Hallo, Leute ..
Muss man sich wirklich von Roller so verarschen lassen?
Mein Verlobter hat am 6.12.2013 eine Couch für uns Bestellt, Lieferzeit zu der Zeit waren 1-5 Wochen.....
Mitlerweile warten wir 2 Monate auf Unsere Ware und wenn wir anrufen bei Roller heisst es immer Die Ware kommt nächste Woche, Allerdings sehen wir es nicht mehr ein so lange auf unsere Ware zu warten.....

Jetzt meinten die eben am Telefon: die Spediteure würde sich bei uns melden was bis jetzt aber auch nicht geschah....

PS: Die Couch sollte eigentlich Heute kommen laut Einen Mitarbeiter der letzte Woche Freitag Dienst hatte.

das war bei mir auch so wegen meiner coutch das hat länger gedauert als beschrieben. leider kann man da nur hinterher rufen.

Zitat von Strawberrybaby:

das war bei mir auch so wegen meiner coutch das hat länger gedauert als beschrieben. leider kann man da nur hinterher rufen.

Haben schon etliche Male angerunfen solangsam reicht es uns wir brauchen die dringend

Bei uns ist es genau umgekehrt.

Wir haben letzte Woche ein Bett bestellt, da wir aber noch am Umbauen und Renovieren sind haben wir gesagt, dass wir es in 3 Wochen abholen (was auch okay war). Nun rufen die uns seit letztem Freitag ständig an, dass unsere Ware da ist und wann wir die denn endlich holen wollen.

Nervt auch etwas Aber das ihr es braucht und wartet ist auch nicht schön

Das hatten wir mal mit Stühlen von Trends.

Ursprünglich sollte es 4 Wochen dauern.
Kurz vor Ablauf kam dann ein Brief dass es sich um weitere 2 Wochen verzögert, dann wieder ein Brief: weitere 2 Wochen

Irgendwann sind wir dann mit den Briefen hingefahren und haben da persönlich gesagt dass wir die unter den Umständen "abbgestellen". Haben uns dann andere ausgesucht, die waren im lager zum Mitnehmen.

Gibt es also scheinbar öfter sowas - ätzend

ach so und der Kracher:

2 Monate nach dem wir schon längst die anderen Stühle hatten kam dann ein Brief dass die Ware jetzt da wäre und wir sie abholen könnten dachte ich werd nicht mehr

Zitat von Supermaus32:

Hallo, Leute ..
Muss man sich wirklich von Roller so verarschen lassen?
Mein Verlobter hat am 6.12.2013 eine Couch für uns Bestellt, Lieferzeit zu der Zeit waren 1-5 Wochen.....
Mitlerweile warten wir 2 Monate auf Unsere Ware und wenn wir anrufen bei Roller heisst es immer Die Ware kommt nächste Woche, Allerdings sehen wir es nicht mehr ein so lange auf unsere Ware zu warten.....

Jetzt meinten die eben am Telefon: die Spediteure würde sich bei uns melden was bis jetzt aber auch nicht geschah....

PS: Die Couch sollte eigentlich Heute kommen laut Einen Mitarbeiter der letzte Woche Freitag Dienst hatte.

Spedition Möbius?
Mit denen hatten wir nur Ärger mit der Küche die wir bei Roller gekauft haben

Zitat von Supermaus32:

Hallo, Leute ..
Muss man sich wirklich von Roller so verarschen lassen?
Mein Verlobter hat am 6.12.2013 eine Couch für uns Bestellt, Lieferzeit zu der Zeit waren 1-5 Wochen.....
Mitlerweile warten wir 2 Monate auf Unsere Ware und wenn wir anrufen bei Roller heisst es immer Die Ware kommt nächste Woche, Allerdings sehen wir es nicht mehr ein so lange auf unsere Ware zu warten.....

J etzt meinten die eben am Telefon: die Spediteure würde sich bei uns melden was bis jetzt aber auch nicht geschah....

