Hey ihr lieben

ich muss mich mal kurz auskotzen und ich bin so stinksauer!!!!

erst schickt mir unser stromanbieter ne mahnung wo es heißt das wir seid DEZEMBER 2012 nicht gezahlt haben, ich hab die kontoauszüge durch geguckt und ALLES stimmt! nichts wurd zurück gebucht und alle angaben stimmen.

dann hat mir vodadoof 140€ abgebucht wo ich noch nimma weiss was das ist und die kundenbetreuung krieg ich nicht erreicht
hab die einzugsermächtigung jetzt zurück gezogen und die 140€ zurück buchen lassen.

dann krieg ich heute von base ne rechnung das die nen schadensersatz fürs "miethandy" haben wollen. ich zahl das mit 12€ monatlich ab, wurd immer alles abgebucht und war alles schick.
mir wurds vor ein paar monaten geklaut und da hab ich dann auch ein neues bekommen nachdem ich die karte hab sperren lassen, 5€ bearbeitungsgebühr gezahlt und damit war das für mich gegessen. versucht an zu rufen ... leitungen überlastet wartezeit bis zu 20 minuten

ey ich bin so dermaßen sauer und das musste jetzt mal raus!! wenn ich bei vodadoof und base einen erreicht krieg können die sich erstmal was anhören!!!!
ist das denn alles noch normal? ich zweifel langsam daran das die noch ganz richtig im kopf sind

danke fürs lesen

Also wenn dann kommt immer alles auf einmal xD oh weh

Mit dem Stromanbieter hatte ich auch letztens ein Tänzchen ... manchmal denkt man wirklich, denen ist eben erst eingefallen, dass sie doch mal wieder sinnlos Geld eintreiben könnten. Irgendeine arme, unbedarfte Omi wird schon drauf rein fallen und nicht nachfragen

das stimmt xD
fehlt jetzt nur noch das meine spülmaschine kaputt geht ... ich glaub dann roll ich mich im bett ein und komm vor sastag nicht mehr raus

uhh mir kribbelts in den fingern ... der erste der dran geht kriegts ab und das nicht zu knapp

ach übrigens, vom stromanbieter wärens dann mal eben lächerliche 750€ die wir zahlen müssten, natürlich ohne mahngebühren

Zitat von SuRi87:

Mit dem Stromanbieter hatte ich auch letztens ein Tänzchen ... manchmal denkt man wirklich, denen ist eben erst eingefallen, dass sie doch mal wieder sinnlos Geld eintreiben könnten. Irgendeine arme, unbedarfte Omi wird schon drauf rein fallen und nicht nachfragen

so traurig es ist, aber stimmt.

ich werd jetzt alle kontoauszüge dahin schicken und sollten die es sich wagen ab zu klemmen ist was los!

Ich habe auch erst eine Mahnung bekommen von wegen die handyversicherung konnte nicht abgebucht werden

Die haben es nicht Mal versucht und Konto ist dicke im plus

Zitat von Ciara20:

Ich habe auch erst eine Mahnung bekommen von wegen die handyversicherung konnte nicht abgebucht werden

Die haben es nicht Mal versucht und Konto ist dicke im plus

auch base?

Weißt du was viel mehr spaß macht?
Werd mal Kunde bei Kabel Deutschland. DAS ist funny. Wir telefonieren mittlerweile jeden 2x Abend mit der "Service"hotline, in der kein Service existiert.
Oder ein Handy mit Vertrag von Vodafone ist auch prima!
Seit 3 Monaten bucht Vodafone sehr hohe Beträge ab, laut online-rechnung mit Mahngebühren, Rücklastschriftgebühren und das ganze Programm. Und? Konto gedeckt, keine Abbuchung zu sehen. So gehts seit 3 Monaten JEDEN Monat. Wir haben bereits Kontoauszüge hingeschickt und warten seit dem auf ein Statement.
Aber Kabel Deutschland ist der knaller Überhaupt. Ich könnte jetzt seitenweise storys erzählen

