ich habe mit Vodafone eine Ratenzahlungsvereinbarung abgeschlossen,ja und Heute haben die mir das Telefon zu gemacht weil ich 4€ zu wenig überwiesen habe

jetze soll ich die komplette offene Rechnung bezahlen sonst werde ich gekündigt,aber wie soll ich das bis 26.01 machen? könnt Heulen vor Wut

wo ist jetzt das problem? ich halte von VF nun nicht unbedingt viel aber gehen wir das problem mal so an, du konntest deine rechnung nicht zahlen, sie waren so kulant dir ne ratenzahlung zu gewähren, du hast zu wenig geld überwiesen, das die nun sagen die wollen dann jetzt alles von dir und machen deinen aschluß dicht ist doch logisch!

Das liegt nicht an Vodafone...

Wenn du schon einmal nicht zahlen konntest und nun eine Ratenvereinbarung hast solltest du auch zahlen.Logisch sperren die dann sofort und verlangen die offene Summe sofort.
Wiso zuwenig?Hast du keinen Dauerauftrag?

Wie kam es denn dazu das es 4€zu wenig waren

Ohne Dich persönlich anzugreifen,aber frage mich immer wieder wieso Menschen Verträge abschliessen wenn sie diese nich zahlen koennen...

Wobei ich auch bei Vodafone bin und bis jetzt keine Probleme gehabt. Ich würde einfach mal anrufen und es am Telefon mit den klären. Bisher hab ich die Erfahrung gemacht,dass man mit denen immer eine Lösung findet.
Mein Mann hatt plötzlich 2 Verträge auf einer Nummer und haben das auch geklärt und den einen storniert.

Dies hätte Dir zB auch bei o2 passieren koennen oder einem anderen Anbieter.
Wir hatten solch Probleme mit o2 vor 2 Jahren. Da haben die auf dem Internetstick Optionen gebucht die eig nich dabei waren im Vertrag. Jeden Monat statt 25€ fast 50€ gezahlt.
Die haben leider auch nich mit sich sprechen lassen und haben wenn soviel Geld nich aufm Konto war eine Lastschrift von 19€ verlangt

Und werden dich nicht nur kündigen sondern dann auch verlangen, dass du den ganzen restlichen Vertrag auszahlst...

ich bin nicht wirklich Sauer auf Vodafone,sondern eher auf mich,aber ich bin seit 5 Jahre bei Vodafonde und habe jeden Monat meine Rechnung bezahlt,ja und letztes oktober machte mein Grosser eine Rechnung von 500€ die ich in Raten zahlen konnte,habe auch wie am Telefon besprochen die Raten bezahlt nur habe ich mir leider nicht denn Brief denn ich erhalten habe genauer angeschaut sondern habe die summe überwiesen die mir der Mitarbeiter am Telefon sagte

Wie wäre es mit Prepaid?
Gibt doch von allen Anbietern so tolle Pakete für Prepaid.

Aber wegen der Zahlung, kann ich Vodafone leider verstehen. Es ist ihr gutes Recht das Geld einzufordern, denn sie haben ja schon eine Leistung und auch Kulanz erbracht. Der Firma brauchst du keinen Vorwurf machen...

Wie hoch ist denn der Rest noch?

Geh mal in den Vodafoneshop, vll lässts sich ja regeln...

viel halten tu ich von denen allerdings auch nicht, aber das
ist ja hier nicht das Thema

Zitat von Steffi_1990:

Ohne Dich persönlich anzugreifen,aber frage mich immer wieder wieso Menschen Verträge abschliessen wenn sie diese nich zahlen koennen...

Wobei ich auch bei Vodafone bin und bis jetzt keine Probleme gehabt. Ich würde einfach mal anrufen und es am Telefon mit den klären. Bisher hab ich die Erfahrung gemacht,dass man mit denen immer eine Lösung findet.
Mein Mann hatt plötzlich 2 Verträge auf einer Nummer und haben das auch geklärt und den einen storniert.

Dies hätte Dir zB auch bei o2 passieren koennen oder einem anderen Anbieter.
Wir hatten solch Probleme mit o2 vor 2 Jahren. Da haben die auf dem Internetstick Optionen gebucht die eig nich dabei waren im Vertrag. Jeden Monat statt 25€ fast 50€ gezahlt.
Die haben leider auch nich mit sich sprechen lassen und haben wenn soviel Geld nich aufm Konto war eine Lastschrift von 19€ verlangt

Bin seit 5 Jahren bei dennen und habe jeden Monat meine Rechnung bezahlt ohne Probleme.
habe schon 2 mal angerufen können leider nichts machen

Zitat von sarah-joelle:

ich bin nicht wirklich Sauer auf Vodafone,sondern eher auf mich,aber ich bin seit 5 Jahre bei Vodafonde und habe jeden Monat meine Rechnung bezahlt,ja und letztes oktober machte mein Grosser eine Rechnung von 500€ die ich in Raten zahlen konnte,habe auch wie am Telefon besprochen die Raten bezahlt nur habe ich mir leider nicht denn Brief denn ich erhalten habe genauer angeschaut sondern habe die summe überwiesen die mir der Mitarbeiter am Telefon sagte

tja shit happens! das einzige was du jetzt machen kannst ist das du bei vodafone anrufst und denen das so erklärst, da kannst du dann nur erneut auf die kulanz der mitarbeiter hoffen, weise auch darauf hin das du seit 5 jahren kunde bist und dir bisher nie etwas zu schulden hast kommen lassen!

Kundenberatung anrufen und Problem schildern...

Zitat von Engelchen1711:

Wie hoch ist denn der Rest noch?

Geh mal in den Vodafoneshop, vll lässts sich ja regeln...

viel halten tu ich von denen allerdings auch nicht, aber das
ist ja hier nicht das Thema

es sind noch 350€ offen

Zitat von frl.störtebeker:

Zitat von sarah-joelle:

ich bin nicht wirklich Sauer auf Vodafone,sondern eher auf mich,aber ich bin seit 5 Jahre bei Vodafonde und habe jeden Monat meine Rechnung bezahlt,ja und letztes oktober machte mein Grosser eine Rechnung von 500€ die ich in Raten zahlen konnte,habe auch wie am Telefon besprochen die Raten bezahlt nur habe ich mir leider nicht denn Brief denn ich erhalten habe genauer angeschaut sondern habe die summe überwiesen die mir der Mitarbeiter am Telefon sagte

tja shit happens! das einzige was du jetzt machen kannst ist das du bei vodafone anrufst und denen das so erklärst, da kannst du dann nur erneut auf die kulanz der mitarbeiter hoffen, weise auch darauf hin das du seit 5 jahren kunde bist und dir bisher nie etwas zu schulden hast kommen lassen!

das werde ich nochmal versuchen danke dir