Zitat von Gwen85:

Warum kein Prepaid?
Da müsstet ihr euch schon selbst bestrafen....

Handyvertrag kündigen, prepaid kaufen, Vertrag ungenutzt auslaufen lassen. In den sauren Apfel müsst ihr als Eltern schon beißen. Wäre das Kind älter, wäre das Handy hier weg.

Das war auch mein Gedanke.

Zitat von Fjörgyn:

Zitat von Litschi:

Bestrafung finde ich an dieser Stelle nicht angebracht. Konsequenzen!

Aufklärung
Umstellung auf Prepaid
Ein Teil ihres angesparten Geldes beisteuern

Letztendlich kann ich deinen Ärger nachvollziehen, aber du hast alles dafür getan, um es nicht zu verhindern. (Vertrag, fehlende Aufklärung und Überprüfung der Einstellungen)
Da lernt ihr beide draus. Hier jetzt einen Streit vom Zaun brechen, kratzt letztendlich an euch beiden.

Wie soll das denn gehen? Dann zahlt sie ja doppelt. Man kann das doch ganz locker auf dem Handy einstellen. Passwort für den App-Store ändern, unter den Einstellungen auswählen, dass bei ALLEN Käufen das Passwort eingegeben werden muss und fertig ist der Lack.

Indem man den Vertrag kündigt und dann auf Prepaid umstellt. Muss sie ja nicht machen. Ich weiß, das geht auch nicht von jetzt auf gleich.
Aber statt Strafe wäre DAS meine Konsequenz. Wenn ein 13jähriges Mädchen nicht versteht was "kaufen" heißt und auch nicht nachfragt, die Erziehungsberechtigten vergessen, einzustellen, dann wäre es mMn logischer das ganze etwas mehr zu überwachen/einzugrenzen/abzusichern und ein Zeichen zu setzen anstatt irgendwelche Messen sausen zu lassen.

Zitat von LIttleOne13:

Zitat von Alaska:

Zitat von Seramonchen:

Zitat von Alaska:

Na, zuerst solltest du rausfinden, ob es Absicht war oder nicht.
Was willst du ohne Absicht bestrafen?

In-Appkäufe gehen aber eigentlich nicht so einfach, das sieht eine 13jährige normalerweise schon, dass sie kostenpflichtige Funktionen nutzt.

Setz dich mit ihr an einen Tisch und redet miteinander.

Was hat sich eigentlich von der ersten Seite bis jetzt geändert bei dir? Am Anfang warst du ja auch noch der Meinung, was man ohne Absicht bestrafen will.

Im Endeffekt müssten wir doch drei Dinge wissen:

1. Wurde das Kind von Anfang an darauf hingewiesen, dass es die Käufe nicht tätigen darf?
2. Wurde korrekt gesperrt, sodass es eigentlich auch aus Versehen nicht passieren kann?
3. War es für das Kind überhaupt ersichtlich, dass dies kostet? (hier wurde ja schon mehrfach gesagt, dass es selbst Erwachsenen schon passiert ist)

Ohne diese Informationen ist es generell kaum möglich, überhaupt eine Lösung vorzuschlagen.

Die Diskussion hat sich einfach in die Richtung entwickelt, davon auszugehen, dass das nicht "einach mal so" passieren kann. Dementsprechen bezogen sich meine Antworten nur auf "bewusst gekauft". Was verstehst du daran nicht?

Ohne Absicht würde hier gar nichts passieren. Ich glaub der TS nur nicht, dass es so war. Bzw. ich glaub IHR schon, dass sie ihrer Tochter das abkauft, ich glaub aber der Tochter nicht, dass ds so schwuppdiwupp mit anderern Einstellungen passiert sein soll.

Naja:

Zitat von einfachmalso:

So ich bin heute schockiert.
HANDY Rechnung 3 stellig wegen in App käufe bei meiner 13 jährigen Tochter.
Sie hat jezt 3 Jahre einen Vertrag nie war etwas.
Deshalb denk ich das durch Update Umstellungen sich was verstellt hatte und das unabsichtlich war.
Aber trotzdem sehr sehr ärgerlich.
Wie würdet ihr bestrafen.
(...)

