Hallo zusammen!
Ich habe mir eine Hose bei Esprit Online bestellt, das Etiket entfernt da die Stretch Hose passte und heute angehabt.
Die Hose rutscht nun aber am Bauch tierisch und ich würde Sie gerne in der 14Tage frist zurück geben... Das Etiket hab ich noch, aber eben nicht an der Hose befestigt.
Wie sieht das aus, kann ich die trotzdem zurück schicken?
In den AGB´s steht folgendes ;
Bitte beachten Sie, dass wir die zurückgesendeten Artikel ausschließlich im Originalzustand sowie inklusive der an den Artikeln angebrachten Originaletiketten akzeptieren. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Heißt das jetzt die brauchen nur das Etiket oder heißt es das es noch dran sein muss??

steht doch da:

Zitat von Rena-Josi:

Hallo zusammen!
Ich habe mir eine Hose bei Esprit Online bestellt, das Etiket entfernt da die Stretch Hose passte und heute angehabt.
Die Hose rutscht nun aber am Bauch tierisch und ich würde Sie gerne in der 14Tage frist zurück geben... Das Etiket hab ich noch, aber eben nicht an der Hose befestigt.
Wie sieht das aus, kann ich die trotzdem zurück schicken?
In den AGB´s steht folgendes ;
Bitte beachten Sie, dass wir die zurückgesendeten Artikel ausschließlich im Originalzustand sowie inklusive der an den Artikeln angebrachten Originaletiketten akzeptieren. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Heißt das jetzt die brauchen nur das Etiket oder heißt es das es noch dran sein muss??

Ja aber man könnte auch darunter verstehen dass die die Etiketten auch haben wollen...

Zitat von Rena-Josi:

Hallo zusammen!
Ich habe mir eine Hose bei Esprit Online bestellt, das Etiket entfernt da die Stretch Hose passte und heute angehabt.
Die Hose rutscht nun aber am Bauch tierisch und ich würde Sie gerne in der 14Tage frist zurück geben... Das Etiket hab ich noch, aber eben nicht an der Hose befestigt.
Wie sieht das aus, kann ich die trotzdem zurück schicken?
In den AGB´s steht folgendes ;
Bitte beachten Sie, dass wir die zurückgesendeten Artikel ausschließlich im Originalzustand sowie inklusive der an den Artikeln angebrachten Originaletiketten akzeptieren. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Heißt das jetzt die brauchen nur das Etiket oder heißt es das es noch dran sein muss??

da hast du doch die antwort
und als tipp: stretch hosen weiten sich immer bissel beim tragen

probier es doch einfach und notiere auf einen zettel das dir der mangel erst bei gebrauch aufgefallen ist?!

was versteht man da nicht? die müssen dran sein, ansonsten pech gehabt.....
ansonsten ruf doch dort an und frag nach?

die hose hattest du an oder, und somit nehmen die die nicht mehr zurück, du hast auch das die zettel weg gemacht, lass sie dir doch enger machen von einer schneiderin hab meine auch änger machen kassen und hab 15€ bezahlt plus neuen reisverluss

Ruf doch an und behaupte, dass du die Hose anprobiert hast und dann irgendwo mit dem Etikett hängen geblieben bist, als es abriss...mal gucken, was sie sagen...mir ist es tatsächlich bei einer Hose in nem anderen Laden passiert, aber da war ich persönlich und es war kein thema...man konnte ja sehen, dass die Hose wirklich ungetragen war.

Zitat von Rena-Josi:

Ja aber man könnte auch darunter verstehen dass die die Etiketten auch haben wollen...

Ja, die wollen die etiketten haben
sie sollen an der ware angebracht sein, das hast du doch selbst geschrieben. Sonst kann jeder die sachen anziehen, und dann nach 14 Tagen zurück schicken

Zitat von Krümelchen223:

Zitat von Rena-Josi:

Ja aber man könnte auch darunter verstehen dass die die Etiketten auch haben wollen...

Ja, die wollen die etiketten haben
sie sollen an der ware angebracht sein, das hast du doch selbst geschrieben. Sonst kann jeder die sachen anziehen, und dann nach 14 Tagen zurück schicken

und nich zu vergessen die hose wurde getragen, allso schon gebraucht.allso nix mit zurück geben

Käse und schade, aber Danke Euch!!

probier es...

ich hab auch schon etikette abgetrennt... das zeug getragen... und gewaschen... und dann zurückgeschickt und es wurde angenommen...

ich hab nen brief dazu geschrieben das erst nach mehreren stunden mir aufgefallen ist dass das oberteil immer mehr die form verliert...

probieren geht über studieren!

Zitat von Asphaltrose:

probier es...

ich hab auch schon etikette abgetrennt... das zeug getragen... und gewaschen... und dann zurückgeschickt und es wurde angenommen...

ich hab nen brief dazu geschrieben das erst nach mehreren stunden mir aufgefallen ist dass das oberteil immer mehr die form verliert...

probieren geht über studieren!

das find ich ganz ehrlich unverschämt, wenn das gleiche jemand bestellt bekommt er getragene ware zugeschickt sowas geht ja mal gar nicht

Zitat von KleineMaus06:

Zitat von Asphaltrose:

probier es...

ich hab auch schon etikette abgetrennt... das zeug getragen... und gewaschen... und dann zurückgeschickt und es wurde angenommen...

ich hab nen brief dazu geschrieben das erst nach mehreren stunden mir aufgefallen ist dass das oberteil immer mehr die form verliert...

probieren geht über studieren!

das find ich ganz ehrlich unverschämt, wenn das gleiche jemand bestellt bekommt er getragene ware zugeschickt sowas geht ja mal gar nicht

wieso?! Wenn ich unzufrieden mit dem produkt im Gebrauch war?!

hab das ja dazu geschrieben!

wenn die es nen neuen kunden schicken ist es nicht meine schuld...

aber wenn ein oberteil nach 2 stunden tragen zu nen sack mutiert behalte ich es gewiss nicht!
Dann ist es nämlch nicht formbeständig und die qualität nicht befriedigend!

Zitat von KleineMaus06:

Zitat von Asphaltrose:

probier es...

ich hab auch schon etikette abgetrennt... das zeug getragen... und gewaschen... und dann zurückgeschickt und es wurde angenommen...

ich hab nen brief dazu geschrieben das erst nach mehreren stunden mir aufgefallen ist dass das oberteil immer mehr die form verliert...

probieren geht über studieren!

das find ich ganz ehrlich unverschämt, wenn das gleiche jemand bestellt bekommt er getragene ware zugeschickt sowas geht ja mal gar nicht

Seh ich genauso. Hab erst so etwas bekommen (zwar keine Kleidung, aber es reicht trotzdem). Hab einen Schirm für den Buggy meiner Tochter bestellt, dieser war kaputt ich ihn sofort zurück geschickt. Hab eine Gutschrift des Betrages erhalten und einen anderen Schirm bei derselben Firma bestellt. Und was kam...der Schirm, aber im gebrauchten Zustand. Die Verpackung war zugeklebt (war auf jedenfall schonmal offen). Das untere Teil weißt tiefe Kratzer auf und ehrlich gesagt, ich zahl den vollen Preis dafür und möchte dafür keine kaputte oder bereits benutzte Ware haben deswegen geht der Schirm wieder zurück.