Hallo
Tele2 hat mir meine Handyrechnung geschickt die ich überweisen soll.
Gesagt getan, gestern morgen sollte es direkt raus.
Mein Online banking zeigte mir dann aber an das die IBAN falsch ist, die habe ich aber direkt von der Rechnung.
Ich habe das ganze 3 mal überprüft und korrigiert aber sie ist falsch.
Ich habe dann die Kontonr und BLZ rausgesucht und es dann so gemacht.
TAN verwendet aber bis heute kein Geld runter
Scheint wohl wieder was nicht zu stimmen den Vorgemerkt ist es auch nicht.
Die IBAN und die Kontonr und BlZ passen auch zusammen.
Ich habe mal gegoogelt um die Kontodaten zu suchen, bin auch fündig geworden allerdings mit einer BLZ aus Österreich.
Meine kommt aber aus Hamburg...
Die Rechnung ist definitiv echt und ich muss sie wirklich überweisen aber das ist einfach nicht möglich...
Sonst hab ich immer per Lastschrift gezahlt aber da ist mir ne kleine Panne passiert.
Kann mir da einer weiterhelfen oder hatte das Problem mal jemand?!
Kundenhotline ist eine katastrophe da komme ich nie durch.

Direkt zum laden meistens kannst du es da bar zahlen oder dir neue daten geben lassen

Gibt es sowas wie einen Tele2 Laden überhaupt?
Ich dachte das läuft nur online

Also in eine Laden kannst du leider nicht gehen. Wenn du bei der Hotline nicht durchkommst, kannst du es ja mal via Facebook Nachricht versuchen. Tele2 hat ja eine eigene Seite www.facebook.com/tele2.de.
VG Vanni