Naja, ich empfand die frage, ob das kind nun mit ner tüte in die schule wollte schon etwas pampig

und nein, ich würde mich nicht ärgern, sondern lösungen suchen, statt mich über gebühr mit dem Problem zu beschäftigen im Ladengeschäft vor ort würde ich mich über mangelnden service ärgern, ja... aber im internet?
entweder es geht billig oder der service ist gut... beides zusammen ist einfach nicht.

4 kg find ich persönlich für einen normalgebauten 8 jährigen Jungen nicht viel
Zumal wir nicht wissen, wie weit der schulweg ist.
Ich hatte damals ca 1 km schulweg in der Grundschule und keinen ergonomischen Ranzen,sondern einen riesigen scout.
Und ich war immer die kleinste und schwächste in der Klasse.

Wir Erwachsenen neigen dazu uns mehr Sorgen zu machen, als notwendig. Kinder sind stärker und robuster, als wir denken.

Zitat von TweeDwargen:

Naja, ich empfand die frage, ob das kind nun mit ner tüte in die schule wollte schon etwas pampig

und nein, ich würde mich nicht ärgern, sondern lösungen suchen, statt mich über gebühr mit dem Problem zu beschäftigen im Ladengeschäft vor ort würde ich mich über mangelnden service ärgern, ja... aber im internet?
entweder es geht billig oder der service ist gut... beides zusammen ist einfach nicht.

Und ich fand die Frage berechtigt, so unterschiedlich sieht man das und selbst wenn ich etwas pampig finde, muss ich nicht zurückpampen Aber das ist nur meine Meinung.

Ich sehe es nicht so, dass Online-Händler keinen Service bieten müssen. Wo kommen wir denn da hin? Und nur weil man online bestellt ist es ja nicht gleich billig, finde diesen Vergleich immer etwas weit hergeholt. Vielleicht gab es dieses eine Design nicht im Geschäft in der Nähe Man neigt dazu, viel zu unterstellen, was so nicht richtig sein muss.

Zitat von CrazyMya:

4 kg find ich persönlich für einen normalgebauten 8 jährigen Jungen nicht viel
Zumal wir nicht wissen, wie weit der schulweg ist.
Ich hatte damals ca 1 km schulweg in der Grundschule und keinen ergonomischen Ranzen,sondern einen riesigen scout.
Und ich war immer die kleinste und schwächste in der Klasse.

Wir Erwachsenen neigen dazu uns mehr Sorgen zu machen, als notwendig. Kinder sind stärker und robuster, als wir denken.

Mag sein, muss aber nicht auf alle Kinder zutreffen Und wenn es heute die rückenschonenden Möglichkeiten gibt, warum nicht nutzen? Ich wäre heute dankbar dafür, wenn es sie frühre schon gegeben hätte.

Hast du wirklich keinen Rucksack zuhause den er jetzt nutzen könnte ?

Zitat von Seramonchen:

Zitat von TweeDwargen:

Naja, ich empfand die frage, ob das kind nun mit ner tüte in die schule wollte schon etwas pampig

und nein, ich würde mich nicht ärgern, sondern lösungen suchen, statt mich über gebühr mit dem Problem zu beschäftigen im Ladengeschäft vor ort würde ich mich über mangelnden service ärgern, ja... aber im internet?
entweder es geht billig oder der service ist gut... beides zusammen ist einfach nicht.

Und ich fand die Frage berechtigt, so unterschiedlich sieht man das und selbst wenn ich etwas pampig finde, muss ich nicht zurückpampen Aber das ist nur meine Meinung.

Ich sehe es nicht so, dass Online-Händler keinen Service bieten müssen. Wo kommen wir denn da hin? Und nur weil man online bestellt ist es ja nicht gleich billig, finde diesen Vergleich immer etwas weit hergeholt. Vielleicht gab es dieses eine Design nicht im Geschäft in der Nähe Man neigt dazu, viel zu unterstellen, was so nicht richtig sein muss.

es ist doch aber realität dass der service von online händlern meist nicht so gut ist. warum? weil am personal gespart wird (wie sonst kann man die preise dermaßen senken wie es im internet meist der fall ist)
das das eigentlich nicht ideal ist, weiß man. aber das muss man in kauf nehmen wenn man online einkauft!

ps: händler vor ort können auch andere modelle meist ohne probleme nach bestellen. also eigentlich kein grund "nur" deswegen online zu kaufen.

Zitat von shelyra:

Zitat von Seramonchen:

Zitat von TweeDwargen:

Naja, ich empfand die frage, ob das kind nun mit ner tüte in die schule wollte schon etwas pampig

und nein, ich würde mich nicht ärgern, sondern lösungen suchen, statt mich über gebühr mit dem Problem zu beschäftigen im Ladengeschäft vor ort würde ich mich über mangelnden service ärgern, ja... aber im internet?
entweder es geht billig oder der service ist gut... beides zusammen ist einfach nicht.

Und ich fand die Frage berechtigt, so unterschiedlich sieht man das und selbst wenn ich etwas pampig finde, muss ich nicht zurückpampen Aber das ist nur meine Meinung.

