Hallo!

Habe letzte Woche einen Base Vetrtrag im Shop abgeschlossen (also nicht online oder per Zelefon)....

Meine Schwiegermutter hat uns dann aber Handys geschenkt.... Die wollen wir jetzt nehmen... Die Simkarten und die Handys die zum Vertrag gehören, sind noch original verpackt....

Wollte heute im Shop vom Widerspruchsrecht gebrauch machen... Aber die Frau meinte, wenn man im Shop einen Vertrag abschließt, hat man keinen Anspruch auf das Widerspruchsrecht... nur wenn man per Telefon oder online einen Base Vertrag bestellt...

Irgendwie komisch oder? Ist doch beides ein Vertrag - egal, wo/ wie man den abschließt...

Was meint ihr???

ich denke mir so einfch geht das nicht zumindest werd die es dir nicht einfach machen wenn du nämlich kundenservice anrufst dann werden die bestimmt sagen das die nichts machen können weil du es im shop abgeschlossen hast.
viel glück

Meiner Meinung nach hast du auch bei Abschluss im laden 14 Tage Widerrufsrecht! Was steht denn im Vertrag?

was geht so einfach nicht??

ich habe ja im kundenservice angerufen und die meinten, ich soll mich an den shop wenden.. habe ich ja dann auch gemacht

Zitat von edelzicke:

Hallo!

Habe letzte Woche einen Base Vetrtrag im Shop abgeschlossen (also nicht online oder per Zelefon)....

Meine Schwiegermutter hat uns dann aber Handys geschenkt.... Die wollen wir jetzt nehmen... Die Simkarten und die Handys die zum Vertrag gehören, sind noch original verpackt....

Wollte heute im Shop vom Widerspruchsrecht gebrauch machen... Aber die Frau meinte, wenn man im Shop einen Vertrag abschließt, hat man keinen Anspruch auf das Widerspruchsrecht... nur wenn man per Telefon oder online einen Base Vertrag bestellt...

Irgendwie komisch oder? Ist doch beides ein Vertrag - egal, wo/ wie man den abschließt...

Was meint ihr???

das gleiche haben sie mir auch erzählt aber ob das so stimt weiß ich nicht.

Zitat von Seramonchen:

Meiner Meinung nach hast du auch bei Abschluss im laden 14 Tage Widerrufsrecht! Was steht denn im Vertrag?

habe da nichts gesehen...

Zitat von melly1801:

Zitat von edelzicke:

Hallo!

Habe letzte Woche einen Base Vetrtrag im Shop abgeschlossen (also nicht online oder per Zelefon)....

Meine Schwiegermutter hat uns dann aber Handys geschenkt.... Die wollen wir jetzt nehmen... Die Simkarten und die Handys die zum Vertrag gehören, sind noch original verpackt....

Wollte heute im Shop vom Widerspruchsrecht gebrauch machen... Aber die Frau meinte, wenn man im Shop einen Vertrag abschließt, hat man keinen Anspruch auf das Widerspruchsrecht... nur wenn man per Telefon oder online einen Base Vertrag bestellt...

Irgendwie komisch oder? Ist doch beides ein Vertrag - egal, wo/ wie man den abschließt...

Was meint ihr???

das gleiche haben sie mir auch erzählt aber ob das so stimt weiß ich nicht.

ja eben, mir kommt das was komisch vor.... ich meine, vertrag ist vertrag

Mein Freund arbeitet für einen telefonanbieter. Und er meinte auch das man im shop kein wiederrufsrecht hätte

Zitat von Blonder_Engel_nrw:

Mein Freund arbeitet für einen telefonanbieter. Und er meinte auch das man im shop kein wiederrufsrecht hätte

und aus welchem grund?? ist doch irgendwie eine verarsche...

Zitat von edelzicke:

Hallo!

Habe letzte Woche einen Base Vetrtrag im Shop abgeschlossen (also nicht online oder per Zelefon)....

Meine Schwiegermutter hat uns dann aber Handys geschenkt.... Die wollen wir jetzt nehmen... Die Simkarten und die Handys die zum Vertrag gehören, sind noch original verpackt....

Wollte heute im Shop vom Widerspruchsrecht gebrauch machen... Aber die Frau meinte, wenn man im Shop einen Vertrag abschließt, hat man keinen Anspruch auf das Widerspruchsrecht... nur wenn man per Telefon oder online einen Base Vertrag bestellt...

