Ich würde sie wohl zurückgeben.
Warum? Nicht weil ich so ein guter Mensch bin, sondern weil ich sie nicht mit Freude tragen könnte...

Zitat von Viala:

Zitat von Danii90:

Zitat von YouAreMyLife:

Ich würde das per Mail mitteilen und dann hören was sie sagen
Selbst wenn du sie zurück schicken sollst , bekommst du vielleicht als Dankeschön einen Gutschein

Würde auch erstmal den Kundenservice bemühen

dito
Einfach behalten wäre keine Option...
Vor allem: auch in großen Konzernen arbeiten Menschen... Lagermitarbeiter und so... Ich persönlich hätte da Sorge, dass der, dem der Fehler unterlaufen ist, einen Anschiss bekommt oder gar eine Abmahnung oder so...
Und ja, ich habe in dem Bereich gearbeitet in einem nicht halb so gut organisieren Unternehmen und selbst wir haben es geschafft, solche Fehler zu klären...

Behält man solche Sendungen, kann ein Konzern das verkraften... Aber auf den Deckel bekommt U.U. die alleinerziehende Mama, die einmal nicht aufgepasst hat....

Edit: Mal abgesehen davon, dass alles zu einem zurück kommt, was man tut

Wer sagt aber, dass der Fehler überhaupt jemand zugeordnet werden kann? Hier sind Schuhe in einem Karton aufgetaucht, in den sie überhaupt nicht mit rein gehören.
Wenn ich jetzt den Kundenservice bemühe und den Fehler aufdecke, bekommt der entsprechende Mitarbeiter vllt erst dann eines auf die Mütze.

Ich bin ehrlich. Bei einem großen Konzern hätte ich sie behalten, bei einem kleinen würd ich es aber nicht übers Herz bringen.

Zitat von Alaska:

Zitat von Viala:

Zitat von Danii90:

Zitat von YouAreMyLife:

Ich würde das per Mail mitteilen und dann hören was sie sagen
Selbst wenn du sie zurück schicken sollst , bekommst du vielleicht als Dankeschön einen Gutschein

Würde auch erstmal den Kundenservice bemühen

dito
Einfach behalten wäre keine Option...
Vor allem: auch in großen Konzernen arbeiten Menschen... Lagermitarbeiter und so... Ich persönlich hätte da Sorge, dass der, dem der Fehler unterlaufen ist, einen Anschiss bekommt oder gar eine Abmahnung oder so...
Und ja, ich habe in dem Bereich gearbeitet in einem nicht halb so gut organisieren Unternehmen und selbst wir haben es geschafft, solche Fehler zu klären...

Behält man solche Sendungen, kann ein Konzern das verkraften... Aber auf den Deckel bekommt U.U. die alleinerziehende Mama, die einmal nicht aufgepasst hat....

Edit: Mal abgesehen davon, dass alles zu einem zurück kommt, was man tut

Wer sagt aber, dass der Fehler überhaupt jemand zugeordnet werden kann? Hier sind Schuhe in einem Karton aufgetaucht, in den sie überhaupt nicht mit rein gehören.
Wenn ich jetzt den Kundenservice bemühe und den Fehler aufdecke, bekommt der entsprechende Mitarbeiter vllt erst dann eines auf die Mütze.

Ich bin ehrlich. Bei einem großen Konzern hätte ich sie behalten, bei einem kleinen würd ich es aber nicht übers Herz bringen.

du, wenn in unserem sauhaufen herauszufinden war, wer dass Handy xy bei Manni moneto statt bei Oma Inge ins Paket gepackt hat, dann bekommt ein aufgeräumtes Aftersales voll mit Tracking und sauberen Abläufen das erstreckt raus...
Es muss auch doch nur der Kunde melden, dem sie Schuhe im Paket fehlen und schon weiß man, welcher Mitarbeiter das war
Und sry, aber es ist schon ein Unterschied, wenn ein Fehler mit geringem Schaden entsteht oder mit hohem Schaden

Bei einem großen Unternehmen hätte ich sie auch behalten und mich gefreut. Manchmal muss man ja auch Glück haben
Bei einem kleinen Unternehmen hätte mich aber auch das schlechte Gewissen geplagt und ich hätte sie zurückgeschickt bzw. ersteinmal den Kundenservice kontaktiert.

Zitat von Viala:

Zitat von Alaska:

Zitat von Viala:

Zitat von Danii90:

...

dito
Einfach behalten wäre keine Option...
Vor allem: auch in großen Konzernen arbeiten Menschen... Lagermitarbeiter und so... Ich persönlich hätte da Sorge, dass der, dem der Fehler unterlaufen ist, einen Anschiss bekommt oder gar eine Abmahnung oder so...
Und ja, ich habe in dem Bereich gearbeitet in einem nicht halb so gut organisieren Unternehmen und selbst wir haben es geschafft, solche Fehler zu klären...