*Wir sind umgezogen und es kam ein Techniker, um die Internetdose auszutauschen. Wir haben bei Kabel Deutschland 2 Verträge, einmal Internet, einmal TV in HD mit Paysendern. Wir zahlen jeden Monat 3€ für Papierrechnungen, die wir jeden Monat erneut abbestellen. "Ja, wird hinterlegt"-ja irgendwie nicht. Zurück zum Thema, wir umgezogen, Techniker ist gekommen. HD tv ging alles, auf mal nicht mehr. Wir in der Hotline angerufen, das Service klemm ich mir jetzt einfach mal, die Smartcard wurde gesperrt, weil ja der Techniker kommt. Was jetzt die Telefondose mit dem Tv zu tun hat, konnte die Dame mir auch nicht erklären, es muss aufjedenfall gesperrt werden. Sie versicherte mir, dass der Techniker sich umgehend in der Zentrale meldet, wenn er das Haus verlässt und dann ist die Smartcard wieder frei. Magst mal raten, wie lange wir hier ohne tv saßen? Fast 2 Wochen. Der Techniker hätte 7 Tage Zeit, sich in der Zentrale zu melden, das er hier war. Das wir ihr das auch sagen können, da unser Inet ja geht, ginge nicht, das müsse schon der Techniker machen.
Ich bin beim telefonieren teilweise mit dem Kopf gegen die Wand gerannt. Auf unser bitten den Techniker zu kontaktieren kam sie mit "Nein, das kann und darf ich nicht-erst in 4 Tagen"....aha...sie kanns aber nicht...ist klar. Wir gewartet und gewartet. Immer und immer wieder angerufen und nach 14 Tagen hieß es "Oh, ja klar Sekunde, das ist ein Klick...sekunde..so geht???"...und alles ging.....

*Wegen dem Umzug hatten wir hier einige Tage kein Inet und kein Tv. Wir würden für die Zeit auch selbstverständlich nicht zahlen.
Die erste Rechnung kam, natürlich wieder auf Papier, und der Zeitraum wurde tatsächlich nicht berechnet. Bis nach 4 Tagen eine neue Rechnung kam. 8,78€ für den Zeitraum, in den wir weder Tv noch Internet hatten. Wir also wieder angerufen, kurz erklärt. "Frau A. schmeißen Sie die Rechnung weg, die ist nichtig, alles kein Problem".......................................nac h nochmal 3 Tagen bekam mein Mann eine SMS,er möchte doch bitte die ausstehende Rechnung bezahlen. Wieder angerufen....."Oh, das war noch im System drin.Hab ich raus gekommen, alles kein Problem"... Ratet mal bitte, wer 2 Tage später 8,78€ vom Konto abgebucht hat??? Wir bekommen nun für die nächste Rechnung eine Gutschrift, doch damit finden wir uns nicht ab. Bin ich hier der Geldverleih? Wenn die das bei jedem 3. Kunden so machen, dann erklärt sich warum das Unternehmen noch nicht Bankrott ist. Zinsen über einen Monat sind doch was schönes..

*Wir hatten direkt nach Abschluss beide Anschlüsse wieder gekündigt. Nun ist die Laufzeit um und wir haben vergleiche erstellt und leider ist Kabel Deutschland mit seinen Preisen extrem runter gegangen, so zahlen wir nun mit ALLEN Sendern, inkl. Paysender 5€ weniger im Monat als vorher. Vetrag verlängert, es kam ein Paket an. Neuer HD-Reciever mit Festplatte und neue Smartcard. Ich wusste, dass da 100% was falsch gelaufen ist. Die haben unseren ersten Vetrag verlängert UND dazu noch einen neuen abgeschlossen. Hätten wir das nicht direkt bemerkt und angerufen, dann hätten wir nun 3 Verträge, da die 14 Tage zum Widerrufen fix vorbei sind und uns wäre das sonst erst mit der ersten Rechnung aufgefallen.

Mit Strom haben wir auch so unsere Probleme, die Nachzahlung von 400€ obwohl DIE uns monatlich heruntergestuft haben, haben wir auf einmal beglichen, aber wir zahlen immer noch 10€ im Monat strom für eine Wohnung, in der wir seit ende Feb. nicht mehr wohnen....