Ich sehe es nicht so, dass Online-Händler keinen Service bieten müssen. Wo kommen wir denn da hin? Und nur weil man online bestellt ist es ja nicht gleich billig, finde diesen Vergleich immer etwas weit hergeholt. Vielleicht gab es dieses eine Design nicht im Geschäft in der Nähe Man neigt dazu, viel zu unterstellen, was so nicht richtig sein muss.

es ist doch aber realität dass der service von online händlern meist nicht so gut ist. warum? weil am personal gespart wird (wie sonst kann man die preise dermaßen senken wie es im internet meist der fall ist)
das das eigentlich nicht ideal ist, weiß man. aber das muss man in kauf nehmen wenn man online einkauft!

ps: händler vor ort können auch andere modelle meist ohne probleme nach bestellen. also eigentlich kein grund "nur" deswegen online zu kaufen.

Äh ja nein, können sie eben nicht immer, grad bei Winterstiefeln erlebt und wenn das Design aus der letzten Kollektion ist, sowieso nicht. aber ihr habt recht und ich meine Ruhe Fakt ist, ich verstehe die TS, hätte mich ebenso geärgert und würde mein Kind auch nicht mit nem ollen Rucksack losschicken. Stattdessen würde ich den Händler anrufen, mit ihm direkt kläre, wie es jetzt weitergeht und dann entscheiden, wie ich weiter verfahre.

Zitat von shelyra:

es ist doch aber realität dass der service von online händlern meist nicht so gut ist. warum? weil am personal gespart wird (wie sonst kann man die preise dermaßen senken wie es im internet meist der fall ist)

Nö. Kann ich überhaupt nicht bestätigen. Im Gegenteil, Online-Händler habe ich bis jetzt als sehr kundenfreundlich empfunden.
Bis auf eine Diskussion, in der man mich für blöd verkaufen wollte, war jegliches Problem sofort gelöst.

Da hatte ich mit Händlern vor Ort schon weit mehr Probleme.

Zitat von Seramonchen:

Zitat von NiAn:

es gibt stick normale Rücksäcke mit merheren Fächern schon für 20 , denke der tut es für die 2-3 Wochen. Vielleicht hast du auch noch den alten Tornister von ihm, da kann er den doch erstmal nehmen

Ja Lösungen wurden genannt, aber ich finde, alle nicht so toll, wie die hier. Sorry, aber warum soll ich eine Rucksack kaufen, egal wie teuer, wenn ich grad 200 Euro für einen neuen Ranzen ausgegeben habe? Würde ich auch nicht einsehen.

--------
Und bei meiner Tochter war der Ranzen in der 2. Klasse auch immer recht schwer sie hatte in vielen Fächern mehrere Bücher und Hefte, die mussten für die Hausaufgaben mit nach Hause und dann wieder in die Schule.

-----

Ich denke die TS ärgert sich vor allem, weil von dem Händler lediglich dieser kurze Satz kam. Keine Aussage dazu, was passiert, wenn sie ihn zurück schickt oder ähnliches. Würde ich auch blöd finden und dass sie den alten Tornister nicht mehr hat, hat sie ja auch geschrieben. Was geht es hier die Leute an, wo der ist? Wenn er grad ein Jahr alt war, hätte ich ihn auch direkt dann weiter verkauft.

Aber was wäre denn die Alternative, Kind zu Hause lassen weil kein Ranzen da ist? Einen neuen Kaufen? Sich darüber aufregen und warten auf ein Wunder? Sicher ist es Mist, ich hätte mich auch geärgert und das richtig aber das ändert nichts an der Situation. Der Händler möchte erst die Ware zurück und wird dann einen neuen liefern, das ist doch normales vorgehen bei so einer Sache. Wenn man sich dann fertig geärgert hat schaut man eben wie man die Zeit überbrückt, entweder hat man den alten Ranzen noch oder einen Rucksack oder man kauft einen billige als Reserve und nutzt diesen erstmal. Einen Rucksack kann man doch immer mal gebrauchen.....

Zitat von DieEine2:

Zitat von shelyra:

es ist doch aber realität dass der service von online händlern meist nicht so gut ist. warum? weil am personal gespart wird (wie sonst kann man die preise dermaßen senken wie es im internet meist der fall ist)

Nö. Kann ich überhaupt nicht bestätigen. Im Gegenteil, Online-Händler habe ich bis jetzt als sehr kundenfreundlich empfunden.
Bis auf eine Diskussion, in der man mich für blöd verkaufen wollte, war jegliches Problem sofort gelöst.

Da hatte ich mit Händlern vor Ort schon weit mehr Probleme.

dem kann ich mich anschließen

Zitat von NiAn:

Zitat von Seramonchen:

Zitat von NiAn:

es gibt stick normale Rücksäcke mit merheren Fächern schon für 20 , denke der tut es für die 2-3 Wochen. Vielleicht hast du auch noch den alten Tornister von ihm, da kann er den doch erstmal nehmen

Ja Lösungen wurden genannt, aber ich finde, alle nicht so toll, wie die hier. Sorry, aber warum soll ich eine Rucksack kaufen, egal wie teuer, wenn ich grad 200 Euro für einen neuen Ranzen ausgegeben habe? Würde ich auch nicht einsehen.