PS: Die Couch sollte eigentlich Heute kommen laut Einen Mitarbeiter der letzte Woche Freitag Dienst hatte.

Naja, dann wird der Zeitraum zwischen eben und jetzt zu kurz gewesen sein.
Die Couch wird bestimmt seit Wochen durch die Gegend gefahren nur um euch zu ärgern.
Schaut in den AGB`s nach, ob ihr vom Kauf zurück treten könnt, oder ob der nun überhaupt nach ablauf der lieferfrist noch gültig ist.

Zitat von Vidia:

Zitat von Supermaus32:

Hallo, Leute ..
Muss man sich wirklich von Roller so verarschen lassen?
Mein Verlobter hat am 6.12.2013 eine Couch für uns Bestellt, Lieferzeit zu der Zeit waren 1-5 Wochen.....
Mitlerweile warten wir 2 Monate auf Unsere Ware und wenn wir anrufen bei Roller heisst es immer Die Ware kommt nächste Woche, Allerdings sehen wir es nicht mehr ein so lange auf unsere Ware zu warten.....

Jetzt meinten die eben am Telefon: die Spediteure würde sich bei uns melden was bis jetzt aber auch nicht geschah....

PS: Die Couch sollte eigentlich Heute kommen laut Einen Mitarbeiter der letzte Woche Freitag Dienst hatte.

Spedition Möbius?
Mit denen hatten wir nur Ärger mit der Küche die wir bei Roller gekauft haben

Spedition Möbius ja so heissen die , wir haben eine Nummer bekommen wo wir anrufen sollen , aber kriegen den ganzen Tag keinen erreicht echt der oberhammer ey

Zitat von Supermaus32:

Zitat von Vidia:

Zitat von Supermaus32:

Hallo, Leute ..
Muss man sich wirklich von Roller so verarschen lassen?
Mein Verlobter hat am 6.12.2013 eine Couch für uns Bestellt, Lieferzeit zu der Zeit waren 1-5 Wochen.....
Mitlerweile warten wir 2 Monate auf Unsere Ware und wenn wir anrufen bei Roller heisst es immer Die Ware kommt nächste Woche, Allerdings sehen wir es nicht mehr ein so lange auf unsere Ware zu warten.....

Jetzt meinten die eben am Telefon: die Spediteure würde sich bei uns melden was bis jetzt aber auch nicht geschah....

PS: Die Couch sollte eigentlich Heute kommen laut Einen Mitarbeiter der letzte Woche Freitag Dienst hatte.

Spedition Möbius?
Mit denen hatten wir nur Ärger mit der Küche die wir bei Roller gekauft haben

Spedition Möbius ja so heissen die , wir haben eine Nummer bekommen wo wir anrufen sollen , aber kriegen den ganzen Tag keinen erreicht echt der oberhammer ey

Da werdet ihr Angela Merkel auch schneller erreichen als die!
Nie wieder kaufen wir bei Roller wegen dieser *sorry* Drecks Spedition!
Die Nummer ist von der Zentrale in ich glaub Dresden da weiß der eine nicht was der andere tut.

Bei uns hat sich erst was getan als wir uns zum Chef durchgeboxt haben

Zitat von Vidia:

Zitat von Supermaus32:

Zitat von Vidia:

Zitat von Supermaus32:

Hallo, Leute ..
Muss man sich wirklich von Roller so verarschen lassen?
Mein Verlobter hat am 6.12.2013 eine Couch für uns Bestellt, Lieferzeit zu der Zeit waren 1-5 Wochen.....
Mitlerweile warten wir 2 Monate auf Unsere Ware und wenn wir anrufen bei Roller heisst es immer Die Ware kommt nächste Woche, Allerdings sehen wir es nicht mehr ein so lange auf unsere Ware zu warten.....

Jetzt meinten die eben am Telefon: die Spediteure würde sich bei uns melden was bis jetzt aber auch nicht geschah....