Ja, ich habe ein Magengeschwür...noch fragen, wo das her kommt???

Zitat von Primadonna:

Weißt du was viel mehr spaß macht?
Werd mal Kunde bei Kabel Deutschland. DAS ist funny. Wir telefonieren mittlerweile jeden 2x Abend mit der "Service"hotline, in der kein Service existiert.
Oder ein Handy mit Vertrag von Vodafone ist auch prima!
Seit 3 Monaten bucht Vodafone sehr hohe Beträge ab, laut online-rechnung mit Mahngebühren, Rücklastschriftgebühren und das ganze Programm. Und? Konto gedeckt, keine Abbuchung zu sehen. So gehts seit 3 Monaten JEDEN Monat. Wir haben bereits Kontoauszüge hingeschickt und warten seit dem auf ein Statement.
Aber Kabel Deutschland ist der knaller Überhaupt. Ich könnte jetzt seitenweise storys erzählen

*Wir sind umgezogen und es kam ein Techniker, um die Internetdose auszutauschen. Wir haben bei Kabel Deutschland 2 Verträge, einmal Internet, einmal TV in HD mit Paysendern. Wir zahlen jeden Monat 3€ für Papierrechnungen, die wir jeden Monat erneut abbestellen. "Ja, wird hinterlegt"-ja irgendwie nicht. Zurück zum Thema, wir umgezogen, Techniker ist gekommen. HD tv ging alles, auf mal nicht mehr. Wir in der Hotline angerufen, das Service klemm ich mir jetzt einfach mal, die Smartcard wurde gesperrt, weil ja der Techniker kommt. Was jetzt die Telefondose mit dem Tv zu tun hat, konnte die Dame mir auch nicht erklären, es muss aufjedenfall gesperrt werden. Sie versicherte mir, dass der Techniker sich umgehend in der Zentrale meldet, wenn er das Haus verlässt und dann ist die Smartcard wieder frei. Magst mal raten, wie lange wir hier ohne tv saßen? Fast 2 Wochen. Der Techniker hätte 7 Tage Zeit, sich in der Zentrale zu melden, das er hier war. Das wir ihr das auch sagen können, da unser Inet ja geht, ginge nicht, das müsse schon der Techniker machen.
Ich bin beim telefonieren teilweise mit dem Kopf gegen die Wand gerannt. Auf unser bitten den Techniker zu kontaktieren kam sie mit "Nein, das kann und darf ich nicht-erst in 4 Tagen"....aha...sie kanns aber nicht...ist klar. Wir gewartet und gewartet. Immer und immer wieder angerufen und nach 14 Tagen hieß es "Oh, ja klar Sekunde, das ist ein Klick...sekunde..so geht???"...und alles ging.....

*Wegen dem Umzug hatten wir hier einige Tage kein Inet und kein Tv. Wir würden für die Zeit auch selbstverständlich nicht zahlen.
Die erste Rechnung kam, natürlich wieder auf Papier, und der Zeitraum wurde tatsächlich nicht berechnet. Bis nach 4 Tagen eine neue Rechnung kam. 8,78€ für den Zeitraum, in den wir weder Tv noch Internet hatten. Wir also wieder angerufen, kurz erklärt. "Frau A. schmeißen Sie die Rechnung weg, die ist nichtig, alles kein Problem".......................................nac h nochmal 3 Tagen bekam mein Mann eine SMS,er möchte doch bitte die ausstehende Rechnung bezahlen. Wieder angerufen....."Oh, das war noch im System drin.Hab ich raus gekommen, alles kein Problem"... Ratet mal bitte, wer 2 Tage später 8,78€ vom Konto abgebucht hat??? Wir bekommen nun für die nächste Rechnung eine Gutschrift, doch damit finden wir uns nicht ab. Bin ich hier der Geldverleih? Wenn die das bei jedem 3. Kunden so machen, dann erklärt sich warum das Unternehmen noch nicht Bankrott ist. Zinsen über einen Monat sind doch was schönes..