Ich schreib ja, ich glaube ihr schon, dass sie ihrer Tochter glaubt. Ich glaube aber nicht, dass es über Updateeinstellungen automatisch zu In-Appkäufen kommt.
Ich glaub aber auch, dass die TS in vielen Bereichen ihres Leben etwas naiv ist - und das meine ich nicht als Beleidigung. Das ist nur das, was ich seit Jahren mitbekomme und lese (auch wenn sie meine Respekt hat, was sie seit Tag XY, den sie ja nicht erwähnt haben möchte, für sich geschafft hat).

Und sie erwähnte irgendwo noch dass es zwei oder drei Apps waren, die sie bereits beim Telefongespräch sperren ließ. Also denke ich, die waren auch betroffen.

Zitat von Alaska:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Alaska:

Edit: Was mir gerade noch so einfällt, wir waren damals in der selben Facebookgruppe, also ich kenne dich.

Sry verwechselt. Kenn dich doch nicht....
War nur der Nick so ähnlich....

Selbst wenn. Ich glaube, hier im Forum kennt so ziemlich jeder von jedem Facebookprofile, Fotos etc.

Wahrscheinlich....

Zitat von aileen88:

Kündige den Vertrag. Meiner Meinung nach braucht eine 13 jährige keinen handyvertrag es gibt sehr preiswerte prepaid Karten, ich zahle zb im Monat knapp 8€ und habe über 1 GB frei plus sms und Anrufe in alle Netze (300 Einheiten).

Und bevor du sie bestrafst, schau erstmal ob es nicht doch ein Versehen war. Wie andere schon schrieben, DU hättest es durch einpaar Klicks oder Sperranrufe beim Anbieter unterbinden können.

Das ist aber nicht günstig.Ich habe für meinen Sohn einen Vertrag 4,99 im Monat. Internetflat von 2 GB und Telefonflat in alle Fest- und Handynetze. Und ich meine wirklich eine Flat, keine 300 Einheiten.

Zitat von Alaska:

Zitat von Seramonchen:

Zitat von Fjörgyn:

Zitat von Seramonchen:

...

Macht ja hier niemand, aber wenn es mach dir geht, muss man ja quasi ALLES wegschließen, ansonsten ist man selber Schuld. Wenn mein Portemonnaie in meiner Handtasche ist und mein Kind mein Geld rausnimmt, bin ich offenbar selber Schuld, wenn mein Kind mein Auto klaut, weil der Schlüssel offen rumlag, selbst Schuld usw.
Man muss als Elternpaar/-teil Verantwortung übernehmen, auch für die eigenen Fehler, ABER das bedeutet nicht, dass man dem Kind nicht beibringen kann, dass es auch selbst Verantwortung tragen muss, wenn es etwas verbockt hat.

Sorry, aber deine Beispiele stehen in keiner Relation. Ich überlasse dem Kind das Handy zur freien Verfügung. also muss ICH auch dafür sorgen, dass es damit keinen Unsinn machen kann. ich drücke meinem Kind ja aber nicht die Autoschlüssel in die Hand und sage "mach mal".

Ich find die Beispiele sehr wohl vergleichbar. Das Beispiel mit der Girokarte und dem Einkaufen war z.B. perfekt.
Du würdest die Schuld trotzdem bei dir sehen, wenn die 13 jährige damit Klamotten kaufen geht, stat Einkäufe zu erledigen und da kauf ich dir einfach nicht mehr ab, dass du das ernst meinst. So wenig Verantwortungsbewusstsein in einen Teenager legen, kauf ich dir wirklich nicht ab.

Wobei dann ja irgendwo in der Erziehung was verkehrt gelaufen ist, was dann wieder auf die Eltern zurückfällt. Ich finde, es ist MEINE Verantwortung, meine Kinder so zu erziehen, dass die so einen Scheiß nicht machen. Oder denk ich da jetzt verkehrt oder hab dich falsch verstanden?