Behält man solche Sendungen, kann ein Konzern das verkraften... Aber auf den Deckel bekommt U.U. die alleinerziehende Mama, die einmal nicht aufgepasst hat....

Edit: Mal abgesehen davon, dass alles zu einem zurück kommt, was man tut

Wer sagt aber, dass der Fehler überhaupt jemand zugeordnet werden kann? Hier sind Schuhe in einem Karton aufgetaucht, in den sie überhaupt nicht mit rein gehören.
Wenn ich jetzt den Kundenservice bemühe und den Fehler aufdecke, bekommt der entsprechende Mitarbeiter vllt erst dann eines auf die Mütze.

Ich bin ehrlich. Bei einem großen Konzern hätte ich sie behalten, bei einem kleinen würd ich es aber nicht übers Herz bringen.

du, wenn in unserem sauhaufen herauszufinden war, wer dass Handy xy bei Manni moneto statt bei Oma Inge ins Paket gepackt hat, dann bekommt ein aufgeräumtes Aftersales voll mit Tracking und sauberen Abläufen das erstreckt raus...
Es muss auch doch nur der Kunde melden, dem sie Schuhe im Paket fehlen und schon weiß man, welcher Mitarbeiter das war
Und sry, aber es ist schon ein Unterschied, wenn ein Fehler mit geringem Schaden entsteht oder mit hohem Schaden

Fakt ist auch, hätte "mein" Kunde damals im Buchhandel seine Klappe gehalten, wäre mein Fehler nicht aufgedeckt worden. Wurde er aber, weil der Kunde ein großes Herz hatte und eines der Bücher zurückgab, während ich schon Tage zuvor gebetet hatte, er möge das Herz nicht am rechten Fleck haben oder dann auftauchen, wenn ich ihn abfangen kann.
Murphys law. War mein Fehler, der Rüffel meiner Chefin zurecht und ich könnte den Kunden heute noch verfluchen, dass er nicht einfach sein Glück genossen hat.
Der Fehler wäre nämlich niemals rausgekommen. Trotz Computer - und digitalem Warensystem.

Aber ein Onlineshop ist doch was ganz anderes?
Es gehen ja 2 Pakete raus... Sonst bleibt ein Paketaufkleber übrig...
Und wenn die Schuhe in falschen Paket landen, fehlen sie irgendwo... Entweder beim Kunden der sie bestellt hat oder im Lager....

Zitat von Viala:

Aber ein Onlineshop ist doch was ganz anderes?
Es gehen ja 2 Pakete raus... Sonst bleibt ein Paketaufkleber übrig...
Und wenn die Schuhe in falschen Paket landen, fehlen sie irgendwo... Entweder beim Kunden der sie bestellt hat oder im Lager....

Muss nicht sein. Vlt ist das Paket Schuhe auch gar nicht von jemand anderem bestellt worden, sondern einfach in Ungedanken im Paket gelandet. Auch in einem modernen Lager (und längst nicht alle modernen Läden haben auch eine extrem moderne Logistik) arbeiten hauptsächlich Menschen, die Fehler machen können, die der Technik unentdeckt bleiben.

Edit: Zusätzlich hat nicht jeder Onlineshop auch Paketaufkleber und eine moderne Technik. Oft ist der Shop da, aber der Rest funktioniert noch von Hand zu Fuß.

Das ist ja fast so spannend wie die Frage:Wenn ihr auf der Straße Geld findet,behaltet ihr's oder gebt ihr's ab?

Zitat von Darwin27:

Zitat von Viala:

Aber ein Onlineshop ist doch was ganz anderes?
Es gehen ja 2 Pakete raus... Sonst bleibt ein Paketaufkleber übrig...
Und wenn die Schuhe in falschen Paket landen, fehlen sie irgendwo... Entweder beim Kunden der sie bestellt hat oder im Lager....

Muss nicht sein. Vlt ist das Paket Schuhe auch gar nicht von jemand anderem bestellt worden, sondern einfach in Ungedanken im Paket gelandet. Auch in einem modernen Lager (und längst nicht alle modernen Läden haben auch eine extrem moderne Logistik) arbeiten hauptsächlich Menschen, die Fehler machen können, die der Technik unentdeckt bleiben.