*Wir hatten direkt nach Abschluss beide Anschlüsse wieder gekündigt. Nun ist die Laufzeit um und wir haben vergleiche erstellt und leider ist Kabel Deutschland mit seinen Preisen extrem runter gegangen, so zahlen wir nun mit ALLEN Sendern, inkl. Paysender 5€ weniger im Monat als vorher. Vetrag verlängert, es kam ein Paket an. Neuer HD-Reciever mit Festplatte und neue Smartcard. Ich wusste, dass da 100% was falsch gelaufen ist. Die haben unseren ersten Vetrag verlängert UND dazu noch einen neuen abgeschlossen. Hätten wir das nicht direkt bemerkt und angerufen, dann hätten wir nun 3 Verträge, da die 14 Tage zum Widerrufen fix vorbei sind und uns wäre das sonst erst mit der ersten Rechnung aufgefallen.

Mit Strom haben wir auch so unsere Probleme, die Nachzahlung von 400€ obwohl DIE uns monatlich heruntergestuft haben, haben wir auf einmal beglichen, aber wir zahlen immer noch 10€ im Monat strom für eine Wohnung, in der wir seit ende Feb. nicht mehr wohnen....

Ja, ich habe ein Magengeschwür...noch fragen, wo das her kommt???

kabeldeutschland läuft bei uns nicht sind nicht im liefergebit und wenn ich das so les ... GOTT SEI DANK!

aber komm, wir teilen uns das geschwür dann brauch ich mir keins wachsen lassen

base hab ich schonmal erreicht, wird mir gut geschrieben, war wohl ein fehler im system (aaach ne!) vodadoof lass ich männe nachher machen, sonst hab ich gleich kopfschmerzen

Zitat von MiasMutti:

Zitat von Primadonna:

Weißt du was viel mehr spaß macht?
Werd mal Kunde bei Kabel Deutschland. DAS ist funny. Wir telefonieren mittlerweile jeden 2x Abend mit der "Service"hotline, in der kein Service existiert.
Oder ein Handy mit Vertrag von Vodafone ist auch prima!
Seit 3 Monaten bucht Vodafone sehr hohe Beträge ab, laut online-rechnung mit Mahngebühren, Rücklastschriftgebühren und das ganze Programm. Und? Konto gedeckt, keine Abbuchung zu sehen. So gehts seit 3 Monaten JEDEN Monat. Wir haben bereits Kontoauszüge hingeschickt und warten seit dem auf ein Statement.
Aber Kabel Deutschland ist der knaller Überhaupt. Ich könnte jetzt seitenweise storys erzählen

*Wir sind umgezogen und es kam ein Techniker, um die Internetdose auszutauschen. Wir haben bei Kabel Deutschland 2 Verträge, einmal Internet, einmal TV in HD mit Paysendern. Wir zahlen jeden Monat 3€ für Papierrechnungen, die wir jeden Monat erneut abbestellen. "Ja, wird hinterlegt"-ja irgendwie nicht. Zurück zum Thema, wir umgezogen, Techniker ist gekommen. HD tv ging alles, auf mal nicht mehr. Wir in der Hotline angerufen, das Service klemm ich mir jetzt einfach mal, die Smartcard wurde gesperrt, weil ja der Techniker kommt. Was jetzt die Telefondose mit dem Tv zu tun hat, konnte die Dame mir auch nicht erklären, es muss aufjedenfall gesperrt werden. Sie versicherte mir, dass der Techniker sich umgehend in der Zentrale meldet, wenn er das Haus verlässt und dann ist die Smartcard wieder frei. Magst mal raten, wie lange wir hier ohne tv saßen? Fast 2 Wochen. Der Techniker hätte 7 Tage Zeit, sich in der Zentrale zu melden, das er hier war. Das wir ihr das auch sagen können, da unser Inet ja geht, ginge nicht, das müsse schon der Techniker machen.
Ich bin beim telefonieren teilweise mit dem Kopf gegen die Wand gerannt. Auf unser bitten den Techniker zu kontaktieren kam sie mit "Nein, das kann und darf ich nicht-erst in 4 Tagen"....aha...sie kanns aber nicht...ist klar. Wir gewartet und gewartet. Immer und immer wieder angerufen und nach 14 Tagen hieß es "Oh, ja klar Sekunde, das ist ein Klick...sekunde..so geht???"...und alles ging.....

