Zitat von shelyra:

Zitat von DieOhneNamen:

Zitat von Christen:

Zitat von DieOhneNamen:

...

zum letzten Satz: Definitiv und ich erwarte keine Wunder...aber Kommunikation. Es geht halt einfach gar nicht, dass die tagelang keine Medis verabreichen und nix sagen. SOWAS verstehe ich einfach nicht...

Ja, da hast du absolut Recht, das geht gar nicht.

Die Frage ist aber "wem sollen sie es sagen wenn keiner vor Ort ist"

Die pflegekraft vor Ort hat oft einen sehr eng getakteten Zeitplan. Da bleibt keine Zeit für Anrufe bei Verwandten.
Und die Leute im Büro haben oft soviel anderes zu tun um jeden Verwandten anzurufen wenn etwas aus der Reihe läuft.

Und solange die Alten nicht gerichtlich entmündigt und einen Betreuer gestellt bekommen haben dürfen sie selbst entscheiden was sie wollen oder nicht - auch wenn es als Verwandter teilweise schwer nach vollziehbar ist.

Bei unserem Pflegedienst haben wir es so gelöst dass vor Ort ein Ordner liegt und in diesem wird eingetragen wenn etwas verweigert wurde. Die Angehörigen müssen sich aber selbst informieren.

Das meinte ich z.B. mit Dokumentation. Eine kurze Notiz sollte reichen. Bloß wenn tagelang die Medis ausgesetzt werden U d das nicht bei verantwortlichen Ärzten oder Angehörigen ankommt... Puh, das kann auch böse nach hinten los gehen.

Zitat von shelyra:

Zitat von DieOhneNamen:

Zitat von Christen:

Zitat von DieOhneNamen:

...

zum letzten Satz: Definitiv und ich erwarte keine Wunder...aber Kommunikation. Es geht halt einfach gar nicht, dass die tagelang keine Medis verabreichen und nix sagen. SOWAS verstehe ich einfach nicht...

Ja, da hast du absolut Recht, das geht gar nicht.

Die Frage ist aber "wem sollen sie es sagen wenn keiner vor Ort ist"

Die pflegekraft vor Ort hat oft einen sehr eng getakteten Zeitplan. Da bleibt keine Zeit für Anrufe bei Verwandten.
Und die Leute im Büro haben oft soviel anderes zu tun um jeden Verwandten anzurufen wenn etwas aus der Reihe läuft.

Und solange die Alten nicht gerichtlich entmündigt und einen Betreuer gestellt bekommen haben dürfen sie selbst entscheiden was sie wollen oder nicht - auch wenn es als Verwandter teilweise schwer nach vollziehbar ist.

Bei unserem Pflegedienst haben wir es so gelöst dass vor Ort ein Ordner liegt und in diesem wird eingetragen wenn etwas verweigert wurde. Die Angehörigen müssen sich aber selbst informieren.

Die Ordner sollten ja eigentlich auch vor Ort liegen und natürlich muss da eingetragen werden, wenn etwas verweigert wird.
Aber dennoch sollten die Angehörigen telefonisch informiert werden, wenn dies mehrere Tage passiert.
Soviel Zeit muss einfach sein.
Ich habe jahrelang genau das gemacht. Wenn zwischen den Leuten keine Zeit ist, dann eben wenn man zur Station zurück fährt.

Ich trage ja auch Verantwortung und es gehört zu meinen Aufgaben, eine gute und vernünftige Kommunikation zu betreiben.

Also zu den Kameras wurde genug geschrieben. Was ich dir aber aus eigener Erfahrung sagen kann ist, bei einem ambulanten Pflegedienst der sein Handwerk versteht, folgendes: Die Dokumentationsmappe liegt sichtbar für Angehörige und Kollegen aus. Was die Medikamentengabe etc betrifft, ihr habt doch ein Vorgespräch und all diese Informationen sind in der Dokumentationsmappe und werden auch bei der Übergabe von Früh auf Spätschicht besprochen.