Edit: Zusätzlich hat nicht jeder Onlineshop auch Paketaufkleber und eine moderne Technik. Oft ist der Shop da, aber der Rest funktioniert noch von Hand zu Fuß.

aber nicht bei einem großen Unternehmen und die Argumentation geht ja witziger Weise Richtung "bei einem großen Unternehmen behalten"... Aber gerade in einem solchen kann man oft besser nachvollziehen wer es war... Vertuschen geht bei kleineren besser...

Und ja, natürlich kann es gut gehen... Das wird man nie erfahren... Aber sie Chance besteht nunmal... Und ICH könnte nicht eine Nacht ruhig schlafen bei den Gedanken dass nur weil ich den Fehler eines anderen ausnutzen will für etwas so banales wie Geld... Einen anderen Menschen evtl. Tiefer reinreite als nötig...

Zitat von Viala:

Zitat von Darwin27:

Zitat von Viala:

Aber ein Onlineshop ist doch was ganz anderes?
Es gehen ja 2 Pakete raus... Sonst bleibt ein Paketaufkleber übrig...
Und wenn die Schuhe in falschen Paket landen, fehlen sie irgendwo... Entweder beim Kunden der sie bestellt hat oder im Lager....

Muss nicht sein. Vlt ist das Paket Schuhe auch gar nicht von jemand anderem bestellt worden, sondern einfach in Ungedanken im Paket gelandet. Auch in einem modernen Lager (und längst nicht alle modernen Läden haben auch eine extrem moderne Logistik) arbeiten hauptsächlich Menschen, die Fehler machen können, die der Technik unentdeckt bleiben.

Edit: Zusätzlich hat nicht jeder Onlineshop auch Paketaufkleber und eine moderne Technik. Oft ist der Shop da, aber der Rest funktioniert noch von Hand zu Fuß.

aber nicht bei einem großen Unternehmen und die Argumentation geht ja witziger Weise Richtung "bei einem großen Unternehmen behalten"... Aber gerade in einem solchen kann man oft besser nachvollziehen wer es war... Vertuschen geht bei kleineren besser...

Und ja, natürlich kann es gut gehen... Das wird man nie erfahren... Aber sie Chance besteht nunmal... Und ICH könnte nicht eine Nacht ruhig schlafen bei den Gedanken dass nur weil ich den Fehler eines anderen ausnutzen will für etwas so banales wie Geld... Einen anderen Menschen evtl. Tiefer reinreite als nötig...

Aber völlig egal, ob du die Schuhe zurück gibst oder nicht - den Ärger bekommt der Mitarbeiter so oder so. Völlig egal, ob die Schuhe wieder auftauchen, der Fehler wurde begangen und der Kunde hätte die Schuhe nicht zurück geben müssen. Das allein ist Grund, dass man auf jeden Fall eines auf den Deckel bekommt.

Zitat von Alaska:

Zitat von Viala:

Zitat von Darwin27:

Zitat von Viala:

Aber ein Onlineshop ist doch was ganz anderes?
Es gehen ja 2 Pakete raus... Sonst bleibt ein Paketaufkleber übrig...
Und wenn die Schuhe in falschen Paket landen, fehlen sie irgendwo... Entweder beim Kunden der sie bestellt hat oder im Lager....

Muss nicht sein. Vlt ist das Paket Schuhe auch gar nicht von jemand anderem bestellt worden, sondern einfach in Ungedanken im Paket gelandet. Auch in einem modernen Lager (und längst nicht alle modernen Läden haben auch eine extrem moderne Logistik) arbeiten hauptsächlich Menschen, die Fehler machen können, die der Technik unentdeckt bleiben.

Edit: Zusätzlich hat nicht jeder Onlineshop auch Paketaufkleber und eine moderne Technik. Oft ist der Shop da, aber der Rest funktioniert noch von Hand zu Fuß.

aber nicht bei einem großen Unternehmen und die Argumentation geht ja witziger Weise Richtung "bei einem großen Unternehmen behalten"... Aber gerade in einem solchen kann man oft besser nachvollziehen wer es war... Vertuschen geht bei kleineren besser...

Und ja, natürlich kann es gut gehen... Das wird man nie erfahren... Aber sie Chance besteht nunmal... Und ICH könnte nicht eine Nacht ruhig schlafen bei den Gedanken dass nur weil ich den Fehler eines anderen ausnutzen will für etwas so banales wie Geld... Einen anderen Menschen evtl. Tiefer reinreite als nötig...