*Wegen dem Umzug hatten wir hier einige Tage kein Inet und kein Tv. Wir würden für die Zeit auch selbstverständlich nicht zahlen.
Die erste Rechnung kam, natürlich wieder auf Papier, und der Zeitraum wurde tatsächlich nicht berechnet. Bis nach 4 Tagen eine neue Rechnung kam. 8,78€ für den Zeitraum, in den wir weder Tv noch Internet hatten. Wir also wieder angerufen, kurz erklärt. "Frau A. schmeißen Sie die Rechnung weg, die ist nichtig, alles kein Problem".......................................nac h nochmal 3 Tagen bekam mein Mann eine SMS,er möchte doch bitte die ausstehende Rechnung bezahlen. Wieder angerufen....."Oh, das war noch im System drin.Hab ich raus gekommen, alles kein Problem"... Ratet mal bitte, wer 2 Tage später 8,78€ vom Konto abgebucht hat??? Wir bekommen nun für die nächste Rechnung eine Gutschrift, doch damit finden wir uns nicht ab. Bin ich hier der Geldverleih? Wenn die das bei jedem 3. Kunden so machen, dann erklärt sich warum das Unternehmen noch nicht Bankrott ist. Zinsen über einen Monat sind doch was schönes..

*Wir hatten direkt nach Abschluss beide Anschlüsse wieder gekündigt. Nun ist die Laufzeit um und wir haben vergleiche erstellt und leider ist Kabel Deutschland mit seinen Preisen extrem runter gegangen, so zahlen wir nun mit ALLEN Sendern, inkl. Paysender 5€ weniger im Monat als vorher. Vetrag verlängert, es kam ein Paket an. Neuer HD-Reciever mit Festplatte und neue Smartcard. Ich wusste, dass da 100% was falsch gelaufen ist. Die haben unseren ersten Vetrag verlängert UND dazu noch einen neuen abgeschlossen. Hätten wir das nicht direkt bemerkt und angerufen, dann hätten wir nun 3 Verträge, da die 14 Tage zum Widerrufen fix vorbei sind und uns wäre das sonst erst mit der ersten Rechnung aufgefallen.

Mit Strom haben wir auch so unsere Probleme, die Nachzahlung von 400€ obwohl DIE uns monatlich heruntergestuft haben, haben wir auf einmal beglichen, aber wir zahlen immer noch 10€ im Monat strom für eine Wohnung, in der wir seit ende Feb. nicht mehr wohnen....

Ja, ich habe ein Magengeschwür...noch fragen, wo das her kommt???

kabeldeutschland läuft bei uns nicht sind nicht im liefergebit und wenn ich das so les ... GOTT SEI DANK!

aber komm, wir teilen uns das geschwür dann brauch ich mir keins wachsen lassen

base hab ich schonmal erreicht, wird mir gut geschrieben, war wohl ein fehler im system (aaach ne!) vodadoof lass ich männe nachher machen, sonst hab ich gleich kopfschmerzen

Unity Media ist aber genauso schei**

sind alles schweine!!!

der herr des hauses hat sich jetzt 45 min mit vodadoof rumgeschlagen, fazit: ist aaaaalles richtig so, das war die rechnung fürs mobilfunk o.O äähm ... wir haben einen festnetzanschluss mit internet aber weder einen surfstick noch eine simkarte von denen.

jetzt weiss ich net wies weiter gehen soll entweder wir ignorieren das jetzt und schmeißen dem anwalt wieder geld in den rachen damit der das klärt und ich hab solange "schulden" über 140€ (läuft auf meinen namen der vertrag) oder wir versuchen das erstmal alleine zu klären, was meiner meinung nach nix bringt