Zitat von Dreamgate:

Hallo

Helft mir mal bitte auf die Sprünge

Wenn man bei einem Händler was kauft und die es über DHL verschicken, gibt es ja immer einen Sendungsstatus.

Nun meine Frage : sieht der Händler dabei nicht, wenn es angekommen ist beim Kunden

Also ich kenne es so: Händler verschickt, DHL gibt es beim Kunden ab und normalerweise muss man dann ja den Empfang unterschreiben.
Beim Sendungsstatus steht dann Ware angekommen, übergeben oder was auch immer.

Kann der Händler trotzdem nicht wissen ob es angekommen ist?

Sorry falls ich es etwas durcheinander geschrieben habe

LG Dreamgate

Nein, das ist eigentlich nicht möglich. Denn der Händler hat die Sendungsnummer ja vor dem Kunden, diese übermittelt der Händler ja.
Er hat also jederzeit Einsicht, ob und wann das Paket angekommen ist.

Zitat von Yogi_Baer:

Zitat von Dreamgate:

Super, danke

Wie ist das denn, wenn man über einen Zwischenhändler beim Endhändler bestellt hat? (Also so wie bei Amazon quasi, da kann man ja auch über Amazon bei einem Händler bestellen).
Sieht da nur der Endhändler den Sendungsstatus oder auch der Zwischenhändler?

müssten beide sehen

Nicht zwangsläufig. Wenn Amazon der Zwischenhändler ist, haben die die Sendungsnummer nur, wenn der Endhändler die mitteilt. Aber warum sollte er das tun? Das wird meist erst getan, wenn der Kunde bei Amazon angibt, dass die Ware nicht angekommen ist und der Endhändler nachweisen möchte, dass er versandt hat und die Ware auch ausgeliefert wurde.

So, war arbeiten, jetzt hab ich Feierabend

Es geht nicht um Amazon, das war nur ein Beispiel.

Ich frage rein interessehalber.
Es geht nicht darum etwas doppelt abzugreifen oder so

Also ja ich würde eben sagen das der Verkäufer es sieht (je nach dem ob versichert oder nicht)

Ich habe erst vor kurzen ein Paket erhalten - Status wurde geliefert- ja das paket war aber nicht da.

Ich schrieb den Verkäufer an was da los ist.

Er schickte mir dann die Bestätigung das es entgegen genommen wurde. Also das Paket wurde abgeliefert. Ich sollte mal bei den nachbarn fragen. Hab ich gemacht und ja ein nachbar hatte das Paket und hat darauf vergessen es mir zu geben