Aber völlig egal, ob du die Schuhe zurück gibst oder nicht - den Ärger bekommt der Mitarbeiter so oder so. Völlig egal, ob die Schuhe wieder auftauchen, der Fehler wurde begangen und der Kunde hätte die Schuhe nicht zurück geben müssen. Das allein ist Grund, dass man auf jeden Fall eines auf den Deckel bekommt.

nun, in dem Falle liegen aber a) die Schuhe nicht auf meinem Gewissen und b) klar hängt es vom Chef ab... Bzw. Der Firmenpolitik... Aber der Funken in mir, der an das gute glaubt, geht von der Möglichkeit aus, dass es einen Unterschied macht, ob man auf seinem Konto 15€ Schaden verursacht hat oder 150€

Zitat von bella3:

Das ist ja fast so spannend wie die Frage:Wenn ihr auf der Straße Geld findet,behaltet ihr's oder gebt ihr's ab?

Aber sowas von ! Und alle würden sagen na klar gebe ich es zurück

Zitat von Viala:

Zitat von Alaska:

Zitat von Viala:

Zitat von Darwin27:

...

aber nicht bei einem großen Unternehmen und die Argumentation geht ja witziger Weise Richtung "bei einem großen Unternehmen behalten"... Aber gerade in einem solchen kann man oft besser nachvollziehen wer es war... Vertuschen geht bei kleineren besser...

Und ja, natürlich kann es gut gehen... Das wird man nie erfahren... Aber sie Chance besteht nunmal... Und ICH könnte nicht eine Nacht ruhig schlafen bei den Gedanken dass nur weil ich den Fehler eines anderen ausnutzen will für etwas so banales wie Geld... Einen anderen Menschen evtl. Tiefer reinreite als nötig...

Aber völlig egal, ob du die Schuhe zurück gibst oder nicht - den Ärger bekommt der Mitarbeiter so oder so. Völlig egal, ob die Schuhe wieder auftauchen, der Fehler wurde begangen und der Kunde hätte die Schuhe nicht zurück geben müssen. Das allein ist Grund, dass man auf jeden Fall eines auf den Deckel bekommt.

nun, in dem Falle liegen aber a) die Schuhe nicht auf meinem Gewissen und b) klar hängt es vom Chef ab... Bzw. Der Firmenpolitik... Aber der Funken in mir, der an das gute glaubt, geht von der Möglichkeit aus, dass es einen Unterschied macht, ob man auf seinem Konto 15€ Schaden verursacht hat oder 150€

Ich war das aber nicht, der die Höhe des Schadens definiert hat, bzw. die damit zusammenhängende Strafe und Schuld.

Zitat von Fuchsmädchen:

Zitat von bella3:

Das ist ja fast so spannend wie die Frage:Wenn ihr auf der Straße Geld findet,behaltet ihr's oder gebt ihr's ab?

Aber sowas von ! Und alle würden sagen na klar gebe ich es zurück

Nö. Hab ich noch nie.
Einen Koffer voll Geld, den würde ich bei der Polizei abgeben. Aber nur, weil ich Angst hätte, in irgendwelche dubiosen Dinge reingezogen zu werden.

Aber einen 20er? Wohin abgeben? Wer garantiert mir, dass dann dort das Geld nicht verschwindet? Nö, darüber würde ich mich herzlich freuen.

Zitat von Alaska:

Zitat von Viala:

Zitat von Alaska:

Zitat von Viala:

...

Aber völlig egal, ob du die Schuhe zurück gibst oder nicht - den Ärger bekommt der Mitarbeiter so oder so. Völlig egal, ob die Schuhe wieder auftauchen, der Fehler wurde begangen und der Kunde hätte die Schuhe nicht zurück geben müssen. Das allein ist Grund, dass man auf jeden Fall eines auf den Deckel bekommt.

nun, in dem Falle liegen aber a) die Schuhe nicht auf meinem Gewissen und b) klar hängt es vom Chef ab... Bzw. Der Firmenpolitik... Aber der Funken in mir, der an das gute glaubt, geht von der Möglichkeit aus, dass es einen Unterschied macht, ob man auf seinem Konto 15€ Schaden verursacht hat oder 150€

Ich war das aber nicht, der die Höhe des Schadens definiert hat, bzw. die damit zusammenhängende Strafe und Schuld.

nein... Das war jetzt lediglich noch eine weitere Erklärung, warum es mir auch bei einem Konzern nicht egal wäre und was da potentiell dran hängen könnte, wenn man Mal weiter denkt...
Weil eben auch in einem Konzern Menschen arbeiten... Und es da auch keinem egal ist, wenn Mal waren oder Geld verschwinden...
Vielleicht bin ich da eigen... Aber ich mag den Gedanken nicht, dass man nicht mehr "gut" handeln braucht wenn man ein großes Unternehmen vor sich hat...