Hallo liebe Mamis,

ich hatte gestern meinen 1. Arbeitstag und es lief einfach nur besch...

Kurz zu mir: Ich habe 2 Kinder 2,5 und 11 Monate und bin seit meiner Großen in Elternzeit. Da sich die Omas angeboten haben und ich gern etwas abwechslung hätte, habe ich mich auf den Aushilfsjob beim Discounter um die Ecke beworben und bin nach einem 2-Stündigen Probearbeiten eingestellt worden ( da habe ich nur Regale aufgefüllt). Meine Tätigkeiten sind dort kassieren und Ware auffüllen. Ich bin gelernte Kauffrau habe einen Handelsfachwirt + Betriebswirt.

So nun der 1. Tag:
Die Filialleitung war an dem Tag nicht da. Als ich kam wurde ich von einer jungen Dame, die sich nicht vorgestellt hat, schon mit der Kasse unterm Arm in Empfang genommen. Auf Nachfrage von mir hat sie mir dann gezeigt wo ich meine Tasche und Jacke hin legen kann. Wir marschierten also gleich im Anschluss zur Kasse und es ging gleich los. Eine kurze Einführung od. Erklärung gab es eigentlich nicht, das wurde so nebenher erzählt. Das eine Preisliste mit Nummern neben mir liegt, habe ich dann auch im Laufe der 4 Stunden selber entdeckt. Die Dame war die ersten 1-1,5 Stunden viel mit ihrem Handy beschäftigt, hat mir auch immer wieder geholfen, wenn ich was nicht wusste. Nach ca. 1-1,5 Stunden ging sie dann und meinte ob es ok wäre, wenn sie KURZ weg ist. Die restliche Zeit von den 4 Stunden war ich, trotz hochbetrieb allein. Es war ziemlich viel los und schon etwas stessig für mich, weil ich zwar schon viele Nummern kannte, aber noch nicht alle.

So nun bei Kassenabschluss kam der Hammer 33 € minus!! Ich muss dazu sagen, das die Kassen dort kein Rückgeld anzeigen, das muss man selber rechnen. Trotzdem ich hatte in den ganzen 10 Jahren als ich im Handel war und Nachts bediengt habe, noch nie so viel Minus. Die die mich eingearbeitet hat und die andere Blonde ( die etwas netter war) schauten mich ganz mürrisch an. Na toll, super Start würde ich mal sagen.

Nun mal eure Meinung:
1. Es wurde keine Kassenübergabe gemacht, ich hatte nicht mal die Gelegenheit meine Kasse für die ich hafte zu zählen.... Das habe ich so noch nie im Handel gesehen.
2. Kann es sein das man als "Neuling" ( auch wenn ich beruflich schon Erfahrung habe) schon nach 1,5 h im Hochbetrieb sich selber überlassen wir und dann auch noch für alles haftet.

Am kommenden Donnerstag ist mein zweiter Arbeitstag. Da wird die Filialleitung da sein. Was soll ich tun? Soll ich das alles ansprechen? Ich will ja nicht gleich am Anfang so rum meckern, aber ich fand die Einarbeitung ( wenn man das überhaupt so nennen kann) eine Katastrophe und mich wurmt dieses Minus unwahrscheinlich.....

Selbst so Basics wie wo die Toiletten sind, wo der Arbeitsplan hängt ( das habe ich zum Schluss selber entdeckt) wurden mir nicht gezeit. Außerdem habe ich keine Ahnung wie irgendjemand da heist, weil sich da niemand vorgestellt hat. Stelle ich zu hohe Ansprüche oder ist das so bei Discountern???

++schieb+++

Blöd gelaufen...ich würde mal sagen du gehst am Don.hin,gibst die Hand und sagst das du hiermit diesen 'ersten' Tag gerne abhaken würdest.....und nun,mit einer guten Einarbeitung,gerne nochmals frisch und fröhlich anfangen möchtest!
So bleibt kein fader Geschmack zurück.
Das Kassenminus ist deren Bier.Jemand am ersten Tag alleine an der Kasse zu lassen geht gegen jede Kassenanweisung.Zudem auch keine ordentliche Übergabe gemacht wurde.
Streichs durch....