Zitat von Die-zauberhafte-Patin:

Zitat von aileen88:

Kündige den Vertrag. Meiner Meinung nach braucht eine 13 jährige keinen handyvertrag es gibt sehr preiswerte prepaid Karten, ich zahle zb im Monat knapp 8€ und habe über 1 GB frei plus sms und Anrufe in alle Netze (300 Einheiten).

Und bevor du sie bestrafst, schau erstmal ob es nicht doch ein Versehen war. Wie andere schon schrieben, DU hättest es durch einpaar Klicks oder Sperranrufe beim Anbieter unterbinden können.

Das ist aber nicht günstig.Ich habe für meinen Sohn einen Vertrag 4,99 im Monat. Internetflat von 2 GB und Telefonflat in alle Fest- und Handynetze. Und ich meine wirklich eine Flat, keine 300 Einheiten.

What? Wo gibt es denn sowas? Hab ich auch noch NIE irgendwo gesehen und ich informiere mich diesbezüglich immer sehr ausführlich.

Zitat von Alaska:

Zitat von LIttleOne13:

Zitat von Alaska:

Zitat von Seramonchen:

...

Die Diskussion hat sich einfach in die Richtung entwickelt, davon auszugehen, dass das nicht "einach mal so" passieren kann. Dementsprechen bezogen sich meine Antworten nur auf "bewusst gekauft". Was verstehst du daran nicht?

Ohne Absicht würde hier gar nichts passieren. Ich glaub der TS nur nicht, dass es so war. Bzw. ich glaub IHR schon, dass sie ihrer Tochter das abkauft, ich glaub aber der Tochter nicht, dass ds so schwuppdiwupp mit anderern Einstellungen passiert sein soll.

Naja:

Zitat von einfachmalso:

So ich bin heute schockiert.
HANDY Rechnung 3 stellig wegen in App käufe bei meiner 13 jährigen Tochter.
Sie hat jezt 3 Jahre einen Vertrag nie war etwas.
Deshalb denk ich das durch Update Umstellungen sich was verstellt hatte und das unabsichtlich war.
Aber trotzdem sehr sehr ärgerlich.
Wie würdet ihr bestrafen.
(...)

I ch schreib ja, ich glaube ihr schon, dass sie ihrer Tochter glaubt. Ich glaube aber nicht, dass es über Updateeinstellungen automatisch zu In-Appkäufen kommt.
Ich glaub aber auch, dass die TS in vielen Bereichen ihres Leben etwas naiv ist - und das meine ich nicht als Beleidigung. Das ist nur das, was ich seit Jahren mitbekomme und lese (auch wenn sie meine Respekt hat, was sie seit Tag XY, den sie ja nicht erwähnt haben möchte, für sich geschafft hat).

Und sie erwähnte irgendwo noch dass es zwei oder drei Apps waren, die sie bereits beim Telefongespräch sperren ließ. Also denke ich, die waren auch betroffen.

Und genau das macht die ganze Bestraferei in meinen Augen noch viel schlimmer. Meine Tochter hat bspw. damals meinen alten Laptop bekommen, weil ihrer kaputt war. Was macht sie, lässt ihn aufm Bett liegen und setzt sich drauf, der war natürlich platt. Das ist einfach dumm gelaufen (und ja ich war natürlich auch sauer, weil es wirklich dämlich war) und war KEINE Absicht. Und ich wäre nie auf die Idee gekommen, sie müsse mir den jetzt ersetzen.

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Die-zauberhafte-Patin:

Zitat von aileen88:

Kündige den Vertrag. Meiner Meinung nach braucht eine 13 jährige keinen handyvertrag es gibt sehr preiswerte prepaid Karten, ich zahle zb im Monat knapp 8€ und habe über 1 GB frei plus sms und Anrufe in alle Netze (300 Einheiten).

Und bevor du sie bestrafst, schau erstmal ob es nicht doch ein Versehen war. Wie andere schon schrieben, DU hättest es durch einpaar Klicks oder Sperranrufe beim Anbieter unterbinden können.