PS: Die Couch sollte eigentlich Heute kommen laut Einen Mitarbeiter der letzte Woche Freitag Dienst hatte.

Spedition Möbius?
Mit denen hatten wir nur Ärger mit der Küche die wir bei Roller gekauft haben

Spedition Möbius ja so heissen die , wir haben eine Nummer bekommen wo wir anrufen sollen , aber kriegen den ganzen Tag keinen erreicht echt der oberhammer ey

Da werdet ihr Angela Merkel auch schneller erreichen als die!
Nie wieder kaufen wir bei Roller wegen dieser *sorry* Drecks Spedition!
Die Nummer ist von der Zentrale in ich glaub Dresden da weiß der eine nicht was der andere tut.

Bei uns hat sich erst was getan als wir uns zum Chef durchgeboxt haben

Zu welchen Chef? Der von roller?

Du ich glaub das ist normal.
Wir haben am 2.5.13 eine Küche bestellt. Es hieß ca 4 Wochen. Nach 6 Wochen kam die Hälfte. Okay da war hier Hochwasser.
So die KÜCHE wär dann Anfang Dezember fertig. Permanent wurde etwas falsch geliefert und wenn es mal passte haben die Monteure es demoliert. Es sollte vor der Geburt meiner Maus fertig werden.
Fertig war die Küche ein Monat nach der Geburt

Ehrlich ich werd Roller keinen Cent mehr geben für die "Arbeit"

Zitat von Supermaus32:

Zitat von Vidia:

Zitat von Supermaus32:

Zitat von Vidia:

...

Spedition Möbius ja so heissen die , wir haben eine Nummer bekommen wo wir anrufen sollen , aber kriegen den ganzen Tag keinen erreicht echt der oberhammer ey

Da werdet ihr Angela Merkel auch schneller erreichen als die!
Nie wieder kaufen wir bei Roller wegen dieser *sorry* Drecks Spedition!
Die Nummer ist von der Zentrale in ich glaub Dresden da weiß der eine nicht was der andere tut.

Bei uns hat sich erst was getan als wir uns zum Chef durchgeboxt haben

Zu welchen Chef? Der von roller?

Neneee Roller hat sich die Hände in Unschuld gewaschen *nono*
Dabei hätten die sich kümmern MÜSSEN den Kaufvertrag haben wir mit Roller und nicht mit Möbius geschlossen.
Den Chef bzw Montage/Abteilungsleiter von Möbius, das gab dann böse Theater für die Monteure die Mist gebaut haben und dann lief es endlich.
Aber eins is trotzdem klar, nie nie wieder kaufen wir bei Roller wenn es um große Dinge geht die geliefert werden müssen!

Zitat von Vidia:

Zitat von Supermaus32:

Zitat von Vidia:

Zitat von Supermaus32:

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Da werdet ihr Angela Merkel auch schneller erreichen als die!
Nie wieder kaufen wir bei Roller wegen dieser *sorry* Drecks Spedition!
Die Nummer ist von der Zentrale in ich glaub Dresden da weiß der eine nicht was der andere tut.

Bei uns hat sich erst was getan als wir uns zum Chef durchgeboxt haben

Zu welchen Chef? Der von roller?

Neneee Roller hat sich die Hände in Unschuld gewaschen *nono*
Dabei hätten die sich kümmern MÜSSEN den Kaufvertrag haben wir mit Roller und nicht mit Möbius geschlossen.
Den Chef bzw Montage/Abteilungsleiter von Möbius, das gab dann böse Theater für die Monteure die Mist gebaut haben und dann lief es endlich.
Aber eins is trotzdem klar, nie nie wieder kaufen wir bei Roller wenn es um große Dinge geht die geliefert werden müssen!

wir werden auch nicht mehr da bestellen das ist eine Frechheit sowas.

So die Spediteure haben einen auf dem Deckel bekommen von der Firma Roller nun haben sie sich gemeldet , und die Couch kommt am Freitag