Oh mann das tut mir echt extrem leid
aber ich würde das definitiv ansprechen!
das war keine einarbeitung sondern eine abschiebung
und was ist das für ein Mädchen das nebenbei
im laden am handy spielt und noch nichtmal hallo sagt!
sprich es an (dann fühlst du dich auch besser)
und wenn es sich nicht ändert sagst du das
du dich nach etwas anderem umsiehst.
Das ist ja auch kein wirklicher Zustand (meiner Meinung)

das tut mir leid, dass du dort so nen bldeön Start hattest!
find es nicht in Ordnung, dass du quasi direkt auf dich allein gestellt warst. aber gut, kann man nicht mehr ändern.
an deiner Stelle würde ich es ansprechen, wenn die Filialleitung da ist! einfach sagen, dass dir da noch paar Dinge unklar sind und an deinem ersten Tag die Einleitung zu kurz gekommen ist. wohlmöglich weiß die Leitung noch gar nichts von deinem ersten Arbeitstag und es wird ja auch in ihrem Ermessen liegen, dass du nen guten Start hast
viel Glück für den nächsten Arbeitstag

Sie wird wahrscheinlich nur erfahren, das ich so ein hohes Minus gehabt habe Das geht mir nicht mehr aus dem Kopf..... Ich weis nicht was die erwartet haben, das ich aufgrund meiner Vorbildung nach 1,5 h schon wie eine feste Mitarbeiterin arbeite??

Oder ich sprech die Dame an, die mich eingearbeitet hat?

Ehrlich gesagt fühlte ich mich auf überhaupt nicht willkommen. Eher lästig weil ich jetzt eingearbeitet werden muss. Drei Mädels waren an dem Tag da, sie waren zwar nicht unfreundlich aber auch nicht wirklich freundlich. Sehr distanziert und ala´ist mir doch wurst wer du bist´.

Ich musste für die Kassendifferenz unterschreiben, obwohl ich nicht mal den Anfangsbestand gezählt habe. Ich habe keine Ahnung wer die Kasse hatte oder wieviel Wechselgeld vorher drin war...... Eigentlich hätte ich nicht unterschreiben sollen, aber ich war zum Ende einfach nur frustriet und wollte da raus. Alles ging auf meine Kappe obwohl das mein erster Tag war und ich im Hochbetrieb alleine war. Eine zweitkasse wurde nur aufgemacht, wenn dringender Bedarf war. Danach war die 2. Kasse wieder zu und alle verschwunden.

Ich will das Minus od. Fehler die ich mache auch nicht mit irgendwelchen "Ausreden" entschuldigen, aber ich denke schon das es zu viel war für den ersten Tag.

Zitat von XxsprudelxX:

Sie wird wahrscheinlich nur erfahren, das ich so ein hohes Minus gehabt habe Das geht mir nicht mehr aus dem Kopf..... Ich weis nicht was die erwartet haben, das ich aufgrund meiner Vorbildung nach 1,5 h schon wie eine feste Mitarbeiterin arbeite??

Oder ich sprech die Dame an, die mich eingearbeitet hat?

Ehrlich gesagt fühlte ich mich auf überhaupt nicht willkommen. Eher lästig weil ich jetzt eingearbeitet werden muss. Drei Mädels waren an dem Tag da, sie waren zwar nicht unfreundlich aber auch nicht wirklich freundlich. Sehr distanziert und ala´ist mir doch wurst wer du bist´.

