Mütter- und Schwangerenforum

DHL ist "leichtsinnig"

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15.12.2014 21:54
Kenne sowas auch von diversen Zustellfirmen. Einmal ist ein Handy weggekommen - der Zusteller hat als Empfänger die Freundin meines Bruders als Unterschrift gefälscht. Pech nur, dass diese im Krankenhaus lag.
und letztes Jahr haben wir einen DachTräger bestellt. Es gab Lieferverzögerung - das Paket ist statt angegebener 3Tage 8Tage unterwegs gewesen. Wir waren da schon im Urlaub und der Bote hat es einfach vor die Tür gestellt. War natürlich weg und wir haben den Kaufpreis zurück erhalte n.
Viviane27
2530 Beiträge
15.12.2014 22:57


Letzte Woche erst gehabt mir wurde mein Paket auf den Balkon geschmissen !! EG aber ich habe ein sichtschutz.
Sind dann von unten über den rüber mal so bestimmt 4-5 Meter
Dazu kommt das ich in letzer Zeit viel im kh war . War waere wenn es ein teures Buch gewesen waere und ich mal 2 Wochen nicht da.?! Richtig das Buch wäre hinüber .
Ich war erstmal so geschockt das ich es fotografiert habe. Bei Dhl wurde gemeint sie kümmern sich drum da ich keine Erlaubnis für sowas gegeben haben und wenn ich teuer Versand bezahle möchte ich doch bitte mein Paket heile in die Hand und nicht auf den Balkon gefeuert .

jenjae
3827 Beiträge
15.12.2014 23:54
Ich muss gestehen, dass ich auch schon mal ein paket für die Nachbarn angenommen und vor ihre Tür gestellt habe, da wir viel unterwegs sind. Die Konsequenzen habe ich gar nicht bedacht

Das mit dem balkon ist ja krass
Mrs.Ananas
2630 Beiträge
16.12.2014 00:13
Bei uns kommt das leider recht oft vor, da wir im dritten Stock ohne Aufzug wohnen. Gerade jetzt häuft es sich wieder. Habe mich auch schon gefragt, wie der das mit der Unterschrift macht....
Entweder er klingelt, stellt es unten in den Hausflur und ist wieder weg, oder es wird direkt unten bei den Nachbarn oder in der Filiale abgegeben, obwohl wir da sind. Also selbst das klingeln spart der gute Mann sich dann...
Sehr ärgerlich, wenn man die bezahlten Versandkosten im Hinterkopf hat.
Ich weiß ja, das dieser Berufstand wenig verdient und oft sehr viel Arbeit hat.. Aber das haben andere auch und müssen trotzdem verantwortungsbewusst ihre Arbeit absolvieren.
Mal sehen wie es weiter geht. Bisher kam zumindest mal noch nichts weg..
Claudia1810
335 Beiträge
16.12.2014 04:38
Die sache ist die. Wird es als Päckchen versandt ist es nicht unterschriftspflichtig. Das heisst die boten dürfen es einfach irgendwo abstellen. Als parket muss eine unterschrift geleistet werden.
nicolek89
61 Beiträge
16.12.2014 05:53
Guten morgen,

Das sie das Paket vor der Haustür abstellen ist echt gefährlich.
Ich arbeite selbst bei DHL und stelle Pakete zu,aber sowas machen wir nicht.nur ist es wirklich so das Päckchen eine nicht nachzuweisende sendung sind.alle anderen müssen unterschrieben werden.du kannst dich aber bei der Post anmelden und ein Ablagevertrag machen.das heisst das deine pakete dann in eine Paketstation kommen oder zur Postfiale.
Ansonsten kannst du ja mal versuchen den Postboten abzupassen und ihm sagen das du es nicht ok fandest.
Lg
Presilla
17804 Beiträge
16.12.2014 06:52
DHL klappt bei uns recht gut. Ich lass aber viel an die Packstation liefern. Bei uns ist Hermes meist das Problem.