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Und bei meiner Tochter war der Ranzen in der 2. Klasse auch immer recht schwer sie hatte in vielen Fächern mehrere Bücher und Hefte, die mussten für die Hausaufgaben mit nach Hause und dann wieder in die Schule.

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Ich denke die TS ärgert sich vor allem, weil von dem Händler lediglich dieser kurze Satz kam. Keine Aussage dazu, was passiert, wenn sie ihn zurück schickt oder ähnliches. Würde ich auch blöd finden und dass sie den alten Tornister nicht mehr hat, hat sie ja auch geschrieben. Was geht es hier die Leute an, wo der ist? Wenn er grad ein Jahr alt war, hätte ich ihn auch direkt dann weiter verkauft.

Aber was wäre denn die Alternative, Kind zu Hause lassen weil kein Ranzen da ist? Einen neuen Kaufen? Sich darüber aufregen und warten auf ein Wunder? Sicher ist es Mist, ich hätte mich auch geärgert und das richtig aber das ändert nichts an der Situation. Der Händler möchte erst die Ware zurück und wird dann einen neuen liefern, das ist doch normales vorgehen bei so einer Sache. Wenn man sich dann fertig geärgert hat schaut man eben wie man die Zeit überbrückt, entweder hat man den alten Ranzen noch oder einen Rucksack oder man kauft einen billige als Reserve und nutzt diesen erstmal. Einen Rucksack kann man doch immer mal gebrauchen.....

Wie bereits erwähnt, ärgert sich die TS scheinbar einfach über die schlechte Kommunikation. Sie weiß ja nicht mal, ob sie einen neuen bekommt, der alte repariert wird, wie lange das dauert. Erst mit diesen Informationen lässt sich ja überhaupt eine mögliche Lösung finden. Aber ist ja auch egal.

Zitat von Seramonchen:

Zitat von NiAn:

Zitat von Seramonchen:

Zitat von NiAn:

es gibt stick normale Rücksäcke mit merheren Fächern schon für 20 , denke der tut es für die 2-3 Wochen. Vielleicht hast du auch noch den alten Tornister von ihm, da kann er den doch erstmal nehmen

Ja Lösungen wurden genannt, aber ich finde, alle nicht so toll, wie die hier. Sorry, aber warum soll ich eine Rucksack kaufen, egal wie teuer, wenn ich grad 200 Euro für einen neuen Ranzen ausgegeben habe? Würde ich auch nicht einsehen.

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Und bei meiner Tochter war der Ranzen in der 2. Klasse auch immer recht schwer sie hatte in vielen Fächern mehrere Bücher und Hefte, die mussten für die Hausaufgaben mit nach Hause und dann wieder in die Schule.

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Ich denke die TS ärgert sich vor allem, weil von dem Händler lediglich dieser kurze Satz kam. Keine Aussage dazu, was passiert, wenn sie ihn zurück schickt oder ähnliches. Würde ich auch blöd finden und dass sie den alten Tornister nicht mehr hat, hat sie ja auch geschrieben. Was geht es hier die Leute an, wo der ist? Wenn er grad ein Jahr alt war, hätte ich ihn auch direkt dann weiter verkauft.

Aber was wäre denn die Alternative, Kind zu Hause lassen weil kein Ranzen da ist? Einen neuen Kaufen? Sich darüber aufregen und warten auf ein Wunder? Sicher ist es Mist, ich hätte mich auch geärgert und das richtig aber das ändert nichts an der Situation. Der Händler möchte erst die Ware zurück und wird dann einen neuen liefern, das ist doch normales vorgehen bei so einer Sache. Wenn man sich dann fertig geärgert hat schaut man eben wie man die Zeit überbrückt, entweder hat man den alten Ranzen noch oder einen Rucksack oder man kauft einen billige als Reserve und nutzt diesen erstmal. Einen Rucksack kann man doch immer mal gebrauchen.....

Wie bereits erwähnt, ärgert sich die TS scheinbar einfach über die schlechte Kommunikation. Sie weiß ja nicht mal, ob sie einen neuen bekommt, der alte repariert wird, wie lange das dauert. Erst mit diesen Informationen lässt sich ja überhaupt eine mögliche Lösung finden. Aber ist ja auch egal.

Abe das ist doch meist normal. Oft müssen sachen eingeschickt werden um dann zu sehen was gemacht wird!

Ich hatte eine küchenmaschine bei einem elektrofachmarkt gekauft. Die knartste beim anmachen nach einem Jahr. Ich hab die zurück gebracht. Aufgrund der Garantie musste der Fachmarkt sie bei Bosch einschicken. Dann bekam ich einen anruf, das die repatur zu teuer ist und ich zwei Möglichkeiten hätte: das gleiche Modell nochmal zu nehmen oder 80€ drauf legen und das höherpreisige Teil zu bekommen.

Daher ist es doch normal dass es erstmal eingeschickt wird um zu sehen was kaputt ist und wie man das lösen kann.