Das ist aber nicht günstig.Ich habe für meinen Sohn einen Vertrag 4,99 im Monat. Internetflat von 2 GB und Telefonflat in alle Fest- und Handynetze. Und ich meine wirklich eine Flat, keine 300 Einheiten.

What? Wo gibt es denn sowas? Hab ich auch noch NIE irgendwo gesehen und ich informiere mich diesbezüglich immer sehr ausführlich.

klarmobile und das wurde mir so angeboten. Wir sind da schon eine Weile.

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Alaska:

Zitat von Seramonchen:

Zitat von Fjörgyn:

...

Sorry, aber deine Beispiele stehen in keiner Relation. Ich überlasse dem Kind das Handy zur freien Verfügung. also muss ICH auch dafür sorgen, dass es damit keinen Unsinn machen kann. ich drücke meinem Kind ja aber nicht die Autoschlüssel in die Hand und sage "mach mal".

Ich find die Beispiele sehr wohl vergleichbar. Das Beispiel mit der Girokarte und dem Einkaufen war z.B. perfekt.
Du würdest die Schuld trotzdem bei dir sehen, wenn die 13 jährige damit Klamotten kaufen geht, stat Einkäufe zu erledigen und da kauf ich dir einfach nicht mehr ab, dass du das ernst meinst. So wenig Verantwortungsbewusstsein in einen Teenager legen, kauf ich dir wirklich nicht ab.

Wobei dann ja irgendwo in der Erziehung was verkehrt gelaufen ist, was dann wieder auf die Eltern zurückfällt. Ich finde, es ist MEINE Verantwortung, meine Kinder so zu erziehen, dass die so einen Scheiß nicht machen. Oder denk ich da jetzt verkehrt oder hab dich falsch verstanden?

Nee, du hast mich richtig verstanden.
Natürlich läuft was falsch, wenn ich meiner 13jährigen meine Girokarte nicht anvertrauen kann, weil ich befürchten muss, dass ihr Gehirn Schluckauf bekommt und sie deswegen damit Kleider shoppen geht. Dann kann ich da einfach auch kein Vertrauen haben und ja, da würde ich sehr in mich gehen, was schief gelaufen ist. Denn ich kenne das anders.

Zitat von Alaska:

Zitat von Seramonchen:

Zitat von Fjörgyn:

Zitat von Seramonchen:

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Macht ja hier niemand, aber wenn es mach dir geht, muss man ja quasi ALLES wegschließen, ansonsten ist man selber Schuld. Wenn mein Portemonnaie in meiner Handtasche ist und mein Kind mein Geld rausnimmt, bin ich offenbar selber Schuld, wenn mein Kind mein Auto klaut, weil der Schlüssel offen rumlag, selbst Schuld usw.
Man muss als Elternpaar/-teil Verantwortung übernehmen, auch für die eigenen Fehler, ABER das bedeutet nicht, dass man dem Kind nicht beibringen kann, dass es auch selbst Verantwortung tragen muss, wenn es etwas verbockt hat.

Sorry, aber deine Beispiele stehen in keiner Relation. Ich überlasse dem Kind das Handy zur freien Verfügung. also muss ICH auch dafür sorgen, dass es damit keinen Unsinn machen kann. ich drücke meinem Kind ja aber nicht die Autoschlüssel in die Hand und sage "mach mal".

Ich find die Beispiele sehr wohl vergleichbar. Das Beispiel mit der Girokarte und dem Einkaufen war z.B. perfekt.
Du würdest die Schuld trotzdem bei dir sehen, wenn die 13 jährige damit Klamotten kaufen geht, stat Einkäufe zu erledigen und da kauf ich dir einfach nicht mehr ab, dass du das ernst meinst. So wenig Verantwortungsbewusstsein in einen Teenager legen, kauf ich dir wirklich nicht ab.

Du musst mir gar nichts abkaufen. Mir ist völlig egal, was du denkst oder nicht. Es redet sich übrigens auch wirklcih super leicht, wenn man selbst gar keinen Teenager zu Hause hat.

