ich habe so einen hass auf "Kabel Deutschland"
seit oktober ist unsere Karte nicht freigeschaltet. müssen aber jeden Monat 50 euro bezahlen!!! Dann rief mein Mann da mindestens 5 mal an und die versicherten uns das die karte am abend wieder frei ist....aber nix!!!!!!!!!!!
jetzt haben wir es gekündigt haben uns auch geweigert ständig 50 euro zu bezahlen, die spinnen ja wohl!!!!!
Wenn die jetzt auch noch mit einer Mahnung hier reinflattern dann ist aber was los! dann schalten wir einen Anwalt ein!!! oder was würdet ihr machen? oder habt ihr auch schon die erfahrung machen müssen??
alles nur abzocker!!ich kann es nicht fassen!!!!!!
*vollichamabkotzenbin*

Also ich habe zusatz programme von unity Media und ich hatte noch nie Probleme mit der Karte und ich meine kabel deutschland und Unity sind zusammengeschlossen

Zitat von Yogi_bär:

Also ich habe zusatz programme von unity Media und ich hatte noch nie Probleme mit der Karte und ich meine kabel deutschland und Unity sind zusammengeschlossen

bin ich wohl ein einzelfall

Zitat von Mel_1987:

Zitat von Yogi_bär:

Also ich habe zusatz programme von unity Media und ich hatte noch nie Probleme mit der Karte und ich meine kabel deutschland und Unity sind zusammengeschlossen

bin ich wohl ein einzelfall

kann es sein das eure Karte freigeschaltet ist aber evtl. ein defekt am reciever besteht ?! das hatte ich vor 4 Jahren bei Premiere mal

Also ich hätte auch gekündigt... die Frage ist nur, ob es rechtlich okay ist, wenn man einfach nichtmehr zahlt...andererseits bringen die ja auch keine Leistung...hm... also ich würd jetzt abwarten wie die darauf reagieren...entweder schalten die das ziemlich zackig frei, oder sie werden euch ne Mahnung schicken.
Ich hätte zuerst ne Mahnung an die Firma geschrieben, so von wegen: Ich gebe Ihnen eine Frist von 2. Wochen die Karte freizuschalten und wenn Sie das nicht tun, werde ich nichtmehr bezahlen und den Anschluss fristlos kündigen. Denn Anrufe kann niemand nachweisen.
Würde dann evtl auch nen Anwalt oder die Verbraucherzentrale fragen.
Seid ihr denn Rechtsschutzversichert?

Zitat von Vitki:

Also ich hätte auch gekündigt... die Frage ist nur, ob es rechtlich okay ist, wenn man einfach nichtmehr zahlt...andererseits bringen die ja auch keine Leistung...hm... also ich würd jetzt abwarten wie die darauf reagieren...entweder schalten die das ziemlich zackig frei, oder sie werden euch ne Mahnung schicken.
Ich hätte zuerst ne Mahnung an die Firma geschrieben, so von wegen: Ich gebe Ihnen eine Frist von 2. Wochen die Karte freizuschalten und wenn Sie das nicht tun, werde ich nichtmehr bezahlen und den Anschluss fristlos kündigen. Denn Anrufe kann niemand nachweisen.
Würde dann evtl auch nen Anwalt oder die Verbraucherzentrale fragen.
Seid ihr denn Rechtsschutzversichert?

ja, glaube schon. naja jetzt haben wir ja gekündigt und sind da raus. aber was ist wenn jetzt ne mahnung kommt...haben seit feb. glaube ich nich mehr gezahlt, weil wir es nicht mehr eingesehen haben

Zitat von Yogi_bär:

Zitat von Mel_1987:

Zitat von Yogi_bär:

Also ich habe zusatz programme von unity Media und ich hatte noch nie Probleme mit der Karte und ich meine kabel deutschland und Unity sind zusammengeschlossen

bin ich wohl ein einzelfall

kann es sein das eure Karte freigeschaltet ist aber evtl. ein defekt am reciever besteht ?! das hatte ich vor 4 Jahren bei Premiere mal

mmh, ne..denn als wir da immer angerufen hatten sagten die ja das sie es freischalten werden..also war es ja nicht freigeschaltet denn die können es doch sehen ob es frei oder gesperrt ist oder nicht

Also bei Premiere konnten die das nicht die hatten mir damals immer mal gesagt ich so den reciever restarten und dann schalten sie die karte nochmal frei obwohl sie ja hätte frei sein sollen. Lag im endeffct am recierver das der die Karte net lesen konnte

ich habe auch Kabel Deutschland und hatte NIE ein problem!!
und 50 € ist schon sehr viel.. wir zahlen nicht so viel!!

also ich weis nur das du eig. nichts zahlen musst was nicht funktioniert bzw du nicht in anspruch nehmen kannst..
würde aber immer rechtlichen rat hohlen!!

ich weis das nur von meinen Onkel der hatte so ein problem mit dem Internet... hat das dann nicht gezahlt denn ging ja nie und er kam damit durch!!

aber versprechen kann ich es nicht!!

Mitlerweile kann premiere feststellen ob was mit dem resiver nicht in ordnung ist. Als wir die neue Karte letztes Jahr bekommen haben. hatten wir am anfang auch das Problem. Nach 2 Tagen haben sie geprüft ob der resiver defekt ist. Aber es hat nur ein Update gefehlt und danach ging es.

bei uns is kabel deutschland erst im mai verfügbar,... habe überlegt ob ich das nehmen soll dan, aber jetz

Zitat von jungemama18:

bei uns is kabel deutschland erst im mai verfügbar,... habe überlegt ob ich das nehmen soll dan, aber jetz

naja scheint aber das ich ein einzelfall bin......

Also wir haben auch TV von Kabel und zahlen jeden Monat 29,80 € und mit der Karte hatten wir auch noch keine Probleme aber die gehen mit total auf die Nerven..... Die rufen echt voll oft an 3 mal oder so in der Woche und wollen uns Internet andrehen und wir wollen das nicht haben ja auch nen anderen Anbieter und das wissen die und das bekommen die immer gesagt und trotzdem ruft jede Woche einer an und das 3 mal

Zitat von heckis-schatzi:

Also wir haben auch TV von Kabel und zahlen jeden Monat 29,80 € und mit der Karte hatten wir auch noch keine Probleme aber die gehen mit total auf die Nerven..... Die rufen echt voll oft an 3 mal oder so in der Woche und wollen uns Internet andrehen und wir wollen das nicht haben ja auch nen anderen Anbieter und das wissen die und das bekommen die immer gesagt und trotzdem ruft jede Woche einer an und das 3 mal

ja dieser betrag ist vertraglich auch bei uns festgelegt, trotzdem sollen wir soviel zahlen, und bekommen noch nicht mal die leistung!

Aber ich versteh nicht warum ihr dann jeden Monat 50 € bezahlen musst