Mütter- und Schwangerenforum

Frage zum Umtauschrecht Kindersitz Internet

Chilii
8021 Beiträge
24.08.2017 19:21
Huhu

Hat jemand schon mal einen Kindersitz bei amazon oder bab*markt.de bestellt, ausgepackt und innerhalb 14 Tagen wieder zurückgeschickt? Geht das oder dürfen die dafür nicht ausgepackt worden sein? Wenn der doch nicht passt wäre es ja doof drauf sitzen zu bleiben Testen im Fachmarkt ist nicht möglich, sonst hätten wir das schon getan
nicole_jv3
5403 Beiträge
24.08.2017 20:38
Also wir haben mal einen bei Amazon bestellt, ausgepackt und dann reklamiert weil ne falsche Farbe geliefert wurde.
Aber bei Amazon zumindest hatte ich noch nie Probleme wenn ich was zurück schicken musste. Steht i.d.r. doch beim Produkt auch dabei dass du so und so lange zurück schicken kannst.
Auspacken sollte kein Problem sein. Wenn du den Sitz natürlich einbaust und dabei was verkratzt oder so kann es ggf anders aussehen.
Aber normalerweise sind die sehr kulant.
Lade
9699 Beiträge
24.08.2017 20:42
Da steht doch immer dabei, Rueckgabe ist dann moeglich, wenn das Produkt geprueft wurde wie im Geschaeft moehlich. Das muesste in dem Fall schon heissen, ausgepackt, eingebaut, festgestellt passt nicht, moeglichst ordentlich wieder einpacken, zurueck geben.
Ich wuerde halt die komplette Verpackung aufbewahren, und ggf. wieder da reinpacken
24.08.2017 21:16
das sollte, da fernabsatzgeschäft, kein Problem sein
cookie23
3596 Beiträge
24.08.2017 23:44
Da du das im Internet bestellst,kannst du den Sitz auch aufgrund nicht Gefallens wieder zurück schicken..
Amazon ist da generell sehr kulant was das angeht da solltest du keine Probleme bekommen. Hatten wir mit den Maxi cosi auch so gemacht. Bei babymarkt weiß ich es allerdings nicht. Trotzdem wäre ja das Recht auf eurer Seite solange du dann in den 14 Tagen bleibst
Chilii
8021 Beiträge
25.08.2017 06:58
Es gibt aber auch Online Händler wie z.B. die Zwergperten, wo extra beisteht, das Sitze bei Online-Kauf vom Umtausch ausgeschlossen sind. Deswegen kam die Frage auf. Denn weder bei babymarkt noch bei amazon finde ich explizit eine Angabe das es geht ofer nicht geht.
Dann werde ich heute mal bestellen und hoffen, das der Sitz meiner Tochter gefällt
Maria123
1058 Beiträge
25.08.2017 07:23
Die haben doch immer Telefonnummern bei, ruf doch da mal an und frag einfach nach
cooky
12540 Beiträge
25.08.2017 07:26
Zitat von Chilii:

Es gibt aber auch Online Händler wie z.B. die Zwergperten, wo extra beisteht, das Sitze bei Online-Kauf vom Umtausch ausgeschlossen sind. Deswegen kam die Frage auf. Denn weder bei babymarkt noch bei amazon finde ich explizit eine Angabe das es geht ofer nicht geht.
Dann werde ich heute mal bestellen und hoffen, das der Sitz meiner Tochter gefällt


Welcher Sitz ist es denn?
Es gibt nämlich auch diverse Facebook Gruppen in denen man Maße des Kindes nennt und u.a. mitlesende Fachhändler können zumindest per Ferndiagnose sagen, ob Kind und Sitz gut zusammenpassen. Das würde eventuelle Fehlkäufe auch einschränken.
Schaf
12473 Beiträge
25.08.2017 09:29
Wir haben vor 6 Jahren eine Babyschale im Internet bestellt, ausgepackt, Griff nach hinten, KNACK! Nichts ging mehr. Zurück geschickt. Geld zurück erhalten.
Chilii
8021 Beiträge
25.08.2017 10:33
Zitat von cooky:

Zitat von Chilii:

