Hallo

Muss mein HTC einschicken, der Akku ist hin und die Kamera startet nimmer. Das Gerät ist 3 Monate alt, habe also auch noch garantie auf den Akku.
*
Hat jemand schonmal ein Handy eingeschickt? Und wie lang hats gedauert bis ihr es wieder hattet?
*
Danke und liebe Grüße

Hab auch kürzlich mein HTC eingeschickt, hat nur eine Woche gedauert.
Das hängt aber stark vom Reperaturservice ab. Wo sollst du es denn hinschicken?

Zitat von PuTscH:

Hab auch kürzlich mein HTC eingeschickt, hat nur eine Woche gedauert.
Das hängt aber stark vom Reperaturservice ab. Wo sollst du es denn hinschicken?

Eine Woche? Mit Versand?
Habe das Handy im Internet gekauft und mir wurde gesagt ich soll es zu Arvato (oder so ähnlich, müsst ich nachschauen) schicken.
Wohin hast du es geschickt?

Arvato kann ewig dauern,muss aber net.
Komsa oder autotelefon is besser. Aber ob die htc reparieren weiss ich net.

Zitat von luckyangel:

Arvato kann ewig dauern,muss aber net.
Komsa oder autotelefon is besser. Aber ob die htc reparieren weiss ich net.

Kann man sich aussuchen, wohin man das schickt?

Wir haben letzte Woche erst das Handy meines Mannes eingeschickt, es war leider schneller die Treppe unten als er und das gesamte Display war gesprungen (Sony Xperia S). Haben nur Arvato zur Verfügung, weil wir BASE Kunden sind.

Zitat von audimaus:

Wir haben letzte Woche erst das Handy meines Mannes eingeschickt, es war leider schneller die Treppe unten als er und das gesamte Display war gesprungen (Sony Xperia S). Haben nur Arvato zur Verfügung, weil wir BASE Kunden sind.

Ich nehme an ihr habt es noch nicht wieder?

Hab meins auch zu Arvato geschickt.
Die haben ne Frist von 5-10 Werktagen.
Meins war innerhalb von einer Woche wieder da.

Zitat von PuTscH:

Hab meins auch zu Arvato geschickt.
Die haben ne Frist von 5-10 Werktagen.
Meins war innerhalb von einer Woche wieder da.

Das ist ja super. Danke für die Info

Zitat von Amy_07:

Zitat von audimaus:

Wir haben letzte Woche erst das Handy meines Mannes eingeschickt, es war leider schneller die Treppe unten als er und das gesamte Display war gesprungen (Sony Xperia S). Haben nur Arvato zur Verfügung, weil wir BASE Kunden sind.

Ich nehme an ihr habt es noch nicht wieder?

Nein, mein Mann hat noch ein paar mehr Fehler angegeben. Die Reparatur verzögert sich lt. Infoseite aufgrund eines fehlendes Ersatzteils.

Ja, du kannst dir aussuchen wo du dein handy hinschickst. Die garantie geht vom hersteller aus und net vom anbieter.

ich geb meine handy immer in einem shop ab.die schicken das dann an die jeweiligen hersteller.dauert meist nur 1 woche.