Irgendwie komisch oder? Ist doch beides ein Vertrag - egal, wo/ wie man den abschließt...

Was meint ihr???

Telefonische Abschlüsse und Käufe in Onlineshops... eigentlich überhaupt alles, was nicht direkt vor Ort gemacht wird, fällt unter das Fernabsatz-Gesetz...
das heißt, egal wo du online oder am telefon kaufst, hast du minimum 2 wochen widerrufsrecht... im laden hast du die vom gesetz her nicht, das würde unter kulanz fallen

Zitat von edelzicke:

Zitat von Blonder_Engel_nrw:

Mein Freund arbeitet für einen telefonanbieter. Und er meinte auch das man im shop kein wiederrufsrecht hätte

und aus welchem grund?? ist doch irgendwie eine verarsche...

weil man direkt dort den vertrag unterschreibt
und die agb direkt vorliegen hat

Zitat von Seramonchen:

Meiner Meinung nach hast du auch bei Abschluss im laden 14 Tage Widerrufsrecht! Was steht denn im Vertrag?

Nö, da schreibt das gesetz nichts vor, da gilt gekauft wie gesehen und solang keine versteckten Mängel auftauchen, hat sie pech gehabt

Zitat von Viala:

Zitat von edelzicke:

Hallo!

Habe letzte Woche einen Base Vetrtrag im Shop abgeschlossen (also nicht online oder per Zelefon)....

Meine Schwiegermutter hat uns dann aber Handys geschenkt.... Die wollen wir jetzt nehmen... Die Simkarten und die Handys die zum Vertrag gehören, sind noch original verpackt....

Wollte heute im Shop vom Widerspruchsrecht gebrauch machen... Aber die Frau meinte, wenn man im Shop einen Vertrag abschließt, hat man keinen Anspruch auf das Widerspruchsrecht... nur wenn man per Telefon oder online einen Base Vertrag bestellt...

Irgendwie komisch oder? Ist doch beides ein Vertrag - egal, wo/ wie man den abschließt...

Was meint ihr???

Telefonische Abschlüsse und Käufe in Onlineshops... eigentlich überhaupt alles, was nicht direkt vor Ort gemacht wird, fällt unter das Fernabsatz-Gesetz...
das heißt, egal wo du online oder am telefon kaufst, hast du minimum 2 wochen widerrufsrecht... im laden hast du die vom gesetz her nicht, das würde unter kulanz fallen

echt komisch...........

Zitat von Blonder_Engel_nrw:

Zitat von edelzicke:

Zitat von Blonder_Engel_nrw:

Mein Freund arbeitet für einen telefonanbieter. Und er meinte auch das man im shop kein wiederrufsrecht hätte

und aus welchem grund?? ist doch irgendwie eine verarsche...

weil man direkt dort den vertrag unterschreibt
und die agb direkt vorliegen hat

agbs haben die mir keine gezeigt.... bzw. gegeben.........

Zitat von edelzicke:

Zitat von Viala:

Zitat von edelzicke:

Hallo!

Habe letzte Woche einen Base Vetrtrag im Shop abgeschlossen (also nicht online oder per Zelefon)....

Meine Schwiegermutter hat uns dann aber Handys geschenkt.... Die wollen wir jetzt nehmen... Die Simkarten und die Handys die zum Vertrag gehören, sind noch original verpackt....

Wollte heute im Shop vom Widerspruchsrecht gebrauch machen... Aber die Frau meinte, wenn man im Shop einen Vertrag abschließt, hat man keinen Anspruch auf das Widerspruchsrecht... nur wenn man per Telefon oder online einen Base Vertrag bestellt...

Irgendwie komisch oder? Ist doch beides ein Vertrag - egal, wo/ wie man den abschließt...

Was meint ihr???

Telefonische Abschlüsse und Käufe in Onlineshops... eigentlich überhaupt alles, was nicht direkt vor Ort gemacht wird, fällt unter das Fernabsatz-Gesetz...
das heißt, egal wo du online oder am telefon kaufst, hast du minimum 2 wochen widerrufsrecht... im laden hast du die vom gesetz her nicht, das würde unter kulanz fallen

echt komisch...........

Ne, käuferschutz im Fernabsatz
Da kannst du die Ware nicht sehen, nichts direkt einsehen... und musst vertrauen... ohne das Fernabsatzgesetz könnte man echt viel schindluder treiben... ist also schon gut, dass es das gibt