Zitat von Katja1988:

Oh das ist aber mies.. Aber ich kann dir sagen,ne Freundin von mir war auch bei 1&1 und hatte auch nur Probleme..Rechnungen auf ihren Namen,aber mit dem Hinternamen ihres Freundes(dem der Vertrag auch gehörte)..Es sollte mal ein Techniker kommen,aber der ist nie erschienen.. 1&1 ist total die Sch****.. Sry aber das ist halt so..

Ich habe so das Gefühl, das die Sch**** nur Geld haben wollen, aber nichts dafür tun wollen.......

Zitat von Biniu.Holly:

Zitat von Nina_Nekro:

Was? wie krass ist das denn?

Hast mal gegoogelt. ob es ähnlich Geschädigte gibt?

Wir waren kurz bei Alice, da liefen dann ganz komische Sachen und nachher stellten wir fest, dass es ganz viele Alice-kunden gab, die ebenfalls abgezockt worden waren.

Ich würde dir raten sich mit dem Verbraucherschutz auseinander zu setzen!

Wir wollen das die kommenden Tage unserem Anwalt weiter reichen, der soll sich damit auseinander setzten, denn so weit ich weiß, darf man fürs ab-und anstellen keine extra preise erheben.....

Da würd ich vorher lieber mal die AGB lesen...Nicht alles was man als Unrecht empfindet ist nicht rechtens oder gar verboten.

Zitat von carola:

habt ihr das alles schriftlich und per einschreiben geschickt?

Klar und wir haben sogar hier die kopiene, am ende gaben die es ja zu, es bekommen zu haben und wollten es nachträglich eintragen, alles per post zu schicken....

1&1 und freenet sind mitlerweile ein gemeinsamer idioten haufen
die haben voll den a............................ offen
abzocke hoch 3

Zitat von OoBlunaoO:

unverschämtheit

Dafür gibts schon gar kein ausdruck mehr.....

Zitat von Biniu.Holly:

Hallo Mädels,

sorry, aber ich muss mich direkt mal auskotzen!!!!
Bis letztes Jahr im November waren wir Kunde bei Freenet, aber seit dem, 01.12 letzten Jahres sind wir bei der 1&1 Internet AG. Wir wollten nie dort hin, weil wir rundherum nur schlechtes Hören und dort immer wieder Störungen auftreten.
Und wie es im Leben so kommt, hatten wir natürlich ständig Probleme! Max. 2-3 mal die Woche funktionierte Telefon und Internet, oder es ging erst Abends und Tagsüber ging nichts! Wie jeder andere normale Mensch haben wir mehrfach, eigentlich ständig angerufen, aber dieses Spiel ging bis ca. April.........
Denn nachdem wir letzt endlich die fristlose Kündigung hingeschickt haben, funtionierte es eigentlich recht gut. Die Betonung liegt bei eigentlich !
Mit der fristlosen Kündigung hatten wir auch geschrieben, das wir die Restliche Rechnung per Post geschickt bekommen möchten, das wurde aber komischer Weise nicht berücksichtigt!!!
Ende Mai bekamen wir dann die Post, mit der Rechnung für Aril, Mai und Juni!!! Und als ob das nicht genug Wäre, hatten die uns wahrhaftig den Anschluss gesperrt!!! Solche *******!!!!! Wir bezahlten es und der Anschluss wurde wieder freigeschaltet. Heute der nächste Hammer.......
Es kam schon wieder eine Rechnug von aufgerundet 80 €!!!!!
Wir gleich wieder angerufen, was der Schwachsinn denn soll, und dann kam das härteste!!
Erst hieß es die März Rechnung wäre dabei, dann hieß es die Mai Rechnung wäre nicht bezahlt. Wir zur Rechnungsstelle durchgestellt und dann kam es raus! Die haben uns fürs abstellen, fürs anstellen und den Monat Juni insgesamt drei mal den monatlichen Grundpreis berechnet, ohne uns darüber in Kenntnis zu setzten!!!!!!!

Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit, die Menschen so zu bescheisen! Die wollten einfach keine Rechnungen schicken und nun haben wir dieses Ergebnis von denen ihrer Schlamperei!!!!

Sorry, das der Text so lang wurde, aber ich musste mich jetzt einfach mal auskotzen, denn ich bin deswegen tierisch geladen.......

wir hatten auch nur ärger mit 1&1 haben gekündigt und die trotels haben ab da dann noch mehr ärger gemacht.unsere leitung funktionierte nich,dann haben sie uns die leitung komplett für mehr als 1monat abgestellt mussten aber trotzdem zahlen.telefonteror ohne ende damit wir da weiterhin kunde bleiben,wurde mit geld gutschriften gelockt(200-250euro)es war der horror
NIE WIEDER 1 &1

Zitat von feuerteufel01:

Also, was ich hier grad so lese macht mich sprachlos.. denn wir sind auch bei 1&1 und sind total zufrieden...hmm
sind schon seit 4 Jahren dort und hatten bisher keine probleme....

aber was die da mit euch machen, das geht ja mal gar nicht...
ich würde mir dann nen anderen anbieter suchen und zwar ganz schnell....

