. einen Gutschein über den Betrag bekommen.
Falls du die Rechnung hast, erstatten die oft auch den Betrag gleich

Zitat von nancy1979:

Du kannst damit (sofern ein H&M in der Nähe ist) auch direkt in die Filiale gehen und es umtauschen, bzw. einen Gutschein über den Betrag bekommen.
Falls du die Rechnung hast, erstatten die oft auch den Betrag gleich

Nein das geht nicht im Laden.
Hatte letztens ein ähnliches Problem. Hab für den kleinen was bei H&M bestellt und als er das getragen hat, habe ich bemerkt das die Hose ein Loch hat.( an der Naht ) bin dann damit zu H&M und die haben mir gesagt, dass ich das zurück schicken soll da sie es nicht reklamieren können. Mit der Begründung es würde im online Shop gekauft und Reklamationen muss man dann auch über den online Shop abschließen. Wäre es ein normaler Umtausch gewesen hätte ich es dort im Laden umtauschen können.

Danke euch. Ich ruf einfach mal an, und frag wies geht.

Hallo!
Das kannst du auf jeden Fall zurückschicken, ist ja ein sachmangel!