Ich habe online vor einen Monat einen Schulruckranzen von MC neill gekauft, nun ist mein Sohn dieser Henkel oder Griff gerissen.

Der Händler hat nur knapp geantwortet, das wir Ihn zurückschicken sollen, ja würde ich ja gerne, aber wie sieht die rechtliche Seite aus, es ist der Ergo Move und das ist das kann man nicht einfach annähen.

Außerdem mit was soll mein Kind in der Zeit zur Schule gehen, den alten Ranzen habe ich nicht mehr und einen einfachen Rucksack mache ich nicht mit.

Wie sieht es da Rechtlich mit Ersatz aus aus?

der Verkäufer sagt doch das du ihn zurück schicken sollst

Versteh ich grad nicht.

Zitat von Engelchen1711:

der Verkäufer sagt doch das du ihn zurück schicken sollst

Versteh ich grad nicht.

Und mit was soll ich mein Kind in die Schule schicken mit einer Tüte?

Nimm übergangsweise einen Rucksack.

Zitat von CrazyMya:

Nimm übergangsweise einen Rucksack.

versteh jetzt auch nicht wo das Problem ist, die paar Tage wirds
ja wohl so gehen

Was soll der Verkäufer denn sonst machen? Dir n neuen schicken ohne das
er den kaputten zurück hat? Ist doch immer so das man den defekten Artikel
erstmal zurück schicken muss. Kann man ja sonst was behaupten.

Mein Laptop ist auch kaputt, ich sitz dann auch erstmal ohne da wenn ich
ihn zurück schicke und ich brauch ihn auch fürs Studium. Ist halt so...

Das ist eben das Risiko bei Onlinekäufen. Dessen muss man sich vorher bewusst sein.

Verstehe auch das Problem nicht. Dein Kind wird schon keinen Rückenschaden davontragen, wenn es zwe - drei Tage mit einer Tasche oder einem normalen Rucksack geht.... der Hersteller muss sich ja auch irgendwie gegen Betrug sichern.

Zitat von Flecki:

Zitat von Engelchen1711:

der Verkäufer sagt doch das du ihn zurück schicken sollst

Versteh ich grad nicht.

Und mit was soll ich mein Kind in die Schule schicken mit einer Tüte?

boah,wie hab ich so ne kunden geliebt

du wirst doch wohl ne tasche etc.haben,die dein kind in der zeitnehmen kann?

1. rucksack nehmen
2. warum hat er mit 8 schon einen 2. tornister

geht er damit nicht so gut um

Zitat von Flecki:

Zitat von Engelchen1711:

der Verkäufer sagt doch das du ihn zurück schicken sollst

Versteh ich grad nicht.

Und mit was soll ich mein Kind in die Schule schicken mit einer Tüte?

Du wirst kaum einen Ersatzranzen gestellt kriegen.

Zitat von Jadaflo:

1. rucksack nehmen
2. warum hat er mit 8 schon einen 2. tornister

geht er damit nicht so gut um

Zur Deiner 2 Frage.

Er hat einen neuen Schulrucksack bekommen, weil alle Kinder in seiner Klasse inzwischen einen Schulrucksack tragen.

Der alte war tip top in Ordnung, sauber und nix kaputt.

Aber ich wollte nicht das mein Sohn zum Außenseiter wird und als einziger mit Tornister hingeht.

Zitat von Danii90:

Verstehe auch das Problem nicht. Dein Kind wird schon keinen Rückenschaden davontragen, wenn es zwe - drei Tage mit einer Tasche oder einem normalen Rucksack geht.... der Hersteller muss sich ja auch irgendwie gegen Betrug sichern.

Wir reden hier von 3 bis 4 Wochen.

Es geht ja nicht um den Rücken, doch darum auch schon, nur möchte ich ungerne 3 bis 4 Wochen die kompletten Schulsachen plus Essbox, plus Trinkflaschen in einen Fach unterbringen, achja Fahrkahrte und Essenskarte müßten auch noch rein.

Er schleppt nicht nur ein Buch durch die Gegend leider.....

So und Danke für Eure Antworten, ich habe eine ganz normale Frage freundlich gestellt und ich glaube Ihr wärt auch nicht glücklich wenn Eure Tasche 200 Euro gekostet hat und nach einen Monat der Henkel reißt und die Tasche normal benutzt hattet, also nicht grob fahrlässig.

Einen schönen Tag noch.

Zitat von Flecki:

Zitat von Danii90:

Verstehe auch das Problem nicht. Dein Kind wird schon keinen Rückenschaden davontragen, wenn es zwe - drei Tage mit einer Tasche oder einem normalen Rucksack geht.... der Hersteller muss sich ja auch irgendwie gegen Betrug sichern.

Wir reden hier von 3 bis 4 Wochen.

Es geht ja nicht um den Rücken, doch darum auch schon, nur möchte ich ungerne 3 bis 4 Wochen die kompletten Schulsachen plus Essbox, plus Trinkflaschen in einen Fach unterbringen, achja Fahrkahrte und Essenskarte müßten auch noch rein.

Er schleppt nicht nur ein Buch durch die Gegend leider.....

Das ist ja aber Dein (Luxus)Problem und nicht das des Händlers.

Kauf Deinem Sohn halt für die Zeit einen günstigen Rucksack mit Seitentaschen. Dann muß er nicht alles in ein Fach stecken. Und einen Rucksack kann man ja immer mal gebrauchen.

es gibt stick normale Rücksäcke mit merheren Fächern schon für 20 , denke der tut es für die 2-3 Wochen. Vielleicht hast du auch noch den alten Tornister von ihm, da kann er den doch erstmal nehmen