Das geht die tage schon in die Wege, haben heute einen Vertrag unterschrieben und die wollen uns bei denen Kündigen, damit wir kein weiteren ärger mehr haben.....

omg und mein freund hat heute bei dene internet bestellt.. ich merk mir den thread mal... für ihn, er is jetz in so ein kaff gezogen wo kaum internet geht. aber 1&1 ging da, ohjeohje

@sweethonney

Du arme, du hast ja genauso ne scheiße durch, wie wir.....

Ich frage mich nur, wie die weiterhin so viele kunden halten können, wenn die so oft scheiße bauen....

Ja,... uns ging es genau so. Waren bei Freenet und wurden dann zu 1&1 Kunden. Was wir wirklich nicht wollten, da wir schon viel schlechtes gehört hatten. Und kaum bei 1&1 gingen die Probleme los! Das Schlimmste war aber als wir umgezogen sind. Die haben uns aufgeschwätzt wir müssten unbedingt vor dem Umzug unsere Freenet-Fritzbox-Software aktualisieren, sonst würde nach dem Umzug nix mehr gehen. Also haben wir das gemacht - und dann ... ging nix mehr. Stundenlange Telefongespräche mit dem Handy bis es wieder einigermaßen hingehauen hat. Dann haben Sie uns zwei Wochen vor dem Umzug den Anschluss gesperrt und erst drei Wochen nach dem Umzug wieder an. Der Witz: Zwei Tage nach dem Einzug in die neue Wohnung kam eine komplett neue Hardware. Die ganze Geschichte mit dem Update hätten wir uns sparen können! Rechnungen kamen dann auch noch doppelt an die alte UND die neue Adresse. Entschädigung oder ähnliches gibt es nicht da gesetzlich die ausgemachten Termine nur "Vorschläge" sind und nicht eingehalten werden müssen.
Wir wollen jetzt sobald wie möglich kündigen - aber ich habe schon gehört dass das wohl ein ziemlich schwieriges Unterfangen werden könnte.

Zitat von jungemama18:

omg und mein freund hat heute bei dene internet bestellt.. ich merk mir den thread mal... für ihn, er is jetz in so ein kaff gezogen wo kaum internet geht. aber 1&1 ging da, ohjeohje

Ja merk dir den fred mal, kann ja sein, das wir noch mehr von denen hören und das sich noch mehr hier melden, die die selbe oder ähnliche Sch**** durch haben mit denen.......

Zitat von sunshinebiggi:

Ja,... uns ging es genau so. Waren bei Freenet und wurden dann zu 1&1 Kunden. Was wir wirklich nicht wollten, da wir schon viel schlechtes gehört hatten. Und kaum bei 1&1 gingen die Probleme los! Das Schlimmste war aber als wir umgezogen sind. Die haben uns aufgeschwätzt wir müssten unbedingt vor dem Umzug unsere Freenet-Fritzbox-Software aktualisieren, sonst würde nach dem Umzug nix mehr gehen. Also haben wir das gemacht - und dann ... ging nix mehr. Stundenlange Telefongespräche mit dem Handy bis es wieder einigermaßen hingehauen hat. Dann haben Sie uns zwei Wochen vor dem Umzug den Anschluss gesperrt und erst drei Wochen nach dem Umzug wieder an. Der Witz: Zwei Tage nach dem Einzug in die neue Wohnung kam eine komplett neue Hardware. Die ganze Geschichte mit dem Update hätten wir uns sparen können! Rechnungen kamen dann auch noch doppelt an die alte UND die neue Adresse. Entschädigung oder ähnliches gibt es nicht da gesetzlich die ausgemachten Termine nur "Vorschläge" sind und nicht eingehalten werden müssen.
Wir wollen jetzt sobald wie möglich kündigen - aber ich habe schon gehört dass das wohl ein ziemlich schwieriges Unterfangen werden könnte.

Da gebe ich dir den Tipp und ruf bei Vodafone oder nem anderen anbieter an und frage, ob die einen wechsel machen können, wir haben das heute geklärt und den Vertrag gleich unterschrieben zu unserem neuen Anbieter gefaxt, die werden und jetzt dort kündigen, damit wir keinen weiteren Ärger bekommen, ansonsten gehe zum Anwalt, das er dich da raus boxt, das werden wir nämlich zusätzlich machen, damnit wir ruhe haben.......

Wir hatten das gleich Problem mit 1&1 boar haben wir uns aufgeregt. Ständig abstürze usw. bis wir gekündigt haben. Ich bin gott froh von den schweinen weg zu sein.

Zitat von MaMa0007:

Wir hatten das gleich Problem mit 1&1 boar haben wir uns aufgeregt. Ständig abstürze usw. bis wir gekündigt haben. Ich bin gott froh von den schweinen weg zu sein.

Ich hoffe auch, das es mit den neuem Anbieter bald klappt, denn ich will da so schnell wie möglich weg, und denen am liebsten nur noch den nackten hintern zeigen

Zitat von Jadaflo:

1&1 und freenet sind mitlerweile ein gemeinsamer idioten haufen
die haben voll den a............................ offen
abzocke hoch 3

freenet gibt es nicht mehr, den 1&1 hat freenet aufgekauft, deswegen gibt es keine freenet mehr.....