Hallo
Ist euch das schon mal passiert?
Ich habe Waren bestellt und per PayPal bezahlt.Erst ist ein Paket angekommen,für gut befunden worden und alles war klar.Eine Woche später kam nochmals ein Paket an,mit identer Ware.
Nun stehe ich da und weiß nicht genau,was tun.
Zurückschicken auf meine Kosten finde ich blöd(war ja nicht mein Fehler).Unfrei auch,denn wenn´s dann nicht ankommt? Bestell- und Rechnungsnummer ist ident mit der ersten Lieferung.
Am schlausten ist wohl eine Email und mal anfragen,was meint ihr?
LG

Zitat von Engelchen1975:

Hallo
Ist euch das schon mal passiert?
Ich habe Waren bestellt und per PayPal bezahlt.Erst ist ein Paket angekommen,für gut befunden worden und alles war klar.Eine Woche später kam nochmals ein Paket an,mit identer Ware.
Nun stehe ich da und weiß nicht genau,was tun.
Zurückschicken auf meine Kosten finde ich blöd(war ja nicht mein Fehler).Unfrei auch,denn wenn´s dann nicht ankommt? Bestell- und Rechnungsnummer ist ident mit der ersten Lieferung.
A m schlausten ist wohl eine Email und mal anfragen,was meint ihr?
LG

genau das. Normalerweise liegt doch auch nen Retourschein bei?

Ja, aber da steht drauf,daß man Waren bis €40 freimachen muss,erst darüber zahlt der Empfänger.

retourescheine gibt's nicht überall für gewöhnlich will man retouren ja eigenltich vermeiden...

aber ja, mail schreiben, bescheidgeben.. sollen sie einen retoureschein schicken oder abholen lassen
wir haben, wenn der kunde es schnell habenw ollte, auch angeboten, das Porto zu erstatten nach eingang, war auch kein Problem.

unfrei hingegen ist immer murks... nicht versichert und wenn es ankommt saumäßig teuer...

Zitat von Engelchen1975:

Ja, aber da steht drauf,daß man Waren bis €40 freimachen muss,erst darüber zahlt der Empfänger.

die solln froh sein das du dich meldest. Die hatten offensichtlich nen Fehler im System vermutlic würde es gar nicht auffalllen wenn du das zeug einfach behalten würdest

Zitat von Jani85:

Zitat von Engelchen1975:

Ja, aber da steht drauf,daß man Waren bis €40 freimachen muss,erst darüber zahlt der Empfänger.

die solln froh sein das du dich meldest. Die hatten offensichtlich nen Fehler im System vermutlic würde es gar nicht auffalllen wenn du das zeug einfach behalten würdest

doch, die Chance, dass es irgendwann auffällt, ist erstaunlich groß... selbst wir haben sowas bemerkt, als totaler chaosschuppen

Zitat von Viala:

Zitat von Jani85:

Zitat von Engelchen1975:

Ja, aber da steht drauf,daß man Waren bis €40 freimachen muss,erst darüber zahlt der Empfänger.

die solln froh sein das du dich meldest. Die hatten offensichtlich nen Fehler im System vermutlic würde es gar nicht auffalllen wenn du das zeug einfach behalten würdest

doch, die Chance, dass es irgendwann auffällt, ist erstaunlich groß... selbst wir haben sowas bemerkt, als totaler chaosschuppen

na dann... aber die werden sich trotzdem freuen wenn sies so einfach wieder zurück bekommen

Ich würde warten bis die sich melden. Is ja deren fehler und nicht deiner. Wie lange dürfen die das denn zurück verlangen? ^^

Zitat von Sonce:

Ich würde warten bis die sich melden. Is ja deren fehler und nicht deiner. Wie lange dürfen die das denn zurück verlangen? ^^

das ist bestimmt betrug

Zitat von NobodyMitBaby:

Zitat von Sonce:

Ich würde warten bis die sich melden. Is ja deren fehler und nicht deiner. Wie lange dürfen die das denn zurück verlangen? ^^

das ist bestimmt betrug

warum betrug?
Vllt war ich ja nicht in der lage ihnen ihr problem zu schildern.
(Urlaub, krankheit......oder es schlicht und einfach vergessen im alltagstrubel)
Ich finde die müssten mich schon selber erinnern, wenn die nen fehler machen.

