Mütter- und Schwangerenforum

Frage zu Rossmann Online

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24.06.2014 15:49
Zitat von Annausdo:

Zitat von Turboprinzessin:

Ja gehts noch?

Ich ruf da an, nette Frau am Telefon, Problem geschildert, Kd und Rg Nummer rausgerückt, Warteschleife ewig lange und dann wurde von denen aufgelegt.

Ich ruf da noch mal an, andere nette Frau am Telefon, gleiches Spiel, gleiches Ende.

Ich hab jetzt den Live Chat offen, wieder andere Frau drin......Anliegen getippt.....nichts mehr.

Langsam nehme ich das persönlich


bist du heute mitm falschen bein aufgestanden oder ner schwarzen katze von links begegnet?
nein scherz beiseite ist schon komisch bei denen

Der Chat ist noch offen, die Beraterin auch noch anwesend. Aber kommt nix mehr.....ich warte.
Ich habe mehr Zeit als die.....ich hörs ja bimmeln wenn was kommt, kann nebenbei alles andere machen
Annausdo
9281 Beiträge
24.06.2014 15:54
Zitat von Turboprinzessin:

Zitat von Annausdo:

Zitat von Turboprinzessin:

Ja gehts noch?

Ich ruf da an, nette Frau am Telefon, Problem geschildert, Kd und Rg Nummer rausgerückt, Warteschleife ewig lange und dann wurde von denen aufgelegt.

Ich ruf da noch mal an, andere nette Frau am Telefon, gleiches Spiel, gleiches Ende.

Ich hab jetzt den Live Chat offen, wieder andere Frau drin......Anliegen getippt.....nichts mehr.

Langsam nehme ich das persönlich


bist du heute mitm falschen bein aufgestanden oder ner schwarzen katze von links begegnet?
nein scherz beiseite ist schon komisch bei denen

Der Chat ist noch offen, die Beraterin auch noch anwesend. Aber kommt nix mehr.....ich warte.
Ich habe mehr Zeit als die.....ich hörs ja bimmeln wenn was kommt, kann nebenbei alles andere machen

ich würd da mal ein wenig forscher nachfragen ob sie dich absichtlich ignoriert oder ob sie erst ne antwort basteln muss ich hab da nicht so viel geduld
24.06.2014 15:56
Ah ok, ich musste unverschämt werden

Die kann nur sehen, dass die Milch nicht vorrätig war und die erstattet werden sollte. Warum der Rest erstattet wurde und somit die gesamte Bestellung hinfällig ist, weiß sie auch nicht.

Naja....immerhin weiß ich jetzt, dass es am nicht vorhandenen Artikel lag und da wohl jemand zu fleißig zurückerstattet hat

Das ist jetzt blöd. Muss ich doch noch mal zu Penny eiern, die haben die Milch hin und wieder mal.

Bin dann mal weg
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