Hallo, und zwar habe ich seid heute das Problem bei meinem Samsung Galaxy J5 ist die Lautstärke auf volle Pulle , und auch die Tastentöne , wenn ich Musik hören möchte kommt die Musik sehr leise rüber auch wenn ich Sprachnachrichten mache sind die sehr leise und Blechernd auch die Musik kommt blechernd rüber hat jemand eine Idee ?

Ist der Lautsprecher vielleicht kaputt oder was anderes ?

Schätze das es in Reparatur muss , nur ich brauche das Handy dringend wenn Kita oder wer anruft wenn ich nicht zu Hause bin...

Ich kenne das Gerät leider nicht.

Aber ich habe früher in einem Telekommunikations-Shop gearbeitet. Wenn du noch Garantie hast, geh mal bei deinem Anbieter im Laden vorbei und lass es Mal durchchecken.
Wenn die das zur Reparatur geben, haben die zu 85% ein Leihhandy für diese Zeit da und als Garantiefall ist die Reparatur kostenlos.

Zitat von mausal90:

Ich kenne das Gerät leider nicht.

Aber ich habe früher in einem Telekommunikations-Shop gearbeitet. Wenn du noch Garantie hast, geh mal bei deinem Anbieter im Laden vorbei und lass es Mal durchchecken.
Wenn die das zur Reparatur geben, haben die zu 85% ein Leihhandy für diese Zeit da und als Garantiefall ist die Reparatur kostenlos.

Das Handy wurde 1.12.2018 gekauft also Garantie ist noch drauf

Zitat von Supermaus32:

Zitat von mausal90:

Ich kenne das Gerät leider nicht.

Aber ich habe früher in einem Telekommunikations-Shop gearbeitet. Wenn du noch Garantie hast, geh mal bei deinem Anbieter im Laden vorbei und lass es Mal durchchecken.
Wenn die das zur Reparatur geben, haben die zu 85% ein Leihhandy für diese Zeit da und als Garantiefall ist die Reparatur kostenlos.

Das Handy wurde 1.12.2018 gekauft also Garantie ist noch drauf

Dann müssen die nur noch ein Leihgerät haben

Boah das kann doch nicht sein Handy noch immer kaputt? haben nichts repariert hat Männe direkt vor Ort geprüft die haben das nur auf werkseinstellungen zurück gesetzt und software neu drauf gezogen , Lautsprecher noch immer kaputt die haben nun einen vergleich gemacht mit Männe sein Handy und es war lauter und meins leise und blechernd die schicken es nochmal dorthin und wenn die dann noch nichts machen bekomme ich wohl ein neues oder mein Geld zurück

Ok. Das ist fies!
Aber immerhin geht was voran bzgl neues Gerät oder Geld zurück.