Hallo!!

Wir haben einen Hartan Racer GT vor der Geburt unserer Tochter gekauft, d.h. irgendwann im Oktober 2012 online bestellt und er wurde um Weihnachten 2012 geliefert, ist also gute 1,5 Jahre alt. Es ist kein Gebrauchter und hat uns etwa 600Euro gekostet.

Ich war auch immer super zufrieden mit dem Kinderwagen und habe ihn jeder werdenden Mutter in meinem Umkreis weiterempfohlen.

Nun haben wir folgendes Problem damit:
Beim Fahren klackert es staendig. Ich habe schon mal die Reifen etwas von den Felgen geloest (an einer Stelle, um sie komplett abzumachen fehlt mir die Kraft) und es fielen lauter Steinchen raus, teilweise auch etwas groessere. Danach war es kurz besser, wurde aber relativ schnell wieder mehr und nervt nur noch. Im Internet habe ich dann herausgefunden, dass andere auch dieses Problem haben (nicht nur bei Hartan) und, dass es vom Split kommt, der im Winter gestreut wird, weil sich die kleinen spitzen Steine durch die Raeder druecken.

Nun meine Frage: Gilt das als normaler Verschleiss oder tritt hier ein Garantiefall ein?? Garantie waere normalerweise 2 Jahre.

Hmmm, finde ich schwierig.
Ich würde es einfach mal reklamieren. Vielleicht zählt es doch als Garantiefall.

Hast du ihn gebrauchst gekauft? Dann besteht keine Garantie.
Gwähleistung kannst du auch nicht in Anspruch nehmen.
Ein stein im Rad ist auch kein Mangel.
Doofe Frage: warum macht du den stein nicht raus?

Ich würde mich an den Kundenservice von Hartan wenden entweder denen das per Email schildern oder eben anrufen .

Ich persönlich hab das noch nie erlebt mit diesen Steinchen, weder mit Hartan noch mit anderen Kiwa.

Ruf mal bei hartan an und Frage nach.
Glaube aber das dies nicht zum Garantie Fall zählt ,sondern ala Verschleiß gewertet wird.
Aber sicher bin ich mir da auch nicht.

Auf kinderwagenräder gibt's leider nur 6 Monate Garantie ....es ging die Felge vom Rad am ...

Hatte ja oben schon geschrieben, dass er neu war und etwa 600Euro gekostet hat.
Ich habe auch geschrieben, dass ich die Steine schon mal selber rausgefummelt habe. Das hat 1. ewig gedauert, war 2. superanstrengend und 3. waren nach ein paar Tagen wieder neue drin.

Danke auf jeden Fall fuer eure Beitraege!!

OK, das mit den 6 Monaten Garantie auf die Reifen wusste ich nicht. Das erklaert ja einiges. Die werden schon wissen, warum sie das so machen.