Es gibt aber auch Online Händler wie z.B. die Zwergperten, wo extra beisteht, das Sitze bei Online-Kauf vom Umtausch ausgeschlossen sind. Deswegen kam die Frage auf. Denn weder bei babymarkt noch bei amazon finde ich explizit eine Angabe das es geht ofer nicht geht.
Dann werde ich heute mal bestellen und hoffen, das der Sitz meiner Tochter gefällt


Welcher Sitz ist es denn?
Es gibt nämlich auch diverse Facebook Gruppen in denen man Maße des Kindes nennt und u.a. mitlesende Fachhändler können zumindest per Ferndiagnose sagen, ob Kind und Sitz gut zusammenpassen. Das würde eventuelle Fehlkäufe auch einschränken.

Bisher war sie rückwärts unterwegs, das gibt mittlerweile aber großes Drama weil sie vorwärts will. Da sie die 15kg aber noch nicht hat will ich testen ob sie den Cybex Pallas akzeptiert. Im Solution, zu dem sich der Pallas umbauen lässt, saß sie im Laden mit Dreipunktgurt super. Das haben wir schon probiert. Aber ihr fehlen halt noch 1-1,2kg dafür, auch wenn es von Größe und Gurtverlauf passt. Deswegen wollten wir testen, ob sie den Fangkörper beim Pallas akzeptiert. Den hatten sie aber natürlich nicht da. So können wir dann in Ruhe daheim testen
25.08.2017 10:54
Zitat von Chilii:

Huhu

Hat jemand schon mal einen Kindersitz bei amazon oder bab*markt.de bestellt, ausgepackt und innerhalb 14 Tagen wieder zurückgeschickt? Geht das oder dürfen die dafür nicht ausgepackt worden sein? Wenn der doch nicht passt wäre es ja doof drauf sitzen zu bleiben Testen im Fachmarkt ist nicht möglich, sonst hätten wir das schon getan

Bei amazon ist das definitiv kein Problem. Selbst, wenn man die Originalverpackung nicht mehr hat, nehmen die anstandslos die Ware zurück. Vorausgesetzt du hast direkt bei amazon bestellt und nicht bei einem Drittanbieter.
Chilii
8021 Beiträge
25.08.2017 10:56
Zitat von Madi-79:

Zitat von Chilii:

Huhu

Hat jemand schon mal einen Kindersitz bei amazon oder bab*markt.de bestellt, ausgepackt und innerhalb 14 Tagen wieder zurückgeschickt? Geht das oder dürfen die dafür nicht ausgepackt worden sein? Wenn der doch nicht passt wäre es ja doof drauf sitzen zu bleiben Testen im Fachmarkt ist nicht möglich, sonst hätten wir das schon getan

Bei amazon ist das definitiv kein Problem. Selbst, wenn man die Originalverpackung nicht mehr hat, nehmen die anstandslos die Ware zurück. Vorausgesetzt du hast direkt bei amazon bestellt und nicht bei einem Drittanbieter.

Bei amazon ist die gewünschte Farbe zwar teurer aber ich werde da bestellen. Der Sitz ist auch von amazon selbst. Vielleicht haben wir ja auch Glück und müssen ihn gar nicht zurückschicken. Mal abwarten
25.08.2017 11:03
Zitat von Chilii:

Zitat von Madi-79:

Zitat von Chilii:

Huhu

Hat jemand schon mal einen Kindersitz bei amazon oder bab*markt.de bestellt, ausgepackt und innerhalb 14 Tagen wieder zurückgeschickt? Geht das oder dürfen die dafür nicht ausgepackt worden sein? Wenn der doch nicht passt wäre es ja doof drauf sitzen zu bleiben Testen im Fachmarkt ist nicht möglich, sonst hätten wir das schon getan

Bei amazon ist das definitiv kein Problem. Selbst, wenn man die Originalverpackung nicht mehr hat, nehmen die anstandslos die Ware zurück. Vorausgesetzt du hast direkt bei amazon bestellt und nicht bei einem Drittanbieter.

Bei amazon ist die gewünschte Farbe zwar teurer aber ich werde da bestellen. Der Sitz ist auch von amazon selbst. Vielleicht haben wir ja auch Glück und müssen ihn gar nicht zurückschicken. Mal abwarten

Eben. Vielleicht ist ja auch alles gut und der Sitz passt.
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