Hallo

Helft mir mal bitte auf die Sprünge

Wenn man bei einem Händler was kauft und die es über DHL verschicken, gibt es ja immer einen Sendungsstatus.

Nun meine Frage : sieht der Händler dabei nicht, wenn es angekommen ist beim Kunden

Also ich kenne es so: Händler verschickt, DHL gibt es beim Kunden ab und normalerweise muss man dann ja den Empfang unterschreiben.
Beim Sendungsstatus steht dann Ware angekommen, übergeben oder was auch immer.

Kann der Händler trotzdem nicht wissen ob es angekommen ist?

Sorry falls ich es etwas durcheinander geschrieben habe

LG Dreamgate

Hat er es als paket oder päckchen versendet?
Bei letzterem bekommt man nämlich keine nachricht

Glaube ich nicht, außer er hat die Sendungsnummer nicht.

Zitat von Dreamgate:

Hallo

Helft mir mal bitte auf die Sprünge

Wenn man bei einem Händler was kauft und die es über DHL verschicken, gibt es ja immer einen Sendungsstatus.

Nun meine Frage : sieht der Händler dabei nicht, wenn es angekommen ist beim Kunden

Also ich kenne es so: Händler verschickt, DHL gibt es beim Kunden ab und normalerweise muss man dann ja den Empfang unterschreiben.
Beim Sendungsstatus steht dann Ware angekommen, übergeben oder was auch immer.

Kann der Händler trotzdem nicht wissen ob es angekommen ist?

Sorry falls ich es etwas durcheinander geschrieben habe

LG Dreamgate

Ja, er hat doch auch den Sendung Status und kann somit die Sendung verfolgen. Ist ja nicht Passwort geschützt oder ähnliches. Sollte es aber ein kleines Päckchen sein, welches nicht als versichert versendet ist, dann gibt es keinen Sendung Auftrag

Das weiß ich leider nicht... In der Email steht nur die Sendung.... Also wenn er es als Päckchen versendet hätte sieht er nicht ob es ankommen ist

Ich kann ja auch den Sendungsstatus sehen Und da steht ja das es angekommen ist.

Zitat von Dreamgate:

Das weiß ich leider nicht... In der Email steht nur die Sendung.... Also wenn er es als Päckchen versendet hätte sieht er nicht ob es ankommen ist

Ich kann ja auch den Sendungsstatus sehen Und da steht ja das es angekommen ist.

Dann ist es als versichert verschickt worden und er erhält ja ebenso die Sendungsnummer und kann somit sehen, wann es abgegeben wurde. Und selbst wenn, mach ein Screenshot und schick ihm das, wenn es diesbezüglich Probleme gibt

Ok nochmal einfacher

Ich habe den Sendungsstatus, kann also jeden Schritt nachverfolgen, ergo müsste er es auch können oder nicht?

Zitat von Dreamgate:

Ok nochmal einfacher

Ich habe den Sendungsstatus, kann also jeden Schritt nachverfolgen, ergo müsste er es auch können oder nicht?

Ja!

Doppelt

Super, danke

Wie ist das denn, wenn man über einen Zwischenhändler beim Endhändler bestellt hat? (Also so wie bei Amazon quasi, da kann man ja auch über Amazon bei einem Händler bestellen).
Sieht da nur der Endhändler den Sendungsstatus oder auch der Zwischenhändler?

Zitat von Dreamgate:

Super, danke

Wie ist das denn, wenn man über einen Zwischenhändler beim Endhändler bestellt hat? (Also so wie bei Amazon quasi, da kann man ja auch über Amazon bei einem Händler bestellen).
Sieht da nur der Endhändler den Sendungsstatus oder auch der Zwischenhändler?

müssten beide sehen

Huhu,

Frag doch vielleicht mal klar, was du wissen willst?

LG

Zitat von Dreamgate:

Super, danke

Wie ist das denn, wenn man über einen Zwischenhändler beim Endhändler bestellt hat? (Also so wie bei Amazon quasi, da kann man ja auch über Amazon bei einem Händler bestellen).
Sieht da nur der Endhändler den Sendungsstatus oder auch der Zwischenhändler?

Können auch beide sehen.

Zumal Amazon ja mittlerweile seinen eigenen Fahrdienst hat.

Theoretisch kann jeder bei einer Sendung mit Sendungsverfolgung den Status einsehen, wenn er Zieladresse und Sendungsnummer hat.

Nur bin ich nun neugierig und Frage nach dem Sinn der Frage
Wir versenden so einiges... Aber uns interessiert der Sendungsstatus wirklich nur bei Problemen.... Denn idrv kommt ja alles an ...

Zitat von Viala:

Theoretisch kann jeder bei einer Sendung mit Sendungsverfolgung den Status einsehen, wenn er Zieladresse und Sendungsnummer hat.

Nur bin ich nun neugierig und Frage nach dem Sinn der Frage
Wir versenden so einiges... Aber uns interessiert der Sendungsstatus wirklich nur bei Problemen.... Denn idrv kommt ja alles an ...

Man möchte ja dem Käufer nichts unterstellen, aber wenn er einen Artikel erhalten hat, aber behaupten möchte dass er nicht geliefert wurde um ihn doppelt zu erhalten, käme es dem Käufer entgegen könnte der Verkäufer den Status nicht einsehen.