Ich hatte ein minus in der Kasse, kein plus.

Zitat von CherryL:

Dir könnte im schlimmsten Fall ein Diebstahl unterstellt werden und das ist ein sofortiger Kündigungsgrund, so weit ich informiert bin.
Aber ihr nutzt doch sicherlich keine Kassen von anno 1800 mehr, das muss man doch irgendwie nachvollziehen können oder? Kann mir nicht vorstellen das ein so hoher Betrag einfach verschwinden kann.

Nein, wir haben ja Kameras, also kann er ja sehen das ich definitiv nichts genommen habe.

so einfach lässt sich das nicht nachvollziehen.
z.b. ein kunde möchte geld ausgezahlt haben du vergisst aber die auszahlung einzugeben sondern drückst nur auf ec zahlung dann wird ja beim kunden nicht die auszahlung abgebucht. du gibst das geld aber raus. fehlt es ja später in der kasse.

Aber kann man denn diese auszahlungsbetrag nicht noch nachträglich einbuchen in das Kassensystem. Den Fehler kann man doch eigentlich easy nachvollziehen, weil ec- schnitt vom ec- gerät und ec Zählungen vom tagesabschluss ja um genau diesen Betrag abweichen müssten. Somit würde das Geld vom von der ec- Karte des Kunden abgebucht aber nicht in eurem Kassensystem erfasst. Aber das lässt sich doch nachträglich noch buchen.

Zitat von Dodo90:

so einfach lässt sich das nicht nachvollziehen.
z.b. ein kunde möchte geld ausgezahlt haben du vergisst aber die auszahlung einzugeben sondern drückst nur auf ec zahlung dann wird ja beim kunden nicht die auszahlung abgebucht. du gibst das geld aber raus. fehlt es ja später in der kasse.

Genau das meinte ich.

Zitat von stella2004:

Aber kann man denn diese auszahlungsbetrag nicht noch nachträglich einbuchen in das Kassensystem. Den Fehler kann man doch eigentlich easy nachvollziehen, weil ec- schnitt vom ec- gerät und ec Zählungen vom tagesabschluss ja um genau diesen Betrag abweichen müssten. Somit würde das Geld vom von der ec- Karte des Kunden abgebucht aber nicht in eurem Kassensystem erfasst. Aber das lässt sich doch nachträglich noch buchen.

wenn du die auszahlung aber nicht ein gibst wird beim kunden auch nichts abgebucht

Zitat von Dodo90:

Zitat von stella2004:

Aber kann man denn diese auszahlungsbetrag nicht noch nachträglich einbuchen in das Kassensystem. Den Fehler kann man doch eigentlich easy nachvollziehen, weil ec- schnitt vom ec- gerät und ec Zählungen vom tagesabschluss ja um genau diesen Betrag abweichen müssten. Somit würde das Geld vom von der ec- Karte des Kunden abgebucht aber nicht in eurem Kassensystem erfasst. Aber das lässt sich doch nachträglich noch buchen.

wenn du die auszahlung aber nicht ein gibst wird beim kunden auch nichts abgebucht

Genau

Zitat von Dodo90:

Zitat von stella2004:

Aber kann man denn diese auszahlungsbetrag nicht noch nachträglich einbuchen in das Kassensystem. Den Fehler kann man doch eigentlich easy nachvollziehen, weil ec- schnitt vom ec- gerät und ec Zählungen vom tagesabschluss ja um genau diesen Betrag abweichen müssten. Somit würde das Geld vom von der ec- Karte des Kunden abgebucht aber nicht in eurem Kassensystem erfasst. Aber das lässt sich doch nachträglich noch buchen.

wenn du die auszahlung aber nicht ein gibst wird beim kunden auch nichts abgebucht

Ok jetzt hab ich es verstanden, hatte einen Denkfehler. So ist es klar

Zitat von Anonym 1 (201459):

Hallo liebe MCler!

Ich bin immer noch total geschockt und frustriert und kann mir das einfach nicht erklären.

Ich war heute arbeiten.
Ich arbeite im Lebensmitteleinzelhandel an der Kasse.

Bei der Abrechnung hatte ich eine Differenz von rund 100 €

Das hatte ich noch nie.

Da wir auch Bargeld auszahlen, gehe ich davon aus, das ich vergessen habe, den auszuzahlenden Betrag in der Kasse einzugeben
Denn auf der Abrechnung war nur ein Betrag ausgewiesen, ich bin mir aber sicher, das ich zwei oder drei Mal Geld ausgezahlt habe.

Wie auch immer, ich gehe davon aus, das es morgen noch ein Gespräch mit meinem Chef geben wird.

Kann er mich dafür abmahnen oder kündigen?

Mir ist sowas auch passiert,nur hab ich vergessen dem Kunden das Geld zu geben
Er kam aber wieder.

Kann man das nicht auf der Kamera nachvollziehen, was passiert ist?

Dann sag drm Chef, wie es gewesen ist und Zahl es zurück.

Wir müssen ab 2,50 Differenz zahlen.

Geht denn eure Kasse bei EC Zahlung trotzdem auf ?
Ich kenne das bei meinem Stammrewe so, das die Kassw bei EC-Zahlung ohne Bargeldauszahlung garnicht mit aufgeht.

Wenn ihr Kameras habt ,bestehe darauf, das man dort den Vorgang prüft.Ebenso die Journalrolle in der Kasse.Die Kassensturzunterlagen der Filiale und des Tages ebenso überprüfen.Wenn die Kasse nicht korrekt angemeldet war ist das ganze eh eine Farce und man kann dich nicht zur Verantwortung ziehen.War nur ein Kollege dran - egal warum - ist das schon Grund genug.
Dann - Kassendifferenzen müssen nicht ausgeglichen werden.Bei einem Plus bekommst du den Betrag ja auch nicht von deinem Chef .
Das ist gesetzlich geregelt und gilt auch ,wenn es im Vertrag anders steht.Zudem ...warum ab 5,10 oder 20 Euro zurückzahlen?Wer setzt da die Grenze fest?
Eine Abmahnung ist ansich nicht schlimm.Das ist ein Warnschuss.Bei 3 ,verursacht aus denselben Gründen ,da kann dir dann gekündigt werden.
Es kann natürlich auch eine Revisionprüfung sein.Ob eure Filiale Differenzen angebt oder sie quasi intern regelt.Oder wenn es schon öfters hohe Kassendiffs.gab.
.....aber einfach so abzahlen oder ausgleichen ist verboten! Bei solchen Fällen reiben sich die Gewerkschaften die Hände.Leider wissen immer noch zuwenige Mitarbeiter in den Lebensmittelfilialen von ihren Rechten.

Ja bei EC Zahlung öffnet sich die Kasse.

Nur bei Zahlung mit Payback Pay bleibt die Kasse zu bei uns.

Es hat alles gestimmt bei der Abrechnung außer halt der Einnahmebetrag. Da hatte ich rund 100 Euro minus.

Ich hab heute ja schon mit unserer Kassenaufsicht, die die Abrechnungen macht gesprochen, da war unser Chef auch im Büro. Ich hab ihr das so erklärt, das ich dann wohl vergessen habe, erst den Betrag einzugeben

Zitat von Anonym 1 (201459):

Ja bei EC Zahlung öffnet sich die Kasse.

Nur bei Zahlung mit Payback Pay bleibt die Kasse zu bei uns.

Es hat alles gestimmt bei der Abrechnung außer halt der Einnahmebetrag. Da hatte ich rund 100 Euro minus.

Ich hab heute ja schon mit unserer Kassenaufsicht, die die Abrechnungen macht gesprochen, da war unser Chef auch im Büro. Ich hab ihr das so erklärt, das ich dann wohl vergessen habe, erst den Betrag einzugeben

Das werden die dann wohl als Schuldeingeständnis werten.

Oh, ich bin gerade dezent geschockt - Differenzen müssen aus eigener Tasche beglichen werden???
Ich arbeite in einer Bank und habe auch immer mal an der Kasse gestanden.... Differenzen kommen leider immer wieder vor - aber sofern es nicht extreme Summen oder Häufigkeiten sind, wird da niemand angegangen....
Ich wusste nicht, daß es im Einzelhandel so anders gehandhabt wird.