Hallo

Ich bin etwas verzweifelt. Weil ich wirklich kein Nerv habe auf Stress. Ich habe im Dezember zum ersten Mal paar Sachen beim Wish bestellt. Wo ich garantiert seit ne weile schon bereue.
Eine Ware fehlt noch.
Nun das eigentliche Problem:

Mir wurde ein falsches Artikel geliefert. Falsche Größe. Habe Fotografiert und diesen Monat 3 Email und 1 auf Facebook mal angeschrieben. Und es reagiert keine Sau.

Mitte Februar bekomme ich dann eine Rechnung. Wo ich es im März bezahlen soll. Doch ich sehe nicht ein das falsche zu bezahlen. Doch wenn keiner reagiert, kann ich ja schlecht bei der Summe abziehen?!

Es handelt sich um die 3 €
Aber mir geht ums PRINZIP. Geht ist Geld. Und da ich das falsche bekommen habe.....Was soll ich damit. Kann ich höchsten weiter verschenken......

Was würdet IHR machen?

Lg

Hast du über Klarna die Rechnung bekommen? Wenn ja, wende dich an die

Hast du direkt auf das Feld in der App geklickt wo man Probleme klären kann?
Bei mir kam schon öfter mal was nicht an oder einmal was kaputt. Habe es immer sofort erstattet bekommen.

Ich hab keine ahnung, was widh ist, aber wenn du eine falsche Lieferung bekommen hast, hast du zwei möglichkeiten:
- du behältst es und zahlst die rechnung
Oder
- du retournierst.

Du hast dagegen behalten ohne zu zahlen, also wirst du demnächst wohl eine mahnung bekommen

Zitat von biancix:

Hast du direkt auf das Feld in der App geklickt wo man Probleme klären kann?
Bei mir kam schon öfter mal was nicht an oder einmal was kaputt. Habe es immer sofort erstattet bekommen.

Hab direkt in den App angeschrieben. Ware geklickt und direkt in der Option.

Zitat von katti85:

Hast du über Klarna die Rechnung bekommen? Wenn ja, wende dich an die

Gute Idee. Aber sollte ich bis Mitte Februar warten....Oder jetzt ? Weiß net wie ich mich verhalten soll. Darf ja erst im März überweisen.

Beim Wish direkt muss ich schon auf Englisch schreiben?

Ich werde mich bei Klarna erst melden, wenn die letzte Ware dann gekommen ist. Und kläre mit dene ab.
Total nervig. Ich hasse in so eine Situation zu sein.
Sobald erledigt ist, wird die App gelöscht.

Zitat von NobodyMitBaby:

Ich hab keine ahnung, was widh ist, aber wenn du eine falsche Lieferung bekommen hast, hast du zwei möglichkeiten:
- du behältst es und zahlst die rechnung
Oder
- du retournierst.

Du hast dagegen behalten ohne zu zahlen, also wirst du demnächst wohl eine mahnung bekommen

bei Wish bestellst du meist über China, da zu retournieren wird teurer
als die 3€ zu bezahlen *-*

Ich hatte bei denen auch was im nov bestellt und das sollte bis Ende des Jahres da sein. Ende letzter Woche hab ich die angeschrieben und direkt meine 1.90 zurück erstattet bekommen gabz ohne probleme

Habe mal eine Jacke bekommen die zu eng war. Hab das direkt über die App reklamiert und wollte es zurückschicken,musste nix bezahlen und durfte den Artikel behalten...Also hab Wish geschrieben und auch relativ schnell die Antwort bekommen

Wegen 3€ würde ich mir da jetzt nicht den Stress geben. Wenn du bei so einer Seite bestellst, musst du das irgendwie einkalkulieren, man kann halt nicht spottbillig einkaufen und dann noch Service verlangen.

Ich hab schon öfter bei Wish bestellt, bisher kam alles und wenn mal was nicht ok war haben die sofort das Geld zurückgegeben, hatte ich bisher aber erst ein oder zweimal.
Wer weiß was da grad schief läuft, vllt haben die Systemprobleme.

Also wegen 3 Euro wäre ich weder verzweifelt nich würde so einen Aufwand betreiben. Die Zeit und Energie die du da schon jetzt reingesteckt hast steht doch in keiner Relation zum Wert.

Und Wish ist eine billige Seite wo du Verbraucherschutz und Co vergessen kannst. Kam erst diese Woche in den Morgennachrichten eine Reportage dazu. Ich wüsste sonst noch nichtmal was Wish ist.

Also ich bestelle seit einem jahr dort und wenn ich etwas falsches erhalten haben,habe ich IMMER das geld retour bekommen bzw musste es niht bezahlen..Ich musste noch nie auf englisch dort schreiben.Es hat immer jemand auf deutsch geschrieben..direkt in der App habe ich mein problem gewählt und es kam nach 2tagen immer ne Antwort

Kann mich den anderen nur anschließen. Bisher kam immer alles an. Hab mir eine Tragejacke schicken lassen, die kam allerdings nicht zum angegebenen Liefertermin an. Hab denen dann auf deutsch geschrieben, die Antwort kam dann am nächsten Tag, dass ich noch eine Woche warten soll und wenn die Jacke bis dahin nicht ankommen sollte, soll ich nochmal schreiben. Hab denen dann nach einer Woche nochmal geschrieben und Wish hat mir dann sofort das Geld zurück erstattet. Und sollte die Jacke doch noch kommen, darf ich diese selbstverständlich behalten. Die kam dann auch zwei Tage später an.

Ansonsten hab ich mal eine Kuchenform gekauft, und die war dann kleiner als sie aussah, auch da wieder kurz angeschrieben, habe dann das Geld zurückerhalten, bzw. musste sie gar nicht bezahlen und durfte die Form trotzdem behalten.

Schreib ihnen doch mal auf deutsch, evtl haben sie Probleme mit dem Englisch...