Ich musste für die Kassendifferenz unterschreiben, obwohl ich nicht mal den Anfangsbestand gezählt habe. Ich habe keine Ahnung wer die Kasse hatte oder wieviel Wechselgeld vorher drin war...... Eigentlich hätte ich nicht unterschreiben sollen, aber ich war zum Ende einfach nur frustriet und wollte da raus. Alles ging auf meine Kappe obwohl das mein erster Tag war und ich im Hochbetrieb alleine war. Eine zweitkasse wurde nur aufgemacht, wenn dringender Bedarf war. Danach war die 2. Kasse wieder zu und alle verschwunden.

Ich will das Minus od. Fehler die ich mache auch nicht mit irgendwelchen "Ausreden" entschuldigen, aber ich denke schon das es zu viel war für den ersten Tag.

ich würde das genau so der Filialleitung sagen. nur mit Ehrlichkeit kommst weit! du willst die anderen ja nicht verpfeifen, sondern nur erläutern, warum da Minus war. das soll ja in Zukunft nicht wieder passieren. liegt auch im Interesse der Filialleitung.
aber ich versteh deine Sorgen. mir wäre das auch zu viel gewesen, sowieso am ersten Arbeitstag. auch dass du das Gefühl hattest "im Weg zu sein" oder dass sie sich nicht für dich interessiert haben, ist ein blödes Gefühl. ich würde das aber erstmal nicht bei der Leitung ansprechen. sondern, dass die Einarbeitung gefehlt hat teilweise.

Danke, langsam komme ich mir nicht mehr so ganz schuldig vor
Ja, hast schon recht, ich bin auch dafür immer alles gleich anzusprechen, als zu schlucken.

Ich überlege nur noch ob ich das der die mich eingearbeitet hat persönlich sagen soll. Also das sie den Eindruck auf mich machte, das ich nicht willkommen war. Und ob das an mir lag, oder ob ich irgendwas gemacht habe, das sie so reagierte.

Was meint ihr?

Als ich über eine Zeitarbeitsfirma zum kassieren in eine Filiale geschickt worden bin, hat man mir auch nur kurz die Kasse erklärt und hat mich dann gleich für 8 Stunden an die Kasse am Wochenende (!) gesetzt.

Da ich diese Kasse nicht kannte und auch nicht wirklich mit zu Recht kam, hatte auch ich um 26,- Minus!

Nein du musst dich nicht schuldig fühlen; man hätte dir mehr erklären sollen und dich nicht alleine dort hängen lassen!

Wenn du die Kasse nicht ordnungsgemäß übernehmen durftest (Anfangsbestand zählen) dann ist es auch nicht dein problem, wenn was fehlt. Mankohaftung wird ja von vielen AGn gefordert, obwohl diese genau wissen, dass eine derartige Haftung NUR zulässig ist, wenn im Gegenzug monatlich ein Mankogeld zuzüglich zum Gehalt/Lohn gezahlt wird. Wenn es irgendwann mal hart auf hart kommt, haftet der AN ohne dieses Mankogeld GAR NICHT für den Kasseninhalt. (außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigen handeln und da auch nur gestuft)
Schade für dich, dass die Leute da so unkollegial sind. Drücke die Daumen, dass es am Donnerstag angenehmer für dich wird. An deiner Stelle würde ich immer mit sehr viel Nachdruck eine ordentliche Einarbeitung fordern. LG

Zitat von XxsprudelxX:

Danke, langsam komme ich mir nicht mehr so ganz schuldig vor
Ja, hast schon recht, ich bin auch dafür immer alles gleich anzusprechen, als zu schlucken.

Ich überlege nur noch ob ich das der die mich eingearbeitet hat persönlich sagen soll. Also das sie den Eindruck auf mich machte, das ich nicht willkommen war. Und ob das an mir lag, oder ob ich irgendwas gemacht habe, das sie so reagierte.

Was meint ihr?

ich denke, da kannst du nicht viel erwarten, wenn du sie direkt ansprichst. ich würde von der Filialleitung eine ordentliche Einarbeitung fordern und dann mal abwarten, wie die Kollegin reagiert und sich dir gegenüber verhält...

