Groupon! Schlechter Kundenservice! Kein Geld zurück
23.07.2012 17:12
Hallo Mädels,
ich habe bei Groupon einen Gutschein erworben.
Tönung der hinteren Seiten Fenster und der Heckscheibe.
Abgebildet war ein Mercedes wo die Heckscheibe und die Seitenfenster komplett getönt waren.
Als ich einen Termin vereinbaren wollte, ich fahre einen Opel Astra sagte man mir das nur die Heckscheibe und die kleinen Fenster dabei wären und 90 Euro Mehrkosten anfallen.
Ich möchte es widerufen, nachdem 1 Woche keine E-Mail seitens Groupon beantwortet wurden, habe ich ein Einschreiben per Post abgeschickt. Abgebucht worden ist schon per Lastschrift.
Man liest nur schlechtes über Groupon. Das man Wochen warten muss auf die Gutschrift.
Soll ich die Lastschrift in 2 Wochen widerrufen? Fallen dann nicht Gebühren an??
Was meint Ihr
ich habe bei Groupon einen Gutschein erworben.
Tönung der hinteren Seiten Fenster und der Heckscheibe.
Abgebildet war ein Mercedes wo die Heckscheibe und die Seitenfenster komplett getönt waren.
Als ich einen Termin vereinbaren wollte, ich fahre einen Opel Astra sagte man mir das nur die Heckscheibe und die kleinen Fenster dabei wären und 90 Euro Mehrkosten anfallen.
Ich möchte es widerufen, nachdem 1 Woche keine E-Mail seitens Groupon beantwortet wurden, habe ich ein Einschreiben per Post abgeschickt. Abgebucht worden ist schon per Lastschrift.
Man liest nur schlechtes über Groupon. Das man Wochen warten muss auf die Gutschrift.
Soll ich die Lastschrift in 2 Wochen widerrufen? Fallen dann nicht Gebühren an??
Was meint Ihr
23.07.2012 17:42
Hallo! Mir gehts ähnlich mit nem andren Produkt von Groupon! Gutschein einglöst und seit 1,5Monaten keine Ware bekommen! Ich hab Groupon schon 3mal geschrieben, aber keine Reaktion! Heute hab ich ihnen mit meinem Anwalt gedroht! Ich will die Ware oder das Geld zurück!
Bin stinksauer! Die pure Frechheit ist das!!!
Bin stinksauer! Die pure Frechheit ist das!!!
23.07.2012 17:44
Du kannst die Lastschrift jederzeit kostenlos w. Widerspruch zurückholen - nur wenn die mangels Deckung platzen, musst Du Gebühren zahlen.
Solltest Du innerhalb von 6 Wochen nach Abbuchung machen, da ist es am leichtesten.
Hab von Groupon schon viel Mist gehört, meine Freundin wartet seit Monaten auf eine ICE-Watch, die nie lieferbar ist!
Solltest Du innerhalb von 6 Wochen nach Abbuchung machen, da ist es am leichtesten.
Hab von Groupon schon viel Mist gehört, meine Freundin wartet seit Monaten auf eine ICE-Watch, die nie lieferbar ist!
23.07.2012 17:47
Ich hab auch schon massiv Ärger mit Groupon gehabt.
Schreib mal ne Gutschein Stornierung direkt an den Händler von dem der Gutschein ist. Wenn du dann da die Stornobestätigung bekommen hast schickst du die per Mail an Groupon. Dann müsste es relativ schnell gehen dass du dein Geld wieder hast.
so ging es bei mir nachdem ich ein 3/4 Jahr auf einen Artikel gewartet hab.
Schreib mal ne Gutschein Stornierung direkt an den Händler von dem der Gutschein ist. Wenn du dann da die Stornobestätigung bekommen hast schickst du die per Mail an Groupon. Dann müsste es relativ schnell gehen dass du dein Geld wieder hast.
so ging es bei mir nachdem ich ein 3/4 Jahr auf einen Artikel gewartet hab.
23.07.2012 21:14
lastschrift widerrufen kostet bei der commerzbank 25,-
23.07.2012 23:30
@ Zauberfee5182: war das vielleicht ein Überwrisungsrückruf? Der kostest laut Preisverzeichnis 25,00 .... aber ein einfacher Lastschrift-Widerspruch ist dort nicht mit Gebühren belegt.
25.07.2012 14:51
hallo, auf meine E-Mails haben die 14 Tage nicht regiert.
Dann Brief Einwurf Einschreiben, gstern kam Rückantwort:
ob ich es als Gutschein Guthaben will +plus 3 Euro odr als Erstattung!
haha bin ich verrückt..
Heute kam dass ich bis in 10-14 Tagen mein Geld habe...
Habe gehört das Lastschrift manche Unternehmen Geld kosten
Restaurants Gutscheine, Dienstleistungen sind laut Groupon nicht widderufbar.
Ich werde mich bei Groupon abmelden..
Dann Brief Einwurf Einschreiben, gstern kam Rückantwort:
ob ich es als Gutschein Guthaben will +plus 3 Euro odr als Erstattung!
haha bin ich verrückt..
Heute kam dass ich bis in 10-14 Tagen mein Geld habe...
Habe gehört das Lastschrift manche Unternehmen Geld kosten
Restaurants Gutscheine, Dienstleistungen sind laut Groupon nicht widderufbar.
Ich werde mich bei Groupon abmelden..
25.07.2012 14:54
Von jedem Vertrag bzw. jedem Kauf den du im Internet machst kannst du innerhalb von 2 Wochen ohne Gründe zurücktreten.
Wie lange nachd em Kauf hast du es ihnen denn geschrieben?
Stand bei dem Gutschein drinnen das es ne Tönung für die und die Fenster ist, oder gab es irgendwas kleingedrucktes?

Wie lange nachd em Kauf hast du es ihnen denn geschrieben?
Stand bei dem Gutschein drinnen das es ne Tönung für die und die Fenster ist, oder gab es irgendwas kleingedrucktes?
25.07.2012 15:09
Einlösbar ab dem 01.08
( so dass man es nicht widderufen kann)
Sollte man den Termin absagen verfällt der Gutschein
Tönung der hinteren Seitenfenster und der Heckscheibe
bei einem 3 türer ideal, aber wenn man die kleinen Fenster hat
werden nur die getönt.
Seitenfenster die kleinen haben glaube fast alle 5 Türer
( so dass man es nicht widderufen kann)
Sollte man den Termin absagen verfällt der Gutschein
Tönung der hinteren Seitenfenster und der Heckscheibe
bei einem 3 türer ideal, aber wenn man die kleinen Fenster hat
werden nur die getönt.
Seitenfenster die kleinen haben glaube fast alle 5 Türer
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