Ich habe mehrfach gesagt eigentlich kann man gar keinen Ratschlag geben, weil wir nicht wissen, ob die TS vorher mit ihrer Tochter geredet und das Handy ordentlich gesichert hat. Und ich denke jedem hier ist klar, dass ein Update Sicherheitseinstellungen nicht außer Kraft setzt. Ergo, hat sie das Handy nicht korrekt gesichert und es dennoch der Tochter überlassen, scheinbar auch ohne diese über die Handhabung und die Gefahren zu informieren.

Und nein, ich finde die Beispiele nicht passend. Ich denke, jeder erklärt seinem Kind, dass es zum Autofahren einen Führerschein braucht und gibt dann nicht dennoch den Schlüssel. Es ist NICHT vergleichbar, ob ein Kind sich einfach einen Schlüssel aus meiner Tasche nimmt oder ICH dem Kind ein UNGESICHERTES Handy gebe und dann heule, wenn es damit Geld ausgibt. Und gebe ich meinem Kind die Bankkarte mit PIN, spreche ich vorher mit ihr darüber, was passieren kann, wenn sie sich nicht an die Anweisungen hält. So gehe ich von Beginn an Unklarheiten aus dem Weg. Kommunikation ist dabei das Zauberwort.

Zitat von Alaska:

Zitat von BlödmannVomDienst:

Zitat von Alaska:

Zitat von Seramonchen:

...

Ich find die Beispiele sehr wohl vergleichbar. Das Beispiel mit der Girokarte und dem Einkaufen war z.B. perfekt.
Du würdest die Schuld trotzdem bei dir sehen, wenn die 13 jährige damit Klamotten kaufen geht, stat Einkäufe zu erledigen und da kauf ich dir einfach nicht mehr ab, dass du das ernst meinst. So wenig Verantwortungsbewusstsein in einen Teenager legen, kauf ich dir wirklich nicht ab.

Wobei dann ja irgendwo in der Erziehung was verkehrt gelaufen ist, was dann wieder auf die Eltern zurückfällt. Ich finde, es ist MEINE Verantwortung, meine Kinder so zu erziehen, dass die so einen Scheiß nicht machen. Oder denk ich da jetzt verkehrt oder hab dich falsch verstanden?

Nee, du hast mich richtig verstanden.
Natürlich läuft was falsch, wenn ich meiner 13jährigen meine Girokarte nicht anvertrauen kann, weil ich befürchten muss, dass ihr Gehirn Schluckauf bekommt und sie deswegen damit Kleider shoppen geht. Dann kann ich da einfach auch kein Vertrauen haben und ja, da würde ich sehr in mich gehen, was schief gelaufen ist. Denn ich kenne das anders.

Du hast echt keine Ahnung, wie unberechenbar Teenager sein können, ohne es selbst zu wollen. Und du solltest bedenken, dass jeder Teenager anders ist. Und jeder andere Instruktionen braucht. Nur, weil die in deinem Umfeld alle kleine Wunder sind, denen nie erklärt werden musste, welche Gefahren Smartphones bergen, kann man das nicht auf alle münzen. Hat die TS nicht korrekt erklärt und gesichert, IST es einfach ihre Schuld. Da beißt die Maus keinen Faden ab.

Schaut mal hier https://www.handysektor.de/artikel/geld-zurueck-be i-apps-wie-funktioniert-die-rueckgabe/

Da steht genau beschrieben wie man die Apps stornieren kann. Vielleicht hilft es ja.

Wow, find ich aber nicht grad billig.
Meine haben von Hofer das "Hot fix" ->
- 1000 Freiminuten (oder SMS)
- 6GB Daten

um 9,90 Euro. Wird für 30 Tage aktiviert.

Schreib den Vertreiber der inapp Käufe an und Verweise auf den Taschengeldparagraphen.
Mache eine bessere Sicherung ins Handy und fertig.
Ansonsten ist es deine Aufgabe dafür zu sorgen dass sie nichts kaufen kann.
Sie würde ich nicht bestrafen.