Danke, für euren Zuspruch. Hab schon angegfangen an mir selber zu zweifeln, ob ich zu blöd bin für den Job od. zu lange aus dem Berufsleben draußen das ich nicht mal mehr sowas schaffe. Obwohl ich ja Jahrelang im Handel war und auch bedient habe und nie Probleme mit dem rechnen od. Kassenbeständen hatte.

Zitat von XxsprudelxX:

Danke, für euren Zuspruch. Hab schon angegfangen an mir selber zu zweifeln, ob ich zu blöd bin für den Job od. zu lange aus dem Berufsleben draußen das ich nicht mal mehr sowas schaffe. Obwohl ich ja Jahrelang im Handel war und auch bedient habe und nie Probleme mit dem rechnen od. Kassenbeständen hatte.

Bitte, bitte mach dir da selber keinen Kopf, ich komm auch aus dem Handel und kann nur sagen dass jede Kassa anders ist und ausserdem konntest du ja noch nicht einmal nachzählen was eine bodenlose Frechheit ist .

Ein mal in meiner Zeit als Filialleiterstellvertretung hatte ich mal eine Aushilfe die auch gemeint hat sie tut die Kassa schon mal rein (Ich hatte den Vormittags-Kassen- Dienst) sie hat eh schon alles gezählt. Ich hab das aber dann garnicht durchgehen lassen weil ich die Dame ja nicht gut kenne und 2. es meine Kassa war .
Die Kollegin hat das auch sofort verstanden und es hat auch alles gepasst mit der Kassa aber ich hatte wenigstens ein gutes Gefühl und nicht den ganzen Vormittag Bauchweh deshalb mein Tipp: Sprich die Umstände wirklich gegenüber der Filialleitung an und übrnimm NIEMALS wieder eine Kassa ohne Selberzählen so spießig/ misstraisch das auch wirken mag . Ausserdem: Wird eine korrekte, nette Kollegin das sowieso nicht als Angriff sehen .

Der Kassenabschluss lief so ab:
Ich bin mit der Kasse hinter. Die Blonde ( noch die freundlichste von den 3 Mitarbeiterinnen) zählte meine Kasse. Als dann das Minus da war, zählte sie noch mal. Dann kam die rein die mich "angelernt" hat und die Blonde meinte zu ihr schau dir das an, was machen wir jetzt? Die andere hat dann Geld vom Tresor rein. Dann fragte sie die Blonde, was die zwei jetzt essen sollten, dann meinte die Blonde ihr sei der Hunger jetzt vergangen. Hmmm... ich sitz die ganze Zeit mit im Raum, werde gar nicht beachtet als ob ich Luft bin... und dann diese komische Aussage.

Ach so unterschreiben musste ich den Kassenbestand noch. Als ich nach gefragt habe, wann mein nächster Arbeitstag ist, wusste keine von denen bescheid erst später liefen die zwei zu ner Wand und stellt euch mal vor....ta...daaa es gibt einen Arbeitsplan. Natürlich wurde ich nicht gefragt. Ich gesellte mich dann einfach dazu und meinte, aha hier hängt ja ein Arbeitsplan..... man oh man...

Das sind doch Grundlagen, die ich einer neuen Kraft zuerst zeige....Guck mal hier kannst du deine Sachen hin legen... da hängt der Arbeitsplan...usw.....

Es ist ja so, eigtl. brauch ich den Job nicht dringend aus finanziellen Gründen. Ich wollte einfach wieder bischen arbeiten, weil ich gerne arbeiten gehe... ich hoffe echt das wird dort besser, so schnell gebe ich nicht auf, aber falls nicht werde ich mir wohl was anderes suchen..

Ich arbeite auch in einem Discounter, bis uns lief genau alles anders rum ab. Hier geht derjenige der dich einschult einmal mit der Person durch, stellt sie den anderen vor. Die die an den Tagen nicht da ist, bei denen muss sich die neue Person eben selber vorstellen (ganz klar).

Also ich glaube das nur der Betrieb dort so ist :/ Beschissen gelaufen