Aber mal nebenbei, von wegen warum nicht beim Nachbarn abgegeben: Sie dürfen das eigentlich ohne deine Einwilligung gar nicht!! Das machen viele einfach, aber laut Vorschriften dürfen sie das nicht!

Es einfach stehen zu lassen ist natürlich auch keine Option. Ich würde auch mal anrufen und darauf hinweisen. Kommt ja auch viel auf den Fahrer an.

Und jetzt zu Weihnachten möchte ich ehrlich gesagt gar kein Paketfahrer sein...da kann man es wohl eh keinem Recht machen! (ich mein jetzt nicht speziell dich )
Pusteblume13
20309 Beiträge
16.12.2014 12:27
Wir haben das Problem jetzt auch.

Die Postbotin hat ein Paket wohl vor unsere Tür gestellt und es ist weggekommen, das Problem ist das Paket hat einen Wert von über 400€.

Haben beim Lieferant angerufen und gefragt, wo das Paket bleibt der sagte, dass ist zugestellt, wir haben aber nichts bekommen.

So jetzt muss ich was ausfüllen und zurück an die Senden, die klären dass jetzt mit DHL.

Ich bin echt gespannt was rauskommt, weil wir nicht die 400€ bezahlen wollen für ein Paket welches wir nicht erhalten haben.
omega
14 Beiträge
16.12.2014 12:41
Zitat von Claudia1810:

Die sache ist die. Wird es als Päckchen versandt ist es nicht unterschriftspflichtig. Das heisst die boten dürfen es einfach irgendwo abstellen. Als parket muss eine unterschrift geleistet werden.


Das wusste ich gar nicht.
Bei uns wirds auch meistens bei den Nachbarn oder im Geschäft nebenan abgegeben. Ein zwei Mal wurde es auch einfach so vor die Tür gelegt....
Engelchen1975
3671 Beiträge
16.12.2014 20:53
Nun es war versicherter Versand-denn ansonsten gibt es keine Paketverfolgung.
Ja die Zustellfahrer sind "arme Hunde",sollen ausliefern,rechtzeitig,am besten gestern,aber wenn in so einem Fall etwas wegkommt,haben sie doch auch Probleme.
Bis wieviel an Wert ist eurer Meinung nach ein Paket versichert(in meinem Fall knapp 70€)aber wenns viel mehr ist?????
16.12.2014 21:00
Ein Paket ist bis 500 Euro versichert. Ist eigentlich sehr einfach und unproblematisch einen Versicherungsfall geltend zu machen. Nur grade in der Weihnachtszeit kann es etwas dauern.

Mach dir keine Sorgen, ich hab sowas mal bezüglich gemacht und mehrere solcher Fälle die Woche bearbeitet.

Bei einen kommerziellen Verkäufer \Versender trägt sowieso dieser das Risiko und muss sich um das Geld kümmern.
16.12.2014 21:11
Also ich kann dazu nur sagen das d** im meint restlos überfordert ist. Ich hab gestern ein Paket bekommen. Als es klingelte und ich an die Sprechanlage ging sagte mir der nette Herr :" Paket ich kann nicht hoch kommen sie müssen runter kommen ". Ich : " Mhm schlecht ich hab Schlafanzug an " ja dann weis er auch nicht er kann aufjedenfall nicht hoch.

Ich bin dann runter ( 4 Stock ohne Aufzug ) und fragte aber ob es jetzt neu ist das man seine Pakete unten abholen muss. Man merkte das er sehr im Stress ist.

Naja ich hab es aber immer wieder das Pakete beim Nachbarn im 1 Stock angegeben werden obwohl wir Zuhause waren.

Ps: ich hatte frei und hab geputzt in der schlafhose und im Pullover
muckiplanet
5828 Beiträge
16.12.2014 23:13
unser dhl mann ist echt nett hält sogar unterwegs wenn ich vorher nicht zuhause war und er mich dann sieht
aber man kann wie man sieht leider auch pech haben
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