Ich bin gerade echt depriemiert!!!
Letzte Woche ist die Karre von meinem Sohn kaputt gegangen, heute kam der neue Jogger.
Zum Glück den mein kleiner ist sehr lauffaul.
Ich habe ihn nach Anleitung aufgebaut und wir sind den direkt mal ausprobieren gegangen.
Keine 30min später hat sich das Rad gelöst und diese "nuppel" zum festmachen sind nicht aufzufinden.
Ich bin den ganzen Weg 2 mal hin und zurück gegangen.
Jetzt habe ich wieder keine Karre
Ich habe keine Ahnung wo ich dieses Ding kaufen kann, es ist ganz klein und das einzige was ich an Ersatzteilen finde sind Räder oder solche Sachen.
Der Jogger ist von ABC Design.
Habt ihr ne Ahnung wo ich solchen Kleinkrams herkriege??

Ich würde mal direkt beim Hersteller nachfragen, ob es dieses Teil als Ersatzteil gibt. Mit ABC hab ich da keine guten Erfahrungen gemacht. Uns ist mal der Sicherheitsbügel kaputt gegangen und auf Nachfrage, ob es Bügel als Ersatzteil gäbe, bekam ich die Antwort, dass man dann einen neuen Wagen kaufen müsste...

Und was wäre, wenn ihr sagen würdet, dass das Teil von Anfang an gefehlt hat? Ist zwar nicht ehrlich, aber dann wären sie in der Pflicht.

Achso, was ist den ein Nuppel? Meinst du eine Schraubenmutter? Die gibt es ja im Baumarkt in allen Größen...

Zitat von -Chucky-:

Ich würde mal direkt beim Hersteller nachfragen, ob es dieses Teil als Ersatzteil gibt. Mit ABC hab ich da keine guten Erfahrungen gemacht. Uns ist mal der Sicherheitsbügel kaputt gegangen und auf Nachfrage, ob es Bügel als Ersatzteil gäbe, bekam ich die Antwort, dass man dann einen neuen Wagen kaufen müsste...

Und was wäre, wenn ihr sagen würdet, dass das Teil von Anfang an gefehlt hat? Ist zwar nicht ehrlich, aber dann wären sie in der Pflicht.

Das mit dem neuen Wagen war auch schon so mein Gedanke.
Ich könnte sagen das dass gefehlt hat, wollen sie aber den kompletten Wagen wieder würde das ein Problem darstellen.

Zitat von -Chucky-:

Achso, was ist den ein Nuppel? Meinst du eine Schraubenmutter? Die gibt es ja im Baumarkt in allen Größen...

Wie soll ich das sonst nennen
Das ist ein silberner Platter Ring, ein weißes Plastikteilchen, ein schwarzes Teil zum draufstehen und noch ein Schwarzes Ding zum Ende hin zum draufstecken.
Das werde ich im Baumarkt nicht Kriegen.

Zitat von Zaubermaus123:

Zitat von -Chucky-:

Ich würde mal direkt beim Hersteller nachfragen, ob es dieses Teil als Ersatzteil gibt. Mit ABC hab ich da keine guten Erfahrungen gemacht. Uns ist mal der Sicherheitsbügel kaputt gegangen und auf Nachfrage, ob es Bügel als Ersatzteil gäbe, bekam ich die Antwort, dass man dann einen neuen Wagen kaufen müsste...

Und was wäre, wenn ihr sagen würdet, dass das Teil von Anfang an gefehlt hat? Ist zwar nicht ehrlich, aber dann wären sie in der Pflicht.

Das mit dem neuen Wagen war auch schon so mein Gedanke.
Ich könnte sagen das dass gefehlt hat, wollen sie aber den kompletten Wagen wieder würde das ein Problem darstellen.

Ja, stimmt. Da hat du natürlich Recht, aber ich denke nicht, dass sie den kompletten Wagen zurück wollen. Dann ruf einfach mal so an und frag nach, ob es möglich ist, dass sie dir das Teil nochmal zuschicken...
Ich hab mich damals so geärgert, dass ich mir nen neuen Buggy von Knorr gekauft hab und mir geschworen hab, dass es bei uns nie wieder ABC geben wird.

Zitat von Zaubermaus123:

Zitat von -Chucky-:

Achso, was ist den ein Nuppel? Meinst du eine Schraubenmutter? Die gibt es ja im Baumarkt in allen Größen...

Wie soll ich das sonst nennen
Das ist ein silberner Platter Ring, ein weißes Plastikteilchen, ein schwarzes Teil zum draufstehen und noch ein Schwarzes Ding zum Ende hin zum draufstecken.
Das werde ich im Baumarkt nicht Kriegen.

Ne, dann ruf mal an. Mehr als nein sagen können die nicht... Ich drücke die Daumen...

Ich werd's mal versuchen.
Nach 30min benutzen kann ich mir wohl eine kleine Notlüge einfallen lassen
Danke, ich hoffe das klappt...der nächste Wagen sollte ein Geschwisterwagen sein und nicht noch ein Buggy.

Zitat von Zaubermaus123:

Ich werd's mal versuchen.
Nach 30min benutzen kann ich mir wohl eine kleine Notlüge einfallen lassen
Danke, ich hoffe das klappt...der nächste Wagen sollte ein Geschwisterwagen sein und nicht noch ein Buggy.

Sag mal bescheid, was draus geworden ist...

Diese Ersatzteile gibt es nur mit einem neuen Kiwa.
Das zweite Rad ist nun auch ab, er kann ja schlecht mit einem Rad vorne fahren.
Das wäre meine Schuld, ich muss dann halt einen neuen kaufen!!!
Ich bin so sauer!!!!
Ich Rufe gleich mal in der Fahrradwerkstatt an und frage mal ob die mir die Räder befestigen können.
Nie wieder ABC Design!!!

Zitat von Zaubermaus123:

Diese Ersatzteile gibt es nur mit einem neuen Kiwa.
Das zweite Rad ist nun auch ab, er kann ja schlecht mit einem Rad vorne fahren.
Das wäre meine Schuld, ich muss dann halt einen neuen kaufen!!!
Ich bin so sauer!!!!
Ich Rufe gleich mal in der Fahrradwerkstatt an und frage mal ob die mir die Räder befestigen können.
Nie wieder ABC Design!!!

Solche Schweinepreister echt!
Ist das andere Rad richtig kaputt gegangen oder ist da "nur" der Nubbel rausgegangen? Geh doch mal zur Verbraucherzentrale und lass dich beraten. Das ist eine derbe Frechheit und ich glaube, dass die da was machen können....

das dürfen die gar nicht machen? du hast doch garantie? geh mal zur verbraucherzentrale...

Oder mal beim Händler aufschlagen und dem die Umstände schildern und auf Kulanz hoffen. Aber wenn ABC schon sagt, dass es diese Ersatzteile nicht gibt, dann kann der Händler zwecks Reparatur nicht viel ausrichten. Umtausch wäre vielleicht möglich.

Bei Bruch musst du doch gar nicht auf kulanz hoffen. Da müssen die umtauschen, und zwar gegen geld und nicht gegen Gutschein, oder so.
Soweit ich das verstanden hab, ist das ding ja noch neu oder?

Mal ne kurze Rückmeldung...
Trotz allem das mir gesagt wurde sie nehmen ihn nicht zurück habe ich den Jogger einfach zurück geschickt.
Gerade eben bekam ich eine E-mail das mir das Geld Gutgeschrieben wurde.
Ich habs einfach auf gut Glück versucht, ich fand das einfach zu dreist das sie den nicht zurück nehmen wollten und juhuu ich hatte Glück!!