Hallo ihr Lieben!

Wir ziehen nächste Woche um. Und da wollten wir einiges an Möbeln im IKEA Online Shop kaufen und uns direkt an die neue Adresse liefern lassen.

Nun meine Fragen an euch: Wer hat damit Erfahrung?

- Kann man sich auf das vorraussichtliche Lieferungsdatum, was einem bei der Bestellung angezeit wird, verlassen? Denn wenn ich heute bestellen würde, wäre das Lieferdatum der 01.06., was mir super passen würde. später ginge auch, nur früher nicht, dass wir erst am 30.05. dort einziehen.

- ist die Lieferung vollständig? hab total Angst, dass die Hälfte fehlt

Zitat von hoernchen:

Hallo ihr Lieben!

Wir ziehen nächste Woche um. Und da wollten wir einiges an Möbeln im IKEA Online Shop kaufen und uns direkt an die neue Adresse liefern lassen.

Nun meine Fragen an euch: Wer hat damit Erfahrung?

- Kann man sich auf das vorraussichtliche Lieferungsdatum, was einem bei der Bestellung angezeit wird, verlassen? Denn wenn ich heute bestellen würde, wäre das Lieferdatum der 01.06., was mir super passen würde. später ginge auch, nur früher nicht, dass wir erst am 30.05. dort einziehen.

- ist die Lieferung vollständig? hab total Angst, dass die Hälfte fehlt

Nein, kann man nicht. Meine Mutter hat dort eine Couch bestellt, die sollte am 10.12 kommen. Sie hatte an dem Tag extra dafür gesorgt, dass sie zu Hause ist. Auf einmal kam eine Mail, die Couch würde erst am 24.12 (!!!) kommen und wenn niemand da ist müsse sie für eventuelle Aufbewahrungskosten aufkommen. Da war meine Mutter natürlich sehr verärgert, nicht jeder ist an dem Tag zu Hause und vor allem hat man dann anderes im Kopf, als sich eine Couch liefern zu lassen. Die Couch kam dann am 24.12 am Morgen, der zweite Termin passte also.

Wir haben da auch mal was bestellt. Ist deutlich später gekommen als ursprünglich angegeben. Weiss nicht mehr wie viel später. Aber glaub mindestens 3 wochen später.
Wenn später kein problem ist, würds ja bei euch passen.
Ansonsten war bei uns alles ok. Vollständig und heile waren die sachen. Nur eben viel später als ursprünglich erwartet.

Bei uns beide Male alles gut gegangen und kam auch genau an dem Datum und in dem Zeitfenster, das wir ausgewählt hatten.

Beide Male hatten wir das Fenster 14-21 Uhr und die Sachen wurden um 15 und 17 Uhr geliefert.
Ich war sehr zufrieden damit, die Leute waren nett und haben natürlich auch schnell alles reingetragen.

Ich denke auch, dass so Daten wie kurz vor Weihnachten eher ungeeignet sind. Aber jetzt im Sommer sollte das kaum ein Thema sein.
Und bei eventuellen "Sonderwünschen" steht auch deutlich, dass sich der Liefertermin deutlich nach hinten verschieben kann. Zum Beispiel bei einem besonderen Bezug für die Couch.

Außerdem kann man online gucken, ob alles soweit klappt. So stand dann bei mir 2 Tage vor Lieferung, dass der vereinbarte Termin eingehalten wird etc. Kannst es dann verfolgen wie bei einer Paketlieferung sozusagen.

Werde demnächst auch so wieder bestellen.

OMG! also kann man eher davon ausgehen, dass viiiiiiiiiiel später, als zu früh geliefert wird? wollte nicht wochenlang aufm boden schlafen
sollte ich dann heute bestellen, wenn ich möchte, dass die sachen ab dem 01.06. kommen?

Ich Liebe Ikea echt, aber wenn dann würde ich vor Ort kaufen und mitnehmen. Klar, wenn das nicht möglich ist muss man wohl oder übel Den Online Shop nutzen ABER Ich würde vieeeeel früher bestellen. Auf unseren Schrank haben wir 3 Wochen länger warten müssen, das Bett von unserem grossen sagenhafte 4 Wochen. (Längere Wartezeit ab ausgemachtem Datum.)

Ab dieser Erfahrung leihen wir uns für die Ikea Besuche das grosse Auto von unseren Freunden und nehmen die Sachen direkt mit.

Unser Küche kam damals wie vereinbart. Allerdings haben wir sie im Laden bestellt und nicht von zu Hause aus.

Und das war zu keiner Zeit um Weihnachten ect. rum.
Kenne auch viele die die ähnlichen Erfahrungen hatten mit dem online-shop.

Auf alle Fälle Lieber gute 4 Wochen vorher bestellen.

Zitat von Summergirl:

Unser Küche kam damals wie vereinbart. Allerdings haben wir sie im Laden bestellt und nicht von zu Hause aus.

Stimmt, das ist wieder etwas anderes.
Am besten noch direkt bezahlen und dann geht das auch flotter über die Bühne.

aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah.... okay... ich bestelle... JETZT

Es gibt auch die Möglichkeit im Laden einzukaufen und die ganzen Sachen dann liefern zu lassen.
http://www.ikea.com/ms/de_DE/campaigns/services/se rvice_und_leistungen.html

Also ich hatte mit dem Onlineshop bisher null Probleme!

Zitat von Enemenebu:

Zitat von Summergirl:

Unser Küche kam damals wie vereinbart. Allerdings haben wir sie im Laden bestellt und nicht von zu Hause aus.

Stimmt, das ist wieder etwas anderes.
Am besten noch direkt bezahlen und dann geht das auch flotter über die Bühne.

Ich glaube meine Mutter hatte sogar direkt in der Filiale bestellt Sie wollte die Couch nämlich direkt mitnehmen, war aber nicht möglich.
Die Verschiebung des Termins war für sie gar nicht so das Problem, sondern eher das "wenn sie nicht daheim sind, zahlen sie extra". Schon frech, immerhin haben die ja den Termin ohne Absprache verschoben.

bei den ganzen sachen, die wir brauchen, dauert der Einkauf vor Ort Stunden... mal ganz zu schweigen davon, dass wir da mit 2, 3 Wagen nicht auskämen

Zitat von hoernchen:

bei den ganzen sachen, die wir brauchen, dauert der Einkauf vor Ort Stunden... mal ganz zu schweigen davon, dass wir da mit 2, 3 Wagen nicht auskämen

Du musst sie ja nicht mitnehmen, aber vor Ort bestellen u. bezahlen so hast du vielleicht größere Chancen alles ziemlich pünktlich zu bekommen und musst nicht ewig warten.

Zitat von Enemenebu:

Zitat von hoernchen:

bei den ganzen sachen, die wir brauchen, dauert der Einkauf vor Ort Stunden... mal ganz zu schweigen davon, dass wir da mit 2, 3 Wagen nicht auskämen

Du musst sie ja nicht mitnehmen, aber vor Ort bestellen u. bezahlen so hast du vielleicht größere Chancen alles ziemlich pünktlich zu bekommen und musst nicht ewig warten.

mmh... ich dachte, man müsse die sachen dann dort trotzdem in den regalen zusammensuchen

aber selbst wenn nicht, ich schaffe es die nächsten zwei wochen auch nicht mehr zu ikea also bestelle ich jetzt einfach... in der hoffnung, dass es keine 4 wochen dauert