So war es zumindest bei uns, mit Schwiegervater. Und auch noch etwas anders, da wir ja zwei Dienste hatten. Einen Palliativdienst, für die Medikamentengabe, die vom zuständigen Palliativmediziner überwacht wurde und einen ambulanten Pflegedienst, der sich um die anderen Dinge kümmerte. Beide Dienste hatten eigene Aufgabenbereiche und kamen sich nicht ins Gehege.
Und bevor die eigentlichen Leistungen erfolgen, gab es ein ausführliches Erstgespräch mit Beteiligten und Angehörigen vor Ort.

Bei Rückfragen wird in der Regel angerufen.
Pflegedienste müssen auch doppelt dokumentieren für ihr Qualitätsmanagement. Heißt, du kannst jederzeit im Büro anrufen für entsprechende Informationen.

Bei uns hat ein Nachbar in einem Mehrfamilienhaus eine Kamera von seinem Balkon auf die Straße aufgehängt, darf er das?

Zitat von Kitja:

Bei uns hat ein Nachbar in einem Mehrfamilienhaus eine Kamera von seinem Balkon auf die Straße aufgehängt, darf er das?

Nein, er darf nur exakt seinen Grund und Boden filmen.

Zitat von Kitja:

Bei uns hat ein Nachbar in einem Mehrfamilienhaus eine Kamera von seinem Balkon auf die Straße aufgehängt, darf er das?

Nein, darf er nicht.

Noch eine Frage, wenn ich darf, an die lieben Pflegekräfte hier:
Was genau beinhaltet eigentlich die kleine Körperpflege?

Zitat von Christen:

Noch eine Frage, wenn ich darf, an die lieben Pflegekräfte hier:
Was genau beinhaltet eigentlich die kleine Körperpflege?

Huhu

Bei uns war das, Gesicht, unter den Armen, Intimbereich.



Hatten aber durchaus den Fall, da sollten wir anstatt Achseln, lieber den Rücken machen, wir sind da durchaus etwas flexibel gewesen.

Aber natürlich nicht noch zusätzlich, sonst wäre es ja doch ne große Pflege.

Was wird bei euch denn gemacht, wenn ich fragen darf?

Zitat von DieOhneNamen:

Zitat von Christen:

Noch eine Frage, wenn ich darf, an die lieben Pflegekräfte hier:
Was genau beinhaltet eigentlich die kleine Körperpflege?

Huhu

Bei uns war das, Gesicht, unter den Armen, Intimbereich.



Hatten aber durchaus den Fall, da sollten wir anstatt Achseln, lieber den Rücken machen, wir sind da durchaus etwas flexibel gewesen.

Aber natürlich nicht noch zusätzlich, sonst wäre es ja doch ne große Pflege.

Was wird bei euch denn gemacht, wenn ich fragen darf?

gute Frage... sehe nur in der Abrechnung, dass am 31.3.(als ich da war)kleine Pflege 8:03Uhr gemacht wurde. Und sorry, aber die Frau hat an dem Morgen kein Wasser oder Kamm gesehen. Und saß in ihrem verschmutzten Pulli vom Vortag da. Meiner Meinung nach drücken sie ihr an 5 von 7Tagen die Tabletten in die Hand und das war's. Habe ich ja auch letztens live am Telefon mitbekommen. Die war da nach 3Minuten draußen...

Zitat von Christen:

Zitat von DieOhneNamen:

Zitat von Christen:

Noch eine Frage, wenn ich darf, an die lieben Pflegekräfte hier:
Was genau beinhaltet eigentlich die kleine Körperpflege?

Huhu

Bei uns war das, Gesicht, unter den Armen, Intimbereich.



Hatten aber durchaus den Fall, da sollten wir anstatt Achseln, lieber den Rücken machen, wir sind da durchaus etwas flexibel gewesen.

Aber natürlich nicht noch zusätzlich, sonst wäre es ja doch ne große Pflege.

Was wird bei euch denn gemacht, wenn ich fragen darf?

gute Frage... sehe nur in der Abrechnung, dass am 31.3.(als ich da war)kleine Pflege 8:03Uhr gemacht wurde. Und sorry, aber die Frau hat an dem Morgen kein Wasser oder Kamm gesehen. Und saß in ihrem verschmutzten Pulli vom Vortag da. Meiner Meinung nach drücken sie ihr an 5 von 7Tagen die Tabletten in die Hand und das war's. Habe ich ja auch letztens live am Telefon mitbekommen. Die war da nach 3Minuten draußen...

Gut, kann ich natürlich nicht beurteilen.
Würd nochmal das Gespräch suchen.
Wenn sie die Leistung anrechnen aber nicht durchführen ist es natürlich Betrug.

Mit welchem System arbeiten die denn?
Wir hatten Handys mit ner Software wo wir immer angeben mussten wann wir angekommen und gegangen sind, wielang wir fahren etc...

Wenn alles nix hilft, würd ich wirklich wechseln.

Zitat von Christen:

Also zu den Gründen:
Diebstahl, es sind vor einiger Zeit jetzt schon mehrere tausend Euro verschwunden (kann natürlich auch Schwiegervater gewesen sein)
Außerdem würde ich gerne mal wissen, wann kommen sie, wie lange bleiben sie, was machen sie..
Für mich eigentlich auch absolut in Ordnung, dass ich ihnen das mitteile (möchte auch nicht heimlich gefilmt werden)aber ich befürchte dann auch, dass sie uns einfach kündigen
Auf der anderen Seite können wir das auch einfach nicht mehr hinnehmen. Ihr glaubt gar nicht, wie ich mich beim Impfen vor dem Arzt geschämt habe, als ich Oma aus dem Pulli half und die wie die Pest gestunken hat da braucht mir halt auch niemand erzählen, dass sie jeden Morgen Wasser sieht und bei jedem Besuch eine neue Windel bekommt es war eine ganze Weile richtig gut und jetzt geht dieser Gestank wieder los...

Ich würde Kameras installieren und sagen, dass die Schwiegermutter sich unsicher gefühlt hat, weil Geld verschwunden ist und sie Angst vor Einbrechern habt und ihr die Kameras gekauft habt, damit sie sich sicher fühlt.

Wie oft kommt der Pflegedienst denn? Wenn was kurz nach der Pflege passiert, können sie ja auch nichts machen. Sie sind ja nicht nonstop da. Wann sie kommen und was sie machen, ist ja eigentlich genau festgehalten.
Ich bin immer dafür freundlich das Gespräch zu suchen. Sag, dass dir der Gestank aufgefallen ist und ob sie sie bitte morgens richtig duschen könnten. Das sollte reichen. Vielleicht weigert sich aber z.B. deine Schwiegermutter auch, sich von bestimmten Personal duschen zu lassen. Ich habe auch mal bei einem mobilen Pflegedienst gejobbt und das ist nicht immer einfach, manchmal werden die alten Menschen auch aggressiv (durch beginnende Demenz) etc...

Wenn Sie zwischendurch "nur" ne kleine Pflege hat, reicht das vielleicht auch einfach nicht mehr aus.
Da ist halt auch an Leistung kaum was drin

Ich möchte auch als Pflegekraft erwähnen, daß ich es selbst schon erlebt habe, das man jemand echt gründlich wäscht, aber ernsthaft, am Waschbecken oder im bett, das ist halt nicht so super gründlich. Da bekommt man den Müffel wirklich manchmal nicht gut weg und ich schwöre ich wasche extrem gründlich und bin bekannt dafür das ich immer zu lang brauch. 1-2mal duschen die woche helfen da echt ab.

Ich kann nicht beurteilen was da geht, aber es ist oft echt schwer nachzuvollziehen, wie aufwendig es wirklich wäre wenn jeder so gepflegt würde wie er sollt. Da bräuchte man reichlich mehr Personal. Schwarze Schafe gibt es bestimmt, und einfach ausgebrannt Pflegekräfte die nicht mehr viel Engagement einbringen. Aber vielleicht kann man an den Ressourcen Schrauben.

Von wem und wie oft wird sie denn richtig geduscht?

Ich würde wohl doch einfach mal ne Woche Präsenz zeigen und einfach immer anwesend sein wenn der Pflegedienst kommt.