Hallo.

Ich habe letztes Jahr Mitte November eine Stehlampe aus Holz gekauft über Ebay.

Es ist ein offizieller Händler,die Lampen Unikate mit LED.
Anscheinend ist nun der Traffo kaputt gegangen und nix geht mehr.

Er hat Gewährleistung/ Garantie nicht erwähnt aber auch nicht ausgeschlossen

Lohnt es sich ihn anzuschreiben oder habe ich Pech gehabt .

Lg

Zitat von DieOhneNamen:

Hallo.

Ich habe letztes Jahr Mitte November eine Stehlampe aus Holz gekauft über Ebay.

Es ist ein offizieller Händler,die Lampen Unikate mit LED.
Anscheinend ist nun der Traffo kaputt gegangen und nix geht mehr.

Er hat Gewährleistung/ Garantie nicht erwähnt aber auch nicht ausgeschlossen

Lohnt es sich ihn anzuschreiben oder habe ich Pech gehabt .

Lg

Schreib ihn an. Meines Wissens nach hat er eine Gewährleistungspflicht von 2 Jahren.

Wenn es gewerblich war hast du ganz normal Anspruch auf Garantie /Gewährleistung. Hatte der Händler keine AGB oder so drin?

Zitat von Schicki.Micki:

Zitat von DieOhneNamen:

Hallo.

Ich habe letztes Jahr Mitte November eine Stehlampe aus Holz gekauft über Ebay.

Es ist ein offizieller Händler,die Lampen Unikate mit LED.
Anscheinend ist nun der Traffo kaputt gegangen und nix geht mehr.

Er hat Gewährleistung/ Garantie nicht erwähnt aber auch nicht ausgeschlossen

Lohnt es sich ihn anzuschreiben oder habe ich Pech gehabt .

Lg

Schreib ihn an. Meines Wissens nach hat er eine Gewährleistungspflicht von 2 Jahren.

Agbs muss ich nochmal guggn, aber müsst ja da er offiziell Händler ist

Wenn es ein Händler ist und er als solcher verkauft hast du auch Gewährleistung - es sei denn das wurde in irgend einer Art als Privatverkauf kenntlich gemacht...?

Zitat von Schicki.Micki:

Zitat von Schicki.Micki:

Zitat von DieOhneNamen:

Hallo.

Ich habe letztes Jahr Mitte November eine Stehlampe aus Holz gekauft über Ebay.

Es ist ein offizieller Händler,die Lampen Unikate mit LED.
Anscheinend ist nun der Traffo kaputt gegangen und nix geht mehr.

Er hat Gewährleistung/ Garantie nicht erwähnt aber auch nicht ausgeschlossen

Lohnt es sich ihn anzuschreiben oder habe ich Pech gehabt .

Lg

Schreib ihn an. Meines Wissens nach hat er eine Gewährleistungspflicht von 2 Jahren.

Danke

Zitat von DieOhneNamen:

Zitat von Schicki.Micki:

Zitat von Schicki.Micki:

Zitat von DieOhneNamen:

Hallo.

Ich habe letztes Jahr Mitte November eine Stehlampe aus Holz gekauft über Ebay.

Es ist ein offizieller Händler,die Lampen Unikate mit LED.
Anscheinend ist nun der Traffo kaputt gegangen und nix geht mehr.

Er hat Gewährleistung/ Garantie nicht erwähnt aber auch nicht ausgeschlossen

Lohnt es sich ihn anzuschreiben oder habe ich Pech gehabt .

Lg

Schreib ihn an. Meines Wissens nach hat er eine Gewährleistungspflicht von 2 Jahren.

Danke

Bitte gern. Viel Erfolg!

Zitat von Doria91:

Wenn es ein Händler ist und er als solcher verkauft hast du auch Gewährleistung - es sei denn das wurde in irgend einer Art als Privatverkauf kenntlich gemacht...?

Nee. War ganz offizieller Kauf vom Händler.

Hab nun mal geschrieben.

Das dürfte nix tragisches sein aber sehs auch nicht ein,da dran rumzufummeln zumal ich über 100€ gezahlt habe

Wenn der Händler nur Gewährleistung anbietet sieht es schwierig aus, da der Kauf schon fast ein Jahr her ist. Dann müsstest du beweisen, dass der Traffo von Anfang an ne Macke hatte... und das ist ja quasi unmöglich.
Garantie ist ja freiwillig und kann ich mir bei eBay Händlern auch nicht vorstellen.
Wie wäre es, wenn du es direkt beim Hersteller der Lampe versuchst? Ich denke da sollten die Chancen besser stehen.

Zitat von Laura2012:

Wenn der Händler nur Gewährleistung anbietet sieht es schwierig aus, da der Kauf schon fast ein Jahr her ist. Dann müsstest du beweisen, dass der Traffo von Anfang an ne Macke hatte... und das ist ja quasi unmöglich.
Garantie ist ja freiwillig und kann ich mir bei eBay Händlern auch nicht vorstellen.
Wie wäre es, wenn du es direkt beim Hersteller der Lampe versuchst? Ich denke da sollten die Chancen besser stehen.

Huhu.
Aber es gibt doch die Gewährleistung?

Der Vk stellt die Lampen selbst her und baut die LEDs und Adapter selbst ein.

Habe allerdings schon geschrieben und Antwort bekommen.
Sie schicken mir was nach

Lg

Zitat von DieOhneNamen:

Zitat von Laura2012:

Wenn der Händler nur Gewährleistung anbietet sieht es schwierig aus, da der Kauf schon fast ein Jahr her ist. Dann müsstest du beweisen, dass der Traffo von Anfang an ne Macke hatte... und das ist ja quasi unmöglich.
Garantie ist ja freiwillig und kann ich mir bei eBay Händlern auch nicht vorstellen.
Wie wäre es, wenn du es direkt beim Hersteller der Lampe versuchst? Ich denke da sollten die Chancen besser stehen.

Huhu.
Aber es gibt doch die Gewährleistung?

Der Vk stellt die Lampen selbst her und baut die LEDs und Adapter selbst ein.

Habe allerdings schon geschrieben und Antwort bekommen.
Sie schicken mir was nach

Lg

die Gewährleistung ist im allgemeinen so aufgebaut: die ersten 6 Monate muss der Hersteller dir nachweisen, dass das Produkt bei Produktion einwandfrei war.... Praktisch unmöglich, daher gehen fast alle Gewährleistungen so durch.
Nach den ersten 6 Monaten dreht es sich und du musst nachweisen, dass das Produkt bei Herstellung schon nicht richtig Heil war. Daher kann es da Probleme geben.

Zitat von Viala:

Zitat von DieOhneNamen:

Zitat von Laura2012:

Wenn der Händler nur Gewährleistung anbietet sieht es schwierig aus, da der Kauf schon fast ein Jahr her ist. Dann müsstest du beweisen, dass der Traffo von Anfang an ne Macke hatte... und das ist ja quasi unmöglich.
Garantie ist ja freiwillig und kann ich mir bei eBay Händlern auch nicht vorstellen.
Wie wäre es, wenn du es direkt beim Hersteller der Lampe versuchst? Ich denke da sollten die Chancen besser stehen.

Huhu.
Aber es gibt doch die Gewährleistung?

Der Vk stellt die Lampen selbst her und baut die LEDs und Adapter selbst ein.

Habe allerdings schon geschrieben und Antwort bekommen.
Sie schicken mir was nach

Lg

die Gewährleistung ist im allgemeinen so aufgebaut: die ersten 6 Monate muss der Hersteller dir nachweisen, dass das Produkt bei Produktion einwandfrei war.... Praktisch unmöglich, daher gehen fast alle Gewährleistungen so durch.
Nach den ersten 6 Monaten dreht es sich und du musst nachweisen, dass das Produkt bei Herstellung schon nicht richtig Heil war. Daher kann es da Probleme geben.

Danke dir für die Info

Zitat von Viala:

Zitat von DieOhneNamen:

Zitat von Laura2012:

Wenn der Händler nur Gewährleistung anbietet sieht es schwierig aus, da der Kauf schon fast ein Jahr her ist. Dann müsstest du beweisen, dass der Traffo von Anfang an ne Macke hatte... und das ist ja quasi unmöglich.
Garantie ist ja freiwillig und kann ich mir bei eBay Händlern auch nicht vorstellen.
Wie wäre es, wenn du es direkt beim Hersteller der Lampe versuchst? Ich denke da sollten die Chancen besser stehen.

Huhu.
Aber es gibt doch die Gewährleistung?

Der Vk stellt die Lampen selbst her und baut die LEDs und Adapter selbst ein.

Habe allerdings schon geschrieben und Antwort bekommen.
Sie schicken mir was nach

Lg

die Gewährleistung ist im allgemeinen so aufgebaut: die ersten 6 Monate muss der Hersteller dir nachweisen, dass das Produkt bei Produktion einwandfrei war.... Praktisch unmöglich, daher gehen fast alle Gewährleistungen so durch.
Nach den ersten 6 Monaten dreht es sich und du musst nachweisen, dass das Produkt bei Herstellung schon nicht richtig Heil war. Daher kann es da Probleme geben.

Genau das ist Gewährleistung. Das andere ist ne Garantie und das verwechseln viele.

Aber super dass du Ersatz bekommst. Wenn er die Lampen selbst baut ist er auch mehr daran interessiert dass ihr zufrieden seid mit den Produkten.

Zitat von Laura2012:

Zitat von Viala:

Zitat von DieOhneNamen:

Zitat von Laura2012:

Wenn der Händler nur Gewährleistung anbietet sieht es schwierig aus, da der Kauf schon fast ein Jahr her ist. Dann müsstest du beweisen, dass der Traffo von Anfang an ne Macke hatte... und das ist ja quasi unmöglich.
Garantie ist ja freiwillig und kann ich mir bei eBay Händlern auch nicht vorstellen.
Wie wäre es, wenn du es direkt beim Hersteller der Lampe versuchst? Ich denke da sollten die Chancen besser stehen.

Huhu.
Aber es gibt doch die Gewährleistung?

Der Vk stellt die Lampen selbst her und baut die LEDs und Adapter selbst ein.

Habe allerdings schon geschrieben und Antwort bekommen.
Sie schicken mir was nach

Lg

die Gewährleistung ist im allgemeinen so aufgebaut: die ersten 6 Monate muss der Hersteller dir nachweisen, dass das Produkt bei Produktion einwandfrei war.... Praktisch unmöglich, daher gehen fast alle Gewährleistungen so durch.
Nach den ersten 6 Monaten dreht es sich und du musst nachweisen, dass das Produkt bei Herstellung schon nicht richtig Heil war. Daher kann es da Probleme geben.

Genau das ist Gewährleistung. Das andere ist ne Garantie und das verwechseln viele.

Aber super dass du Ersatz bekommst. Wenn er die Lampen selbst baut ist er auch mehr daran interessiert dass ihr zufrieden seid mit den Produkten.

Ich verpeil das immer

Bin auch froh und hoffe dass es nun auch daran liegt

Danke euch