Dann könnten die ja immer alle absichtlich 2 mal ware verschicken, um einen kurz darauf anzuzeigen und noch mehr geld zu fordern..... wäre ja ne tolle masche......

Mir ist sowas auch mal passiert allerdings ging das ganze auf deren kosten
Ich habe Katzenstreu bestellt, EINEN 40l Sack und 3 Stück kamen an.
Ich rief da an und sagte den das ich nur einmal bestellt hätte aber 3 Pakete kamen.
Die wussten da nichts von, wollten das prüfen und bis heute haben sie den Fehler nie gefunden.
Das ganze ist 12 Monate her.
Ein anderes mal habe ich in dem selben Shop Filter für den Trinkbrunnen bestellt....4Stück und an kamen hier 40!!!!
Auch da konnten sie den Fehler nicht finden und sind der Meinung es ist genau richtig rausgegangen.
Die Filter waren aber alle in einem Karton.

Ich würde da nachfragen wie das aussieht mit dem zurück schicken.

Zitat von Sonce:

Zitat von NobodyMitBaby:

Zitat von Sonce:

Ich würde warten bis die sich melden. Is ja deren fehler und nicht deiner. Wie lange dürfen die das denn zurück verlangen? ^^

das ist bestimmt betrug

warum betrug?
Vllt war ich ja nicht in der lage ihnen ihr problem zu schildern.
(Urlaub, krankheit......oder es schlicht und einfach vergessen im alltagstrubel)
Ich finde die müssten mich schon selber erinnern, wenn die nen fehler machen.

Dann könnten die ja immer alle absichtlich 2 mal ware verschicken, um einen kurz darauf anzuzeigen und noch mehr geld zu fordern..... wäre ja ne tolle masche......

selbst wenn es kein betrug ist.. die feine englische ist sowas nicht

weiß ja nicht, was für eine Firma das ist... also wie groß usw... aber an sowas hängen auch Existenzen

außerdem kommt alles über kurz oder lang zu einem zurück, was man aussendet... ist man so dreist, sollte man sich nicht wundern, wenn einem selbst sowas zustößt

Also ich glaub ich würde es ja behalten und warten bis die sich melden
Wenn sie sich melden dann schickst du es eben zurück, aber ich glaube fast das du da nix hören wirst und dann behältst es

Nicht die feine Art, aber ich würds so machen

ich würde eine email hinschicken und nachfragen, vielleicht sagen die auch das du es behalten kannst..

ich hatte mal einen ähnlichen fall, hatte einen minibackofen bestellt, wo die glasscheibe zersprungen war, schrieb die natürlich an und sie meinten sie schicken eine ersatzscheibe.. paar tage später kam ein komplett neues gerät.. schrieb sie wieder an und ende vom lied war, das sie meinten, das ich beide behalten kann..

Zitat von Jani85:

Zitat von Engelchen1975:

Ja, aber da steht drauf,daß man Waren bis €40 freimachen muss,erst darüber zahlt der Empfänger.

die solln froh sein das du dich meldest. Die hatten offensichtlich nen Fehler im System vermutlic würde es gar nicht auffalllen wenn du das zeug einfach behalten würdest

Nein,EINFACH so behalten möchte ich nicht.Ich hätte nie ,selbst wenn es nicht auffällt,ein gutes Gefühl dabei.
Außerdem arbeite ich selber in einem Versandbetrieb und weiß wie unangenehm Fehlerbestände im Lager sind-denn DA fällt es schon auf.