Hallo
Was würdet ihr tun?Was kann ich tun?
Es geht um Folgendes.Ich habe bei einem Versandhaus,vor Jahren recht häufig bestellt.dann immer weniger und seit 2 Jahren gar nicht mehr-bekomme aber nach wie vor den Newsletter.
Heute bekam ich eine Email.es seien noch knapp 20€ offen.
Ich kann aber bei bestem Willen nicht mehr nachvollziehen,wofür.
Euer Rat,bitte
LG

Maus los lassen, Handy in die Hand, wählen, anrufen und nachfragen was noch offen sei und wie der Betrag zu stande gekommen ist.

Zitat von Engelchen1975:

Hallo
Was würdet ihr tun?Was kann ich tun?
Es geht um Folgendes.Ich habe bei einem Versandhaus,vor Jahren recht häufig bestellt.dann immer weniger und seit 2 Jahren gar nicht mehr-bekomme aber nach wie vor den Newsletter.
Heute bekam ich eine Email.es seien noch knapp 20€ offen.
Ich kann aber bei bestem Willen nicht mehr nachvollziehen,wofür.
Euer Rat,bitte
LG

Sei damit verdammt vorsichtig!
Hast du alles bezahlt?
Kannst du das nachvollziehen?

Ich würde das ersteinmal vom RA prüfen lassen!

alternativ auf der homepage,falls vorhanden, im kundenkonto nachschauen

Geht nicht mehr.ist halb neun,da ist niemand mehr in der Buchhaltung.

Zitat von Engelchen1975:

Geht nicht mehr.ist halb neun,da ist niemand mehr in der Buchhaltung.

Dann wartest du damit bis morgen früh?!

Rechtsanwalt find ich übertrieben.

Ruf da erst ma an.
Und in der Rechnung müsste ja was aufgelistet sein.

also ich würde ja mal behaupten das die mahnung nen fake ist denn eigentlich bekommt man Mahnungen schriftlich

Zitat von Enemenebu:

Rechtsanwalt find ich übertrieben.

Ruf da erst ma an.
Und in der Rechnung müsste ja was aufgelistet sein.

wenn ich weiß das ich alles bestellt habe
und dann nach jahren eine rechnung kommt
stimmt das einen doch ein bisschen verdächtig!?!

zur zeit sind von vielen versandunternehmen gefälschte emails unterwegs. also nicht von den unternehmen selbst, sondern von betrügern...
haste mal gegoogelt ob da was bekannt ist?

weil wenn die 20€ wollen muss die forderung schon mindestens 2 jahre bestehen. da kommen jede menge gebühren usw dazu. da wäre das bestimmt schon ein vielfaches inzwischen....

Anrufen und nachfragen, da biste auf der sicheren Seite.
Die werden dir sagen können ob du "Schulden " hast oder nicht.
Bezahle bloss nich vorher, das kann auch eine Fakemail sein..

nach 2 Jahren fällt denen ein das noch 20,-€ offen sind?? Scheint die Buchhaltung aber auch nen bissel zu schlafen....ich würde da morgen anrufen und ggf. soll eine Rechnung des Restbetrages in Kopie neu erstellt werden so das du dass nachvollziehen kannst.

Zitat von Mama1982:

also ich würde ja mal behaupten das die mahnung nen fake ist denn eigentlich bekommt man Mahnungen schriftlich

Nein, nicht zwangsweise. Es gibt einige Unternehmen, die Mahnungen per Mail raus schicken.
Vodafone ist für ihre rechtskräftigen Mahnungen via Sms bekannt. Die packen dir für eine Mahnung 10€ extra auf die Rechnung, ohne das du weißt, dass das eine Mahnung war. Also quasi wie eine Art "Zahlungserinnerung", nur das die wie eine Mahnung greift und auch so gebucht wird.
Gab mal einen Bericht im TV darüber, find das total dreist.

Naja der Anwalt ist dann wohl teurer als die 20€ ..

Bei Emails würde ich außerdem nicht reagieren.
Rechnungen, Mahnungen ect. kommen doch sowieso mit der Post.

Zitat von Primadonna:

Zitat von Mama1982:

also ich würde ja mal behaupten das die mahnung nen fake ist denn eigentlich bekommt man Mahnungen schriftlich

Nein, nicht zwangsweise. Es gibt einige Unternehmen, die Mahnungen per Mail raus schicken.
Vodafone ist für ihre rechtskräftigen Mahnungen via Sms bekannt. Die packen dir für eine Mahnung 10€ extra auf die Rechnung, ohne das du weißt, dass das eine Mahnung war. Also quasi wie eine Art "Zahlungserinnerung", nur das die wie eine Mahnung greift und auch so gebucht wird.
Gab mal einen Bericht im TV darüber